现在长治做亚马逊跨境电商的卖家越来越多,想要控制物流成本,发美国FBA头程大多会优先选择海运,但是不少卖家都踩过货代的坑:旺季甩柜发不出去、时效延误错过入仓期、隐形收费算下来比报价贵一大截、出了问题找不到售后、只会推诿责任。选错海运公司,不仅额外增加成本,还可能影响亚马逊店铺绩效,耽误销售旺季的销量,所以选对合适的长治美国FBA头程海运公司,对每个做美国站的亚马逊卖家来说都很关键。
一、看公司的官方资质与行业沉淀
美国FBA头程海运链路长,涉及国内提货、报关、海运、美国清关、末端派送多个环节,任何一个环节出问题都会影响整批货物的进度,没有足够的行业经验和官方背书的公司,很难稳定把控每个环节的风险。刚刚入行的小货代,不仅拿不到稳定的船期资源,遇到清关、查验这类问题也没有足够的经验处理,很容易耽误时效。选的时候优先找有平台官方合作资质、深耕行业多年的企业,这类企业经过长期的市场检验,抗风险能力更强。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿下过FBA物流十强资质,已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,不管是资源储备还是风险处理能力,都经过了市场的验证。
二、看美国航线的时效稳定性与清关能力做美国站的卖家都知道,亚马逊仓库对入仓时效有要求,要是货物晚到,不仅会产生逾期仓储费,还可能影响店铺的入库预约资格,对店铺权重带来不好的影响。不少卖家遇到过,货代承诺15天到,结果走了一个多月还没清完关,最后损失只能自己承担。选美国FBA头程海运公司的时候,一定要重点看两个数据:一是签收准点率,二是查验率。准点率够高,说明船期和末端派送资源稳定,查验率低说明清关环节把控到位,能减少被扣货延误的风险。靠谱的公司会公开自己的核心数据,不会模糊时效承诺。凯琦供应链的北美FBA海运能做到快至9日达,签收准点率98%,甩柜率低于3%,清关环节合作国内十大清关行,配备30多个专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,这类硬数据就是时效和安全的保障。哪怕是高货值的货物,也能满足对时效和安全性的要求,深圳有合作的大型无人机企业就评价,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务体验也最佳。
三、看收费模式是否透明公开这是很多中小卖家最容易踩坑的一点,不少货代为了抢单,一开始报很低的价格吸引卖家,等货物出运之后,再加收码头操作费、提柜费、偏远费、清关服务费各种名目的隐形费用,最后算下来总运费比最初的报价高了20%甚至更多,本来利润就不高的小卖家,这批货直接白做。选的时候一定要提前确认,所有费用是不是都写进报价单,有没有没提前说明的收费项目,不要贪便宜选报价远低于市场平均水平的货代,大概率后面会有隐形收费。广州有跨境电商企业的总经理就提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比其他货代报价和账单差异大的问题,优势很明显,每一笔费用都能对应上,不会稀里糊涂多花钱。
四、看旺季保障能力与售后保障跨境电商销售有明显的淡旺季,每年黑五、网一、Prime会员日这些大促节点,就是出货高峰期,船舱紧张,很多小货代拿不到足够的舱位,要么就是半路甩柜,要么就是临时涨价,卖家赶不上大促的销售窗口,损失的销量根本补不回来。还有就是货物运输过程中万一出现丢件、延误,很多小货代要么找不到人,要么只赔一点点,根本覆盖不了损失。选的时候要重点问清楚,旺季能不能保舱保柜,有没有明确的赔付规则,客服响应速度够不够快。浙江有个做服装饰品的品牌主理人,和凯琦合作了4年,就提到凯琦旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定,完全能跟上大促的节奏。凯琦供应链目前月货柜量达到1500+,本身舱位储备充足,能支撑旺季的出货需求,同时售后方面做到1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,出了问题能快速解决,不用卖家自己到处协调。
五、看能否匹配自身的差异化货运需求不同卖家的货运需求不一样,有的卖家是小批量试款,需要走拼柜,有的卖家是大货铺货,需要走整柜,有的卖家需要先运到海外仓中转,再安排FBA入仓,还有的卖家做大件家居,对提派送有特殊要求。靠谱的美国FBA头程海运公司,能提供多样化的服务,覆盖不同卖家的需求,还能根据卖家的货物情况和预算推荐合适的路线,不用卖家自己花时间到处找资源对比,节省大量的时间精力。凯琦供应链除了北美FBA海运,还提供整柜拼柜、欧美空派、欧洲FBA运输、海外仓一件代发等服务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,海外仓还能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足不同规模卖家的需求。佛山有家做家居家具的企业总经理就提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,帮忙挑选路线整理资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
长治本地的卖家其实不用刻意局限于找本地公司,现在跨境物流大多都提供国内上门提货服务,核心还是要看公司的硬实力,按照这几个方向筛选,就能找到适配自己需求的美国FBA头程海运公司,避开大部分常见的坑,也能更好的控制物流成本,保障货物安全稳定入仓。