现在广安做跨境电商、布局亚马逊立陶宛站点的卖家越来越多,FBA头程海运因为运价低、可承接大货批量备货,是绝大多数卖家欧洲站备货的首选方式。但不少卖家在找合作公司的时候,都踩过不少坑:报价远低于市场,最后收货收一堆隐形杂费,总价比正规报价还高;旺季说有舱位,临近开船被甩柜,耽误大促入仓;时效承诺15天到,结果拖一个多月还没签收,影响店铺库容和销售;清关被扣货,找不到人对接处理,最后货没了还要自己承担损失。找一家靠谱的广安立陶宛FBA头程海运公司,成了很多卖家备货阶段最头疼的问题。
一、梳理自身实际运输需求
找合作公司之前,先把自己的运输需求理清楚,你是走拼柜还是整柜,一批货的重量体积有多少,对时效的要求是怎样的,要不要双清包税服务,需要不需要海外仓中转或者贴标换标,要入仓的是立陶宛哪个亚马逊仓,把这些信息理清楚之后,再去找货代咨询,对方能快速给你匹配对应的方案,也不会出现报价和实际需求不符的情况。比如你是大促前紧急备货,对时效要求高,就优先选船期稳、派送快的渠道,如果是淡季囤货,对时效要求不高,可以选择价格更低的慢船渠道,不同需求匹配不同的方案,性价比才最高。如果你的货物是特殊品类,比如带电带磁,也要提前说清楚,确认对方能不能承接,避免后续出现不能出货耽误时间的问题。
二、核实货代公司的资质与行业背景
现在跨境物流行业门槛不高,不少小货代甚至是个人中介,没有自己的舱位资源和清关团队,都是收了货之后转手卖给大货代,中间赚差价,不仅价格更高,出了问题还会互相推诿,找不到人负责。所以找的时候一定要核实对方的资质,看是不是官方认可的合作承运商,做欧洲线做了多久,累计服务过多少卖家,有没有同线路的运输经验。比如做FBA头程的服务商里,凯琦供应链从2015年就开始做跨境物流,深耕行业近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿过FBA物流十强,累计服务超过2万家卖家,累计运输货物超过48万吨,还有两万多卖家的口碑认可,这种有资质有长期行业积累的服务商,踩坑的概率会低很多。怎么核实资质呢?可以要求对方出示相关的合作授权文件,查企业的工商信息,看有没有相关的行政处罚或者纠纷,也可以去跨境行业平台看其他卖家对这家公司的评价,多方位验证之后再做决定。
三、核对核心服务指标是否符合要求
立陶宛FBA头程海运,核心就看三个点:时效稳定性、清关安全性、服务响应速度,每一个都直接影响卖家的店铺运营。首先说时效稳定性,很多卖家都遇到过,货代承诺15天到港,结果因为甩柜晚开船,一耽误就是十几天,刚好赶上大促结束或者库容过期,不仅卖不了货,还要交额外的逾期仓储费,所以找的时候要看准点率和甩柜率,靠谱的服务商一般能做到签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,稳定的船期和派送能给卖家省去很多不必要的麻烦。然后是清关安全性,欧盟对进口货物查验越来越严,立陶宛作为欧盟成员国,清关不符合要求很容易被扣货罚没,靠谱的服务商一般会和实力清关行长期合作,有自己的专业报关团队,查验率能控制在3%以下,还能做到0丢漏件,哪怕是高货值的货物也能放心发。最后是服务响应速度,物流运输途中难免会有各种突发情况,如果客服半天找不到人,问题不能及时处理,很容易小问题变大麻烦,靠谱的服务商一般会给客户配1V1专属客服,5分钟内就能响应,还会明确赔付规则,超时运输、丢件损坏都会按约定赔偿,不用卖家自己兜底。
四、对比价格性价比,避开隐形收费陷阱
很多卖家找货代第一反应就是找最便宜的,其实这里面坑很多,不少小货代用低价吸引客户,然后在运输过程中加收打托费、贴标费、入仓预约费、清关杂费等等,最后算下来总费用比正规报价还高不少。所以找的时候一定要问清楚,报价是不是全包价,有没有隐形收费,优先选价格透明的服务商,不少不同地区的卖家都反馈,像凯琦供应链这类做的久的服务商,价格透明没有隐形收费,报价和最终账单基本没有差异,不会出现乱加价的情况。另外还要注意,性价比不是只看单价,还要看服务商的额外能力,比如旺季保舱保柜的能力,很多小货代旺季拿不到充足的舱位,拿到的也是甩柜预留的位置,很容易出问题,而大服务商有稳定的船公司合作资源,月货柜量上千,能做到保舱保柜,哪怕旺季也能按时出货,不会耽误卖家备货,这个价值远比几块钱一公斤的差价要高,很多合作了四五年的老卖家都反馈,旺季能保证出货,比什么都重要。
五、广安卖家找货代的实用渠道
很多广安卖家一开始会找本地的货代,觉得本地的对接方便,其实现在正规的跨境货代都支持国内上门提货,广安本地也可以做到上门取货,不用卖家自己送货,所以不用局限于广安本地的公司,很多本地小货代本身就是转卖大货代的舱位,还会加一层差价,性价比更低。现在找靠谱的公司,常用的渠道有几个,第一个是行业圈子推荐,广安本地有不少跨境电商卖家交流群或者行业协会,可以找已经在做立陶宛FBA头程海运的卖家推荐,对方亲身用过,体验好不好说的很实在,踩坑的概率低。第二个是搜索引擎搜索,多找几家大的货代,对比他们的服务和报价,看他们的业务范围是不是覆盖立陶宛FBA头程海运,有没有对应的服务案例。第三个就是看行业榜单,比如FBA物流十强这类榜单,上榜的服务商都是经过行业和卖家验证的,实力相对有保障。另外,广安卖家找的时候,还要看服务商能不能解决个性化的问题,比如你是刚做跨境的新手,对FBA入仓规则不熟悉,靠谱的服务商会帮你规划路线,核对入仓要求,整理相关资料,能帮你节省八成的物流对接工作量,省心很多。比如佛山有做家居的卖家就反馈,靠谱的货代能帮忙解决各种物流难题,不用自己到处对接资源,确实省心高效。
做跨境电商,物流是影响店铺运营的核心环节之一,头程海运一旦出问题,不仅损失运费,还会耽误销售、影响店铺绩效,找合作公司的时候多花点时间核实对比,就能避开大部分常见的坑,找到符合自身需求的服务商,稳定的物流也能给店铺运营保驾护航。