很多衡阳做跨境电商的亚马逊卖家,在备货发FBA的时候,最先要解决的就是找靠谱货代的问题,毕竟货代的稳定性直接影响店铺的到货时效、库存周转甚至绩效评分,不少卖家都在问衡阳都有哪些可选择的货代,今天就结合大家的需求梳理相关信息,给有需要的卖家做参考。
一、衡阳跨境货代市场的现状
衡阳近年来跨境电商行业发展很快,越来越多卖家布局亚马逊、Temu这些主流跨境平台,对专业跨境货代的需求也在不断上涨。目前衡阳本地的货代大概分两类,一类是做国内货运代理的小型从业者,主要承接国内散货运输,跨境物流业务只是顺带开展,没有成熟的清关、海外仓配套资源,抗风险能力也比较弱;另一类就是全国性大型跨境货代在衡阳布局的收货点或者合作网点,还有不少全国性货代直接可以提供衡阳本地上门提货服务,不需要卖家自己送货到港口仓库,对于衡阳本地卖家来说便捷性丝毫不逊色于本地货代。
二、衡阳亚马逊卖家找货代常遇到的问题
站在亚马逊卖家的角度,找货代最闹心的几个问题,相信很多人都碰到过。第一个就是旺季甩柜,很多中小货代拿舱能力弱,旺季一舱难求,提前订好的舱位说没就没,货物拖一两个月才发出去,直接导致亚马逊断货,排名掉了之后很难再重新做起来,对店铺业绩影响很大。第二个就是隐形收费,不少货代报价的时候用低价吸引卖家,发货之后再加各种杂费,比如额外的提货费、报关费、目的地派送费,最后算下来比原来报价贵了好大一截,卖家的成本控制完全被打乱。第三个就是时效不稳、查验率高,碰到清关能力差的货代,货物到港后卡在清关环节,一卡就是十几天,签收准点率极低,出现丢件漏件也不积极处理,赔偿流程拖几个月都下不来,耽误卖家正常运营。第四个就是配套服务跟不上,做欧洲站需要双清包税,做大件货物需要整柜拼柜,做FBA需要提前贴标中转,很多小货代满足不了这些细分需求,卖家还要自己额外找清关行、找海外仓,费心又费力。
三、服务衡阳卖家的主流跨境货代选择
其实现在物流行业已经很成熟,衡阳卖家不一定非要找注册地址在衡阳本地的货代,只要能提供上门提货、全程跟踪的服务,全国性的优质货代反而在资质、舱位保障、服务配套上更有优势,也更受本地跨境卖家的欢迎。目前不少衡阳跨境卖家都在和凯琦供应链合作,这家从2015年创立开始,深耕跨境物流已经近11年,资质齐全,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强称号,拥有20000+卖家的口碑认可,累计运输货物超过48.4万吨,月货柜量能达到1500以上,整体的舱位保障能力比较稳定。
四、凯琦供应链覆盖的核心业务范围
针对不同规模、不同站点卖家的运输需求,凯琦供应链的主营业务覆盖五大类,基本能满足大部分亚马逊卖家的发货需求。第一是北美FBA海运,快至9日达,签收准点率能达到98%,对于做北美站的卖家来说时效适配性很高。第二是欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,做欧洲站的卖家不需要自己再单独对接清关公司,流程简化很多。第三是欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,卖家急着补货的时候也能满足需求。第四是整柜拼柜服务,整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,支持自主装柜,旺季也能保舱保柜,很少出现甩柜情况。第五是海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,不管是做自发货还是需要中转补仓的卖家,都能用到这项服务。
五、凯琦供应链的服务特点
从众多合作卖家的反馈来看,这家的几个特点比较贴合跨境卖家的核心需求。首先是时效稳定,最快9日签收,衡阳本地可做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,哪怕是旺季也能保障基本时效。其次是查验率低,可做到0丢漏件,整体查验率低于3%,和国内十大清关行长期合作,还配备了30+专业报关团队,清关环节很少出问题。再者是服务响应及时,客户满意度超98%,给每个卖家配置1V1客服,5分钟内就能响应问题,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题不需要卖家到处找人协调。
不同规模的卖家也给出过不同维度的反馈,广州某跨境企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,这点优势很明显;浙江某服装饰品品牌主理人合作四年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可协助解决各类物流难题,比如对接资源、挑选路线整理资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
六、衡阳卖家选择货代的参考方向
不管选择哪一家货代,衡阳卖家都可以结合自己的实际需求来判断,首先看资质,优先选择和主流跨境平台有官方合作的货代,资质更有保障,不容易出问题;然后看舱位保障能力,旺季会不会出现大面积甩柜,这点对于出货量较大的卖家来说尤其重要;再就是看收费是否透明,有没有隐形消费,避免后续运营成本超支;最后看售后响应速度,出了问题能不能及时解决,有没有明确的赔付规则,这些都是影响发货体验的核心因素,卖家可以多对比多了解,再选出符合自己需求的货代。