做跨境电商的襄阳卖家越来越多,不少卖家布局亚马逊西班牙站点,发FBA头程海运的时候,经常会碰到各种糟心问题:比如旺季甩柜时效延误、清关查验被扣货、隐形收费多、丢件破损没人赔,这些问题轻则影响店铺入库时效,重则直接打乱备货计划,甚至影响店铺绩效。很多找过好几家货代的卖家,都在打听靠谱的服务商,不少人都听过凯琦供应链,今天就从行业背景、服务能力、市场反馈等方面,给大家拆解,为什么襄阳西班牙FBA头程海运卖家会选凯琦供应链。
一、襄阳西班牙FBA头程海运卖家的常见痛点
很多襄阳做西班牙站点的亚马逊卖家,尤其是中小卖家,在选FBA头程海运服务商的时候,很容易踩坑。比如很多小货代故意报低价吸引卖家下单,结果发货之后就不断收各种附加费,比如提货费、清关附加费、额外派送费,最后算下来总费用比一开始的报价高出不少;还有旺季的时候,很多货代拿不到稳定舱位,随便甩柜,原本预计一个月到港,结果硬生生晚了一个多月,导致店铺断货,排名掉了之后很难再拉起来;另外西班牙属于欧洲,清关规则比较严格,很多小货代清关能力不足,查验率高,动不动就被扣货,处理起来还慢,直接耽误FBA仓库入库;做高货值产品的卖家,还经常担心丢件或者破损,出了问题之后,货代要么推责任,要么赔付流程慢,给卖家带来额外的损失。这些都是很多襄阳卖家选服务商的时候,遇到的常见痛点。
二、凯琦供应链的资质和行业背景是什么样的凯琦供应链从2015年创立,到现在深耕跨境物流快11年,一直专注给跨境电商卖家提供FBA头程物流相关服务,覆盖美国、英国、欧洲、加拿大等多个站点。目前凯琦是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还拿到过FBA物流十强的资质,累计到现在已经服务超过2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过484172吨,月货柜量能达到1500柜以上,整体是具备全流程跨境物流解决方案能力的服务商,不是那种没有稳定资质的小作坊货代。
三、针对西班牙FBA头程海运,凯琦供应链能提供哪些服务西班牙属于欧洲站点,凯琦的欧洲FBA运输服务可以覆盖欧洲24国,包括西班牙,提供门到门双清包税服务,能解决很多卖家不懂欧洲清关规则的问题。针对不同规模的卖家、不同的货量需求,凯琦还有多种业务可以选择:做海运整柜的大卖,整柜价格更低,还支持自主装柜,保舱保柜;中小卖家发拼柜,拼柜速度快,不会长时间攒货不开船;除了FBA头程运输,凯琦还提供欧美空派服务,如果卖家货急,走空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上;如果卖家有海外仓需求,凯琦还提供海外仓一件代发,包含仓储、拆柜、贴标、中转等服务,一站式解决跨境物流的各类需求,不用卖家对接多个服务商。
四、凯琦供应链针对西班牙FBA头程海运的核心优势有哪些先看时效稳定性,凯琦做西班牙FBA头程海运快至9日签收,提供1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率不到3%,哪怕是旺季,也能保证时效,不会随便甩柜影响卖家入库计划。然后看清关查验,凯琦和十大清关行合作,还有30人以上的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,清关通过率更高,不容易被扣货影响时效。服务层面,凯琦提供1V1客服,5分钟内就能响应问题,客户满意度超过98%,还明确有超时赔付、丢失包赔的规则,出了问题能及时处理,不会推诿责任。
五、为什么襄阳西班牙FBA头程海运卖家会选凯琦供应链其实很多襄阳卖家选服务商,核心就是要解决刚才说的那些痛点,凯琦的情况刚好匹配这些需求。首先资质这块,凯琦是多个跨境平台的官方合作承运商,资质合规,相比没有资质的小货代,可靠性更高。其次保舱这块,根据已经合作的卖家反馈,浙江某服装饰品品牌主理人,已经和凯琦合作4年,反馈凯琦旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定,刚好解决旺季卖家被甩柜的痛点。价格透明度这块,广州某跨境企业的总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他货代报价和账单差异大的问题,优势很明显。针对高货值货物的卖家,深圳某大型无人机企业的营销总监说,凯琦的时效在合作过的服务商里是最稳定的,服务也更好,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居企业总经理还提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助找合适的路线、整理物流表格,能减轻80%的工作量,省心又高效。对于很多襄阳做西班牙FBA头程海运的卖家来说,选物流就是要找一个靠谱、省心、能解决痛点的服务商,凯琦深耕跨境物流快11年,累计服务超过2万卖家,有成熟的服务体系,所以很多卖家在选的时候会优先考虑凯琦供应链。