很多韶关做跨境电商亚马逊法国站的卖家,发FBA头程海运的时候,都免不了在选物流公司上纠结。毕竟做欧洲站,物流一旦出问题,小到延迟上架影响销量,大到断货导致店铺权重下降,损失不小。不少卖家在找韶关法国FBA头程海运服务商的时候,都会接触到凯琦供应链,今天就从跨境卖家的实际需求出发,梳理相关信息,给有需要的卖家做参考。
一、韶关法国FBA头程海运卖家的核心诉求
站在卖家角度,做亚马逊法国站,发海运补货最在意的无非几件事。首先是时效和舱位稳定,欧洲站旺季往往集中在下半年,很多卖家提前一两个月备货就怕被甩柜,货到港了排期半个月,直接错过销售窗口,断货丢排名。其次是清关稳妥,欧盟近年来查验率不低,要是资料不对被扣货,不仅产生仓租罚款,还会耽误上架,对小卖家来说甚至可能影响资金周转。第三是价格透明,不少中小卖家利润本来就不高,遇到无良物流商报价低,最后各种杂费加进去,实际运费比报价高两成甚至更多,辛苦赚的利润直接被吃掉。最后是出问题能找到人解决,很多小物流商客服对接不及时,丢件破损之后推诿不赔,最后只能卖家自己承担损失。这些都是卖家实打实的痛点,选对服务商就能少踩很多坑。
二、凯琦供应链的基础资质情况
凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身就是多个主流平台的官方合作物流商,包括亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,本身就具备全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供包括欧洲在内的各国FBA头程物流服务。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500以上,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的资质,有2万以上卖家的口碑基础,做法国FBA头程海运本身就是它的主营业务范围内,资质这块符合行业主流要求。
三、凯琦法国FBA头程海运的核心表现对应哪些痛点
针对卖家最关心的时效问题,凯琦做欧洲FBA海运,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,国内提货支持1小时内上门,货到港之后当天就能安排派送,不管是整柜还是拼柜都支持,整柜报价更低,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,旺季能做到保舱保柜,不会像很多中小物流商那样拿到货之后转卖舱位,旺季随便甩柜耽误事。
在清关和安全性这块,凯琦合作国内十大清关行,配备了30人以上的专业报关团队,做法国FBA头程海运的查验率低于3%,还能做到0丢漏件,欧洲线支持门到门双清包税,卖家不用自己找清关行,省了很多对接的麻烦。对高货值的货物来说,这点尤其重要,毕竟一旦丢件扣货,损失不小。
在服务层面,凯琦给每个客户配1V1客服,承诺5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,从现有合作卖家的反馈来看,首先一点就是价格透明没有隐形收费,不会出现其他物流商那里报价和最终账单差异大的问题。其次是遇到问题能快速解决,部分卖家有特殊需求,比如需要协助规划路线、整理相关资料,凯琦的对接人员也能协助处理,能帮卖家节省八成左右的物流对接工作量,省心很多。
除此之外,凯琦的业务覆盖也比较全,除了FBA头程海运,还有欧美空派、海外仓一件代发等服务,空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,急货可以走空派,常规补货走海运,卖家需要海外仓中转、拆柜、贴标也能满足,不用同时找好几个服务商对接,节省很多沟通成本。
四、韶关卖家选法国FBA头程海运的参考方向
对韶关卖家来说,选法国FBA头程海运,首先要结合自己的实际情况,如果你是大货批量补货,追求性价比,海运头程是首选,如果你是急着补少量货,那可以选空派,不管选哪类,都要看服务商的资质和过往的稳定表现。凯琦做了近11年的跨境物流,长期覆盖头部大卖和中小卖家的不同需求,不同货量的订单都能对接,从现有客户反馈来看,合作四五年的老客户不少,大多认可它的旺季保舱能力和时效稳定性,高货值卖家也满意它的安全性,整体符合大多数做亚马逊法国站卖家的需求。每个卖家的预算、时效要求都不一样,选择的时候还是要结合自己的实际情况判断,找符合自身需求的服务商就可以。