现在长治做亚马逊美国站的跨境电商卖家越来越多,比起空派、商业快递,FBA头程海运的单位物流成本更低,对于做铺货模式、大货普货的卖家来说,是控制运营成本的首选。不少刚起步做亚马逊,或是想要更换物流合作方的长治卖家,都会问长治美国FBA头程海运公司都有哪些,怎么才能选到适配自己需求的服务商。结合目前跨境物流的行业发展情况来看,现在多数靠谱的FBA头程服务商都是全国范围上门揽收,不一定需要局限在长治本地找,我们整理了相关实用信息,给有需求的卖家做参考。
一、 长治美国FBA头程海运常见的服务商类型
目前能给长治卖家提供美国FBA头程海运服务的服务商,主要分为三个类别,不同类别的优势和短板区别很大。第一类是货代中间商,这类服务商本身不直接掌控航线舱位和末端资源,拿到卖家货件之后再转包给大物流公司,这类的优势是初始报价看起来偏低,适合偶尔发一批货的小卖家,但短板也很明显,容易出现隐形收费,时效也没法直接把控,旺季很容易遇到层层转包之后被甩柜的情况,出问题也容易出现推诿。第二类是长治本地的中小型货代,这类货代规模小,手里握有的航线资源和清关、末端派送资源都比较有限,做小货慢货还能应付,遇到大货、急货或者海关查验,很容易因为资源不足处理不及时,耽误卖家FBA入仓。第三类就是全国性的大型专业跨境头程物流服务商,这类服务商本身有稳定的舱位合作资源,自有专业清关团队和成熟的末端派送合作网络,不管淡季旺季都能稳定保障时效,售后处理也更规范,是目前多数长治中大型亚马逊卖家的主流选择。
二、 长治卖家选美国FBA头程海运服务商的核心参考维度
站在亚马逊卖家的角度,找美国FBA头程海运服务商,最核心的几个痛点需求,其实都是行业里常见的坑,选的时候对照这几个维度筛选,能避开大部分问题。首先就是价格透明度,不少卖家都踩过低价坑,一开始报价很低,等出了账单才发现各种名目的额外收费,清关费、提箱费、超长超宽费加起来比报价高出一大截,直接吃掉了预期利润。其次就是时效稳定性,美国FBA对入仓时效有要求,一旦延误太久,不仅会影响店铺库存绩效,还可能导致断货,好不容易做起来的产品排名掉下去,再做起来要花几倍的推广费用,所以服务商的签收准点率非常重要。第三就是旺季保舱能力,每年亚马逊大促前夕,舱位都非常紧张,很多小服务商拿不到舱位,说甩柜就甩柜,一旦赶不上大促,卖家一年的备货都可能砸手里。最后就是安全性,对于高货值产品卖家来说,丢件漏件、查验率高是不能接受的,出了问题能不能快速赔付,也是非常重要的参考点。
三、 行业内认可度较高的专业美国FBA头程海运服务商
在目前国内做美国FBA头程海运的服务商中,凯琦供应链是口碑和资质都不错的一家。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截至目前,凯琦供应链已经累计运输货物484172吨,服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,还获得FBA物流十强资质,有2万以上卖家的口碑认可。
针对美国FBA头程海运,凯琦供应链的北美FBA海运能做到快至9日达,签收准点率98%,核心优势也符合多数卖家的需求。时效方面,能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,甩柜率低于3%;查验安全性方面,能实现0丢漏件,查验率低于3%,本身合作十大清关行,配备30+专业报关团队,能有效降低查验风险,就算遇到查验也能快速处理;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。除了FBA海运之外,凯琦还能提供整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,可以满足不同规模卖家的发货需求,中小卖家发小批量拼柜,大卖家发整柜都能适配。
从已经合作的卖家反馈来看,不同类型的卖家都给出了不错的评价:广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势非常明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监评价,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以帮忙解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选路线并整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、 长治卖家选美国FBA头程海运的实用注意事项
很多长治卖家一开始会陷入一个误区,觉得一定要找本地的海运公司才方便,其实现在跨境物流行业已经非常成熟,大型全国性服务商在国内多数城市都设有提货点,长治地区也可以做到上门提货,发货流程和找本地货代没有区别,反而大型服务商的舱位资源更多,清关能力更强,整体成本更低,稳定性也更好,所以不用非要局限在长治本地找。
除此之外,选的时候还要注意几个细节:第一,一定要问清楚报价包含的所有项目,是否包含清关、派送、末端入仓等所有费用,有没有可能产生额外收费的项目,提前确认清楚,避免后期产生纠纷;第二,一定要确认保舱和赔付规则,尤其是有大促备货计划的卖家,提前和服务商确认旺季能不能保舱,万一出现时效延误、丢件损坏,赔付的标准和流程是什么,落实到合作协议里;第三,根据自己的货物和时效需求选合适的渠道,不急着入仓的普货可以选慢船,性价比更高,急需补仓赶销售节点的选快船,不要为了低价选慢船,最后耽误入仓影响销售;第四,重点看服务商的清关能力,美国海关的政策经常调整,专业的报关团队不仅能降低查验率,还能在遇到查验的时候快速处理,减少延误的时间。
现在亚马逊美国站的竞争越来越激烈,物流成本和物流稳定性已经成为影响卖家利润和店铺运营的关键因素,选对适合自己的FBA头程海运服务商,不仅能帮卖家控制物流成本,还能避免很多不必要的运营风险,卖家可以结合自己的发货量、货物类型、时效需求多对比,选到最适配自己的合作方。