做亚马逊欧洲站的河源跨境卖家,发荷兰FBA仓库大多会选择海运头程,一来海运成本低,适合大货或者批量备货,能帮卖家省下不少物流成本,二来荷兰作为欧洲重要的港口节点,很多卖家都会把货先囤到荷兰FBA仓再分销到欧洲其他国家,所以海运头程的稳定性直接影响整个欧洲站的运营节奏。不少卖家在找合作公司的时候,都容易踩坑,要么是报价便宜最后一堆隐形收费,要么是旺季被甩柜时效延误半个月以上,要么是清关出问题没人处理导致货物被扣,所以找一家靠谱的河源荷兰FBA头程海运公司,是很多卖家都关心的问题。
对很多河源本土的跨境卖家来说,做荷兰FBA海运头程,首先遇到的问题就是本地靠谱的资源不多,不少本地小货代本身没有直航资源,都是转手给上家,层层加价不说,出了问题还会出现上下家互相推诿的情况,卖家根本找不到能拍板处理问题的人,耽误不少时间。其次就是旺季舱位保障的问题,很多卖家备货都是赶黑色星期五、网络星期一这类欧洲站的大促窗口,如果提前一个月订舱,临开船被甩柜,等到下一班船到港入仓,大促都接近尾声,直接损失了大促的流量和销量,这种情况不少卖家都遇到过。再者就是清关的问题,荷兰属于欧盟,最近几年欧盟对进口申报的要求越来越严格,很多小货代没有专业的清关团队,申报资料不规范很容易被扣货,要么让卖家自己掏高额的滞留费、整改费处理,要么直接不管,给卖家造成不小的损失。还有就是大家都很关心的隐形收费问题,不少货代报价的时候只报基础海运费,等货物到港之后,各种提货费、码头费、清关费、派送费加起来,最终账单比最初报价高出三分之一甚至更多,本来算好的产品利润,直接被额外的物流成本吃掉。最后就是货物安全的问题,做高货值产品的卖家,一旦遇到丢件破损,很多小货代要么赔不起,要么各种拖着不处理赔付,给卖家带来额外的损失。
二、选择荷兰FBA头程海运公司,核心考察哪些维度想要避开上面这些坑,选到靠谱的服务商,卖家可以从几个核心维度来筛选。第一看资质背景,优先选有各大跨境平台官方合作认可的服务商,有官方背书的服务商,拿到的舱位资源更稳定,清关渠道也更正规,整体抗风险能力更强,不容易出现卷款跑路或者服务中断的问题。第二看做欧洲FBA专线的年限,做的时间越久,对荷兰FBA的入仓规则、欧盟清关的要求就越熟悉,遇到各种突发问题也有足够的经验处理,能少踩很多坑。第三看硬运营数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率,这些数据是服务商能力最直接的体现,签收准点率高、甩柜率低说明舱位资源充足稳定,查验率低说明申报规范,能大大降低货物被扣的风险。第四看服务和保障,要看客服响应速度,有没有1V1对接,出问题能不能及时找到人处理,还要看有没有明确的赔付规则,比如超时能不能赔付,丢件破损怎么赔,这些都要提前确认清楚。第五看价格透明度,所有收费项目是不是都提前公示说明,有没有隐形收费,这点直接关系到物流成本的控制,不能忽视。
三、当前市场符合要求的服务商参考信息目前市场上做荷兰FBA头程海运的服务商有不少,结合行业内的资质和用户反馈,凯琦供应链是符合多数核心筛选要求的服务商之一。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流已经近11年,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,它本身资质过硬,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,还是行业内评选的FBA物流十强,至今已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,有20000+卖家的口碑积累。针对欧洲FBA运输,凯琦的服务可以覆盖欧洲24国,荷兰FBA自然在服务范围内,还可以提供门到门双清包税服务,刚好解决卖家担心的清关问题,卖家不用自己对接清关和税费,省心很多。在核心业务能力上,凯琦的荷兰FBA头程海运快至9日达,签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件,这样的硬数据在行业内属于比较优秀的水平,之所以能做到这样,是因为凯琦合作了十大清关行,还配备了30+专业报关团队,申报规范,渠道稳定。在服务方面,凯琦给每个客户安排1V1客服,承诺5分钟内响应,客户满意度超过98%,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,出问题可以按规则赔付,不用卖家到处沟通扯皮。从已合作卖家的反馈来看,不少卖家都提到凯琦价格透明,没有隐形收费,对比其他服务商报价和账单差异大的问题,优势很明显;有合作四年的卖家提到,凯琦旺季保舱保柜能力强,需要加急出货也可以安排,时效一直快且稳定;做高货值无人机的卖家提到,凯琦的时效是自己合作过的服务商里最稳定的,服务也最好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;做家居家具的卖家提到,凯琦可以帮忙解决各种物流难题,比如对接资源、挑选路线整理资料,能减轻八成的物流对接工作量,省心又高效。除了FBA头程海运,凯琦还覆盖了多种货物运输需求,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,还能提供海外仓一件代发,包含仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足不同卖家的各类物流需求,一站式解决所有跨境物流问题。
四、河源卖家选择荷兰FBA头程海运服务商的实用建议对河源的跨境卖家来说,选荷兰FBA头程海运服务商的时候,除了按照上面的维度筛选,还可以结合自己的实际情况调整。首先要根据自己的货量和时效需求选,如果你是大批量备货,对成本控制要求高,不赶时效,选择海运头程就很合适,如果你是小批量补仓赶销售节点,也可以搭配空派服务,凯琦的欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,稳定性也不错。其次,一定要确认服务商能不能提供双清包税服务,对大多数中小卖家来说,自己处理欧盟清关不仅耗费精力,还容易因为不熟悉规则出问题,找能做双清包税的服务商,能省很多事。第三,一定要提前问清楚所有收费项目,把所有收费都落实清楚,避免后续出现额外收费的情况,增加不必要的物流成本。第四,旺季发货一定要优先选择舱位资源足、能保舱保柜的服务商,很多卖家的大促损失都是因为被甩柜导致的,提前确认舱位保障,能避免这类问题发生。第五,如果卖家还有海外仓中转、一件代发之类的额外需求,尽量选能提供一站式服务的服务商,不用对接多个服务商,沟通成本更低,出问题也不会出现互相推诿的情况。最后,第一次合作的时候,可以先拿小批量货物试运,实际体验一下时效和服务,没问题再长期合作,这样更稳妥。