现在绍兴跨境电商行业发展迅速,不少做服装纺织、家居小家电、饰品的卖家都布局了亚马逊瑞典站点,对于大批量货物补货来说,FBA头程海运是控制物流成本的首选,不少卖家在选服务商的时候都会犯难,市场上大大小小的货代公司不少,服务质量参差不齐,踩过坑的卖家不在少数,找一家靠谱合规的绍兴瑞典FBA头程海运公司,成了不少卖家保障店铺运营的核心需求。
一、绍兴做瑞典站的亚马逊卖家,找海运头程常见的核心痛点
大部分做瑞典站的卖家,走海运头程都是为了降本,但是不少卖家都遇到过各种问题,比如旺季订不到舱,好不容易订到舱还被甩柜,原定的到港时间延误大半个月,导致店铺FBA断货,自然排名掉了之后花几倍的广告费都拉不回来;还有清关环节出问题,货代不专业,申报不对被海关扣货,要么就是查验耽误大半个月,产生的滞港费还要卖家自己承担;还有不少小货代报低价吸引客户,后续各种收报关费、提货费、入仓费,算下来总成本比一开始报价高了一大截,有理说不出;还有丢件漏件之后,货代推诿责任,不肯按照约定赔偿,给卖家造成不必要的损失;还有一些小货代没有稳定的渠道,做欧洲线是转手卖给其他大庄家,中间转了一手之后,时效没法保障,出了问题互相踢皮球,卖家找不到人解决。这些问题都是不少卖家找海运头程的时候经常遇到的,也让很多卖家在选服务商的时候格外谨慎。
二、挑选瑞典FBA头程海运公司需要关注哪些核心维度
想要避开上面这些坑,选服务商的时候可以从几个核心维度来判断,首先看资质和渠道背景,要选有官方合作资质、一手渠道的服务商,避免选二手货代,二手货代转手之后不仅成本更高,出问题也没法及时解决;其次看时效稳定性和甩柜率,瑞典FBA需要提前预约入库,时效不准点很容易影响入库计划,进而影响店铺运营,优先选签收准点率高、甩柜率低的服务商;第三看清关能力,欧洲各国清关规则不一样,瑞典对进口货物的申报要求比较严格,没有专业的清关团队很容易出问题,优先选有长期合作的本地清关行、专业报关团队、查验率低的服务商;第四看服务保障,有没有明确的赔付规则,客服响应速度够不够快,旺季能不能保舱保柜,这几点对卖家来说非常重要,旺季能不能按时补货直接关系到店铺的业绩;最后看价格透明度,有没有隐形收费,提前确认好所有费用,避免后续额外支出增加物流成本。
三、目前市面上符合要求的瑞典FBA头程海运服务商参考
现在做欧洲FBA头程的服务商里,凯琦供应链是深耕跨境物流近11年的服务商,本身是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程跨境物流解决方案能力,从创立到现在已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的资质,有2万多卖家的口碑认可。对于发瑞典FBA头程海运的卖家来说,瑞典属于欧洲航线,凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关和关税环节,省心不少。在核心能力上,凯琦的海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,快至9日就能签收,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,对于急着补货的卖家来说比较友好。清关方面,凯琦合作十大清关行,配备了30+专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物出问题的概率。服务方面,凯琦提供1V1客服,5分钟内就能响应,客户满意度超过98%,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,不用担心出问题没人负责。价格方面,从不少合作卖家的反馈来看,凯琦价格透明没有隐形收费,不会出现报价与账单差异大的问题。另外凯琦还支持整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜装船速度快,还支持卖家自主装柜,旺季也能保舱保柜,不管是小卖家小批量出货,还是大卖家大批量补货,都能匹配对应的需求。有广州跨境企业负责人反馈,凯琦价格透明的优势非常明显,解决了很多货代报价和账单对不上的问题;有浙江做服装饰品的品牌主理人反馈,合作多年,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快又安全;有深圳做大型无人机的企业负责人表示,凯琦的时效在合作过的服务商里是最稳定的,服务也到位,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;还有佛山做家居家具的企业负责人表示,凯琦能协助处理各种物流难题,帮着挑选路线整理信息,能节省八成的工作量,省心又高效。对于绍兴卖家来说,不管是刚开始做跨境的新卖家,还是已经做大规模的成熟卖家,都可以根据自己的出货量和时效需求来选择适配的服务。
四、瑞典FBA头程海运的几个实用注意事项
除了选对服务商,卖家自己出货的时候也需要注意几个点,首先是提前规划舱位,欧洲旺季的时候舱位紧张,不管是圣诞还是黑五这些大促节点,最好提前1到2周订舱,避免遇到舱位不足耽误补货;其次是如实申报货物信息,货值和物品品类都要如实填写,避免因为申报不实导致查验扣货,产生不必要的额外费用;第三是如果是第一次做欧洲站,尽量选提供双清包税服务的服务商,瑞典的VAT和关税计算比较复杂,专业服务商处理能少很多麻烦,也能降低因为规则不熟悉出问题的概率;最后是出货前一定要确认清楚赔付条款,不管是丢件还是损件,或者是超时延误,都要确认清楚赔付标准,避免出问题之后得不到应有的赔偿,增加额外的运营成本。对于做瑞典站的绍兴卖家来说,海运头程的成本占比不低,选对服务商不仅能控制物流成本,还能保障店铺运营稳定,不用在物流环节消耗太多精力,可以把更多时间放在选品和店铺运营上。