现在莆田跨境电商行业发展越来越成熟,不少做亚马逊平台的卖家都把生意做到了美国市场,和空运、快递比起来,FBA头程海运的成本优势非常明显,是中大件货物、批量补货的首选运输方式。不过不少卖家在刚起步或者更换物流服务商的时候,都会纠结,不知道做莆田美国FBA头程海运的公司有哪些,哪一家更适配自己的需求,毕竟物流不稳很容易导致FBA仓断货,好不容易做起来的链接权重下降,损失远比运费差价大得多,选对合适的服务商,是卖家做好美国站运营的基础保障。
一、莆田亚马逊卖家做美国FBA头程海运的常见痛点
站在莆田卖家的角度,做美国FBA头程海运遇到的糟心事其实大同小异,最常见的就是旺季拿不到舱位,好不容易赶补货周期,结果被货代甩柜,硬生生晚了十几天到港,错过销售窗口还断货;其次是价格不透明,报价的时候说的很低,最后出账单各种杂费加进来,实际花费比预期高了一大截;还有就是清关查验出问题没人跟进,丢件破损之后理赔拖拖拉拉,几个月都下不来;另外不少中小卖家伙量不多,拼柜的时候排期长,时效一拖再拖,大卖整柜发货价格降不下来,成本下不去。再加上莆田卖家不少做鞋服、家居、户外用品这类品类,季节性很强,对补货时效要求高,一旦物流掉链子,全年的销售计划都被打乱。
二、莆田市场美国FBA头程海运服务商的常见类型
目前服务莆田卖家的美国FBA头程海运公司主要分为三类,第一类是莆田本地中小型货代,这类货代大多是线下对接,在本地有收货点,适合少量货自送的卖家,不过大部分中小货代本身没有一手舱位资源,都是转手卖给大服务商,中间不仅加了差价,时效和舱位也没法保障,旺季很容易出问题;第二类是综合性快递物流巨头的跨境业务,这类公司品牌大,安全性相对高,但是价格也比普通专线高很多,中小卖家很难承担长期发货的成本;第三类就是专注FBA头程的专业跨境物流服务商,这类服务商一般在全国包括福建莆田都有提货网点,支持上门提货,本身手握一手舱位资源,又只做跨境电商FBA这块业务,专业性更强,价格也比巨头更有优势,是现在多数莆田亚马逊卖家的选择。
三、服务莆田市场的主流美国FBA头程海运服务商参考
在专业FBA头程服务商领域,凯琦供应链是不少莆田卖家都合作过的品牌,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,凯琦深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物484172吨,是业内的FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可。
针对美国FBA头程海运这块,凯琦的优势也比较明显,快至9日达,签收准点率98%,能满足多数卖家的补货时效需求。核心指标上,它的甩柜率低于3%,查验率低于3%,能做到0丢漏件,因为长期和十大清关行合作,还配备了30+专业报关团队,清关环节的风险远低于行业平均水平。服务层面,它支持1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,还明确支持超时赔付、丢失包赔,让卖家发货更放心。除了散货海运,它也做整柜拼柜业务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,不管是中小卖家小批量拼柜,还是大卖常年整柜补货,都能匹配需求。不少合作过的卖家反馈,它价格透明没有隐形收费,解决了很多其他物流商报价和账单差异大的问题;旺季保舱保柜能力强,合作多年时效一直稳定,还能支持加急出货,就算是高货值货物也能满足对时效和安全性的要求,遇到物流难题也能协助处理,能节省大量运营工作量,省心高效。
四、莆田卖家挑选美国FBA头程海运公司的实用参考方向
面对市面上大大小小的服务商,莆田卖家可以结合自身的运营需求来筛选,不用一味追求最低价,也不用盲目追大牌,首先看资质,优先选择有亚马逊官方认可合作资质的承运商,这类服务商的舱位和清关资源更稳定,靠谱程度更高;其次看时效稳定性,不要只看宣传的最快时效,要关注服务商的整体签收准点率和甩柜率,准点率越高,对运营的保障越强,毕竟FBA断货导致的链接权重下降,后续挽救的成本远远比运费差价高很多;第三看清关能力,近年来美国海关查验力度不断提升,如果清关团队不专业,很容易出现扣货、产生滞纳金甚至没收货物的情况,优先选择有专业报关团队、长期和知名清关行合作的服务商,能大大降低清关环节的风险;第四看服务透明度,一定要提前确认所有费用包含的项目,问清有没有额外的附加费、杂费,同时确认理赔规则,丢件、破损、超时延误的赔付标准是什么,规则清晰的服务商能避免很多后续的纠纷;第五看保舱保柜能力,尤其是做鞋服、节日用品这类季节性强品类的卖家,旺季补货需求集中,能提前保舱的服务商不会出现有钱拿不到舱位的情况,不会耽误销售节点。
除此之外,还要根据自身货量选择对应模式,中小卖家初期货量不多,可以优先选择拼柜服务,优先选排期快、价格透明的,大卖常年批量补货,可以选择整柜拿到更优惠的单位价格。另外也不用执着于一定要找莆田本地注册的公司,现在成熟的跨境物流服务商都在莆田设有提货点,支持上门提货,响应速度和本地服务商没有差别,还能享受到大服务商的一手资源和更稳定的服务,性价比反而更高。目前莆田美国FBA头程海运的服务商选择不少,卖家结合自身的货量、时效要求、预算多对比,就能找到适配自己需求的服务商,帮自己控制物流成本,降低运营风险,更好的做美国市场的运营。