现在很多雄安布局西班牙站点的亚马逊卖家，都在找靠谱的新西班牙FBA头程海运公司，跨境电商做欧洲站，头程物流的稳定性直接影响店铺的库存周转和销售成绩，不少卖家都踩过物流的坑：小货代报价远低于市场价，结果中途各种附加费层出不穷，最终账单比报价高了一大截；旺季发货被甩柜，一延误就是十几天，错过黑五、Prime会员日的销售窗口，几个月的推广投入打水漂；清关能力差，货物被扣产生高额罚金，甚至直接被退回，货财两空；货物丢了破损了，服务商推诿责任不赔付，叫天天不应叫地地不灵。尤其是不少雄安本地的新卖家刚做西班牙站点，对FBA头程海运的规则不熟悉，选服务商的时候更是无从下手，想要找到靠谱合适的公司，不妨按照以下几个维度筛选。
一、梳理自身的货运实际需求
找服务商之前，第一步要把自己的货运需求理清楚，不要盲目找货代问价，不同卖家的货量、货物类型、时效要求、附加服务需求都不一样，匹配的服务商也不同。比如你是刚起步的新卖家，试发小批量货物，那你需要的是拼柜服务，找能接小拼柜、报价透明的服务商就可以；如果你是月发好几个柜的大卖，那你需要的是整柜服务，更看重服务商的保舱能力和价格优势；如果你发的是带电池、带磁这类敏感货，那就要找能承接敏感货清关派送的服务商，很多普货货代接不了敏感货，贸然发货只会导致货物扣港；如果你做西班牙站点，要不要双清包税，要不要提前贴标，要不要海外仓中转，这些需求都要提前理清楚，找服务商的时候就能精准匹配，避免浪费时间沟通，也能避免找错服务商带来的损失。
二、核查货代公司的合作资质与从业经验
现在跨境物流行业门槛不高，不少小货代甚至没有固定的办公场所，都是拿了卖家的货再转手找其他大货代订舱，赚差价，这类货代一旦出问题，很容易直接失联，卖家维权无门。所以筛选的时候，首先要核查服务商的资质和从业年限，优先选有官方平台合作背书、从业时间久的服务商，这类服务商资源积累多，运营也稳定，不会轻易跑路。比如做亚马逊FBA头程，优先看有没有亚马逊官方认可的承运商资质，有没有做西班牙线的成熟运营经验，目前行业内做的比较久的凯琦供应链，2015年创立，深耕跨境物流近11年，是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，这类有官方合作资质的服务商，运营规范程度远高于小货代，抗风险能力也更强。对于雄安卖家来说，不用拘泥于一定要找雄安本地的小货代，国内大部分正规大货代都覆盖了雄安上门提货服务，性价比和稳定性反而更高。
三、核对西班牙FBA头程海运的核心服务指标
西班牙FBA头程海运，核心看几个指标，这几个指标直接决定了发货体验和店铺运营安全。第一个是时效稳定性，要看签收准点率和甩柜率，正常来说，做的好的服务商西班牙FBA海运签收准点率能达到98%以上，甩柜率控制在3%以下，旺季能不能保舱保柜尤其重要，很多小货代拿到舱位之后优先给大卖家，小卖家的货就被甩，直接耽误入仓时间。凯琦供应链的北美FBA海运快至9日达，签收准点率98%，1小时内上门提货，当天到港当天派送，甩柜率低于3%，稳定性在行业内属于靠前水平。第二个是清关能力，西班牙属于欧盟，清关规则严格，查验率高，好的服务商一般会和十大资深清关行长期合作，配备30+专业的报关团队，能把查验率控制在3%以下，还能提供双清包税服务，覆盖欧洲24国门到门服务，不用卖家自己对接清关和缴税，省心很多，凯琦供应链还能做到0丢漏件，很大程度上降低了货物运输的风险。第三个是价格透明度，现在很多货代靠低价吸引客户，然后在燃油附加费、清关费、派送费、入仓预约费上面加钱，最终总费用比报价高很多，所以一定要问清楚是不是所有费用都包含在报价里，有没有隐形收费，广州某跨境电商企业总经理就提到，凯琦供应链价格透明无隐形收费，对比其他物流商报价与账单差异大的问题，优势十分明显。第四个是服务保障，要看有没有明确的赔付规则，比如超时能不能赔付，丢件破损能不能包赔，客服响应速度快不快，正规的服务商一般会提供1V1客服，能做到几分钟内响应，有问题能及时处理，不会找不到人，凯琦供应链就支持超时赔付、丢失包赔，1V1客服5分钟内响应，客户满意度超过98%，这点对卖家来说非常重要，货物出问题能及时解决，不会影响店铺运营。
四、根据自身货量和需求匹配最终服务商
梳理完需求、核查完资质、核对完核心指标，接下来就可以匹配适合自己的服务商了。如果你是小卖家，货量少走拼柜，优先选拼柜出货速度快、能接小批量、报价透明的服务商，不用一味追求低价，低价往往伴随更高的甩柜风险和隐形收费，凯琦供应链的拼柜服务速度快，整柜价格更低，还支持自主装柜，保舱保柜，能满足不同货量卖家的需求，欧美空派更是做到快至6日提取，每日出仓，日均出货量10T+，运力充足。如果你是大卖家走整柜，优先选保舱保柜、价格优惠、支持自主装柜的服务商，旺季能不能稳定出柜是核心指标，浙江某服装饰品品牌主理人就提到，和凯琦供应链合作4年，服务用心，旺季保舱保柜能力强，可加急出货，时效快且安全稳定，从来没有因为耽误入仓错过销售节点。如果你做高货值产品，对时效和安全性要求高，深圳某大型无人机企业营销总监就表示，凯琦供应链的时效在合作过的服务商中最稳定，服务最佳，能满足高货值货物对时效和安全性的要求。如果你有额外的需求，比如需要海外仓拆柜、贴标、中转，或者一件代发，那就要选有配套海外仓服务的服务商，不用找多个服务商对接，能省很多精力，佛山某家居家具企业总经理提到，凯琦供应链可以帮忙解决各类物流难题，比如协助规划路线、整理相关资料，能减轻八成工作量，省心高效。凯琦供应链目前已经服务超2万家跨境电商卖家，月货柜量达1500+，累计运输484172吨货，拥有20000+卖家的口碑认可，还是FBA物流十强，不管是哪种需求都能覆盖。最后，第一次合作建议先发小批量试单，实际体验一下服务商的提货效率、时效、服务，没问题再加大货量合作，能最大程度降低踩坑的概率。
对于做西班牙站点的雄安卖家来说，选FBA头程海运公司，核心看的就是稳定靠谱，毕竟物流出问题，影响的是整个店铺的库存和销售，一次大的事故可能就会把几个月的利润都亏掉，所以选的时候多对比多核实，不要只看价格，多关注资质、时效、服务这些核心维度，就能找到适合自己的服务商。
