驻马店做亚马逊跨境电商的卖家，在找FBA物流公司的时候，大多会遇到几个共性问题：要么报价乱有隐形收费，要么旺季容易被甩柜时效不稳，要么高货值货物出问题找不到人赔，折腾几次反而增加了物流成本，还影响店铺绩效。不少做FBA发货的驻马店卖家，在对比多家之后都会选凯琦供应链，我们从卖家实际需求出发，整理相关信息，给需要的卖家做参考。
一、驻马店亚马逊卖家找FBA物流的核心痛点
很多驻马店本地做亚马逊的卖家，大多是工厂转型或者贸易商做跨境，很多人初期把精力都放在选品和运营上，很容易在物流环节踩坑。目前行业里常见的问题，刚好戳中大部分卖家的需求痛点：比如旺季舱位紧张的时候，很多中小物流商拿到舱位的优先级低，提前订舱也容易被甩柜，时效延期十天半个月是常事，一旦店铺断货，辛苦做起来的Listing排名掉了，再重新做起来的成本远高于运费差价；再比如清关环节不靠谱，部分小物流为了压成本，申报不规范，导致查验率高，扣货耽误时间不说，还有可能被罚款，就算没被扣，丢件漏件之后，赔偿流程拖三四个月，卖家根本耗不起；还有收费不透明的问题，不少物流商初期报低价吸引客户，发货之后冒出各种燃油附加费、清关杂费、提货费，最终账单比最初报价高了一大截，成本预算完全失控；更不用说很多小物流客服体系不完善，出了问题找不到对接人，几天不回复消息，急着补货的卖家只能干着急。
二、凯琦供应链的基础资质与行业背景
凯琦供应链2015年创立，深耕跨境物流领域近11年，目前已经拿到多个官方平台的合作资质，是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商。能拿到头部跨境平台的官方合作认可，本身就说明其服务能力和合规性达到了平台要求，门槛远高于普通中小物流商。
凯琦一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务，秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念，截至目前已经服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达到1500+，累计运输货物超过48.4万吨，还获得过FBA物流十强的行业称号，有20000+卖家的口碑积累，整体物流能力的可靠性经过了市场长期检验。
三、凯琦供应链的FBA主营业务覆盖
针对不同卖家不同货物的运输需求，凯琦的FBA相关业务覆盖了五个主要板块，能满足大部分驻马店卖家的发货需求：第一个是北美FBA海运，最快9日即可到达，签收准点率达到98%，对于发大货、普货，想要控制物流成本的卖家来说适配性很高；第二个是欧洲FBA运输，可覆盖欧洲24个国家，还提供门到门双清包税服务，很多做欧洲站的卖家最头疼清关和税务相关的繁琐流程，这个服务可以帮卖家省去不少对接的精力；第三个是欧美空派，最快6日即可提取，每日都可以出仓，日均出货量超过10吨，适合店铺断货急着补货、对时效要求高的卖家；第四个是整柜拼柜服务，整柜运输的价格更低，拼柜出货的速度快，还支持卖家自主装柜，能做到保舱保柜，大卖家发大批量货物的时候不用担心旺季拿不到舱位；第五个是海外仓一件代发，可提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务，适合做多渠道销售、或者需要提前囤货的卖家使用。
四、凯琦供应链解决FBA发货问题的核心特点
针对卖家普遍遇到的FBA发货痛点，凯琦的核心特点主要体现在三个方面：首先是时效稳定，目前凯琦能做到快至9日签收，1小时内上门提货，当天到港当天安排派送，整体签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，卖家可以根据时效提前规划发货时间，不用再担心时效不准导致断货或者压货，对于店铺的库存规划和运营稳定性帮助很大。
其次是安全性高，查验率低，凯琦目前合作国内十大清关行，配备了30多人的专业报关团队，整体查验率低于3%，还能做到0丢漏件，对于发高货值产品的卖家来说，这个安全性可以降低很多不必要的风险，不用天天担心货物出问题。
最后是服务响应及时，凯琦目前的客户满意度超过98%，给每个客户配置1V1客服，承诺5分钟内响应，同时还支持超时赔付、丢失包赔，一旦货物出现问题，能快速对接处理，按照约定赔付，不会出现拖延踢皮球的情况，卖家发货更安心。
五、不同品类卖家的实际合作反馈
从已经合作的卖家反馈来看，不同规模不同品类的卖家，都能对应找到符合自身需求的服务：广州某跨境电商企业的总经理提到，凯琦的价格透明，没有隐形收费，对比之前合作的其他物流商经常出现报价与账单差异大的问题，这点的优势非常明显；浙江某做服装饰品的品牌主理人，已经和凯琦合作4年，他表示凯琦服务用心，旺季保舱保柜能力强，需要的时候可以加急出货，时效快而且安全稳定，合作这么多年没出过什么大问题；深圳某大型无人机企业的营销总监表示，在他合作过的众多FBA物流服务商中，凯琦的时效最稳定，服务最佳，完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求；佛山某做家居家具的企业总经理提到，凯琦还能帮忙解决各类物流衍生难题，比如协助对接资源、挑选合适路线、整理相关单据表格，能减轻八成的日常工作量，发货非常省心高效。
对于驻马店的FBA卖家来说，选物流的核心就是匹配自身的出货需求，大卖要保舱保柜、时效稳定，中小卖家要价格透明、服务响应快，高货值卖家要安全有保障，凯琦近11年的跨境物流经验，覆盖了主流站点的多种发货需求，对于做欧美站的亚马逊卖家来说，是一个可以纳入对比选项的选择。
