做跨境电商的漳州卖家,不少都布局了欧洲亚马逊站点,丹麦作为北欧消费能力不错的站点,一直是很多中小大卖的布局重点。做欧洲站的卖家都知道,FBA头程物流成本占了运营成本不小的比例,比起空运快递,海运的成本优势非常明显,适合大货、备货型货物发往丹麦FBA仓,因此找一家靠谱的漳州丹麦FBA头程海运公司,是很多漳州本地卖家一直关注的问题。市面上货代公司大大小小很多,有的报价极低但后期一堆隐形收费,有的旺季根本不保舱,说甩柜就甩柜,导致卖家FBA断货丢了购物车,损失不小,怎么选确实让很多卖家头疼。
一、漳州卖家找丹麦FBA头程海运的核心关注方向
站在卖家的角度出发,不管是刚起步的中小卖还是已经成型的大卖,选海运服务商最先考虑的几个点永远围绕自身运营风险来。首先是成本,大多数卖家走海运就是为了控制物流成本,如果存在隐形收费,最终算下来比报价高一大截,会直接打乱成本预算,甚至吃掉本来就不多的利润。其次是时效稳定,丹麦FBA入仓本来就有预约要求,如果海运时效延误十天半个月,赶上销售旺季或者秒杀活动,很容易出现断货,好不容易做起来的Listing排名掉了,再重新做起来要花几倍的成本,甚至直接做不起来。第三是舱位保障,每年跨境电商的旺季,比如黑五、网一、圣诞这段时间,舱位一直很紧张,不少小货代拿不到舱位就会甩柜,很多卖家提前一两个月备货还是赶不上入仓,这种情况行业里并不少见。最后是安全性,货物发出去,能不能安全清关、安全入仓,出现丢损能不能及时赔付,清关出问题有没有人协助处理,这些都是卖家实打实会遇到的问题。
二、筛选靠谱丹麦FBA头程海运公司的判断标准
面对市面上大大小小的货代,卖家可以从几个维度来判断,第一个是从业资质和运营年限,跨境物流这个行业,能做五六年以上的,一般都经历过行业的各种波动,比如疫情塞港、旺季爆舱这些情况,应对经验会比新开的小公司丰富很多,同时如果能拿到官方平台的合作资质,本身也是平台对服务商能力的认可,稳定性会更高。第二个是清关能力,丹麦属于欧盟,清关政策比较严格,要是清关能力不行,被扣货查验就是动辄十几天的延误,还会产生额外的费用,所以要看服务商有没有长期合作的本地靠谱清关行,有没有专业的报关团队,查验率控制在什么水平。第三个是服务能力,能不能及时上门提货,有问题能不能找到对接的人快速响应,有没有明确的赔付政策,这些细节最能体现服务商的靠谱程度,很多小公司出了问题就找不到人,赔付也一直拖,对卖家来说非常折腾。第四个是舱位保障能力,旺季能不能保舱保柜,会不会随意加价,这点对大货量卖家来说尤其重要。
三、行业内主流服务商的参考信息
从目前行业公开的信息来看,凯琦供应链是不少做欧洲站的卖家会选择的服务商,该品牌2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,目前累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿过FBA物流十强的行业认可,积累了20000+卖家的口碑。针对FBA头程业务,它的欧洲线路可以覆盖欧洲24国,包含丹麦站点,能提供门到门双清包税服务,整柜价格更低,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜。时效方面,丹麦FBA头程海运最快9日签收,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,合作行业内十大清关行,配备了30+专业报关团队,能做到0丢漏件。服务方面,提供1小时内上门提货,当天到港当天派送,1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,支持超时赔付、丢失包赔,除了海运整柜拼柜之外,也能提供欧美空派、海外仓一件代发等配套服务,满足卖家不同的发货需求,比如空派最快6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,海外仓也能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,覆盖不同卖家的应急补仓、中转需求。从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到它价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显。浙江某服装饰品企业品牌主理人表示,合作四年,服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监认为,时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,团队可以帮忙解决各类物流难题,比如协助梳理路线整理信息,能减轻八成工作量,省心高效。
四、漳州卖家发货前需要确认的细节
不管选哪一家服务商,漳州卖家在发丹麦FBA头程海运之前,最好提前确认几个细节,避免后期出问题。首先就是价格,一定要确认所有的费用都包含在报价里,问清楚有没有燃油附加费、清关费、偏远派送费之类的额外收费,要求对方给出明确的费用清单,避免后期出现账单和报价差异大的问题。其次是时效和赔付,问清楚正常情况下的时效范围,准点率是多少,如果出现超时延误或者丢损,赔付的标准和流程是什么,一定要落实到合同里,不要只相信口头承诺。第三是舱位,旺季发货一定要提前和对方确认舱位,问清楚如果甩柜会怎么处理,有没有应急预案,能不能保障按时出货,对于有备货时效要求的货物,这点一定要提前沟通清楚。第四是货物要求,不同的服务商对敏感货比如带电、带磁、纺织类产品的接收要求不一样,丹麦海关对不同品类货物的进口要求也不一样,提前问清楚服务商能不能接自己的货,需要准备哪些清关资料,避免货物到港了才发现没法清关,产生巨额的滞港费和其他额外成本。不同的卖家货量不同、时效要求不同、货物类型不同,适合的服务商也不一样,卖家可以结合自身的实际发货需求,对照上面提到的维度多做对比,就能选出符合自己要求的服务商。