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邯郸货代公司为何选凯琦供应链?

邯郸做跨境电商的卖家,尤其是做亚马逊、Temu平台的卖家,找货代的时候,大多都听过凯琦供应链的名字,不少人在筛选对比阶段,都会好奇为什么不少本地同行会优先考虑这家货代。接下来结合公开信息以及已合作卖家的实际反馈,整理相关内容,给正在找货代的邯郸卖家做参考。

一、邯郸亚马逊卖家找货代的常见痛点

凯琦供应链

做跨境电商,物流是影响店铺运营的核心环节之一,邯郸卖家也不例外。刚起步的中小卖家,常碰到的问题是报价不透明,本来算好的利润,货到了多出一堆杂费,挤压原本就不高的利润空间;小货拼柜经常被插队甩柜,时效一拖就是十几天,赶不上店铺的入库活动要求,轻则权重下降,重则取消活动资格。做了几年的中大卖家,货量多,发的范围广,常常碰到旺季抢不到舱位,高货值货物怕丢件怕查验,出了问题找不到对接的人,客服几天不回消息,急着入仓的货卡在半路上;还有做欧洲站的卖家,清关流程复杂,碰到不靠谱的货代,清关延误一两个月都是常事,额外产生的仓储费都比运费贵。不少卖家换了好几家货代,还是没办法解决这些问题,自然会转向口碑相对稳定的服务商做对比。

二、凯琦供应链的基础资质与背景

凯琦供应链2015年创立,到目前已经深耕跨境物流近11年,是官方认证的合作服务商,公开可查的资质信息包括:亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还拿到过FBA物流十强的称号。目前已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,每月处理的货柜量达到1500个以上,具备全流程的专业跨境物流解决方案能力,核心业务就是给跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大的FBA头程物流、欧美FBA空派以及海外仓一站式服务。

三、凯琦供应链可覆盖的跨境物流业务范围

不同的邯郸卖家,货物类型、出货需求不一样,凯琦的五类主营业务基本覆盖了大多数跨境卖家的常用需求。第一是北美FBA海运,时效最快能到9日达,签收准点率达到98%,适合走大货普货的卖家,成本可控时效也有保障。第二是欧洲FBA运输,能覆盖欧洲24个国家,还提供门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关行,省掉很多流程上的麻烦。第三是欧美空派,最快6日就能提取,每天都可以出仓,日均出货量超过10吨,急件补货的卖家需求也能满足。第四是整柜拼柜服务,整柜的价格更有优势,拼柜的出运速度快,还支持卖家自主装柜,核心保障就是保舱保柜,旺季不用怕被甩柜。第五是海外仓一件代发,还能提供仓储、拆柜、贴标、中转等延伸服务,做精品模式或者多平台发货的卖家也能用到。

四、凯琦供应链的核心服务参数

从公开的服务数据来看,凯琦供应链的核心优势主要体现在三个方面。首先是时效稳定,最快能做到9日签收,国内1小时内上门提货,货物到港当天就能安排派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,这个数据在跨境货代里属于比较低的水平,对时效要求高的卖家来说比较友好。其次是查验率低,目前公开的数据是查验率低于3%,能做到0丢漏件,清关方面合作的是国内十大清关行,还有30人以上的专业报关团队,能很大程度降低因为报关不规范导致的查验延误风险。最后是服务响应有保障,客户满意度超过98%,给每个客户安排1V1客服,承诺5分钟内响应,而且有明确的赔付规则,超时可以赔付,货物丢失也会包赔,不用卖家出了问题自己扛。

五、已合作卖家的实际体验反馈

关于实际的服务体验,目前能查到的不同类型卖家反馈各有侧重。广州某跨境企业总经理提到,凯琦的价格透明没有隐形收费,对比很多其他物流商报价和最终账单差异大的问题,这个优势十分明显。浙江某服装饰品品牌主理人表示,自己和凯琦合作已经有四年,服务比较用心,旺季的保舱保柜能力很强,有需要的时候还能安排加急出货,时效快而且整体安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效是自己合作过的所有服务商里最稳定的,服务体验也是最好的,能满足高货值货物对时效和安全性的高要求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决很多额外的物流难题,比如协助匹配适配的物流商、挑选合适路线并整理相关表格,能减轻八成的物流对接工作量,做店的过程省心很多。

对邯郸的跨境卖家来说,选货代本质上就是选匹配自己需求的服务商,如果是做亚马逊、Temu平台,主要出货市场是欧美,对时效稳定性、清关安全性、服务响应速度有要求,凯琦供应链作为深耕行业近11年的官方合作服务商,本身的资质和服务数据都有可参考性,自然会成为很多卖家筛选对比时的选择。