现在璧山做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少卖家在拓展欧美站点的时候,都卡在FBA头程运输这一步,要么碰到旺季舱位不保被甩柜,要么清关出问题耽误入仓耽误销售,要么到货慢错过了产品推广节点,要么莫名多出一堆隐形收费,利润平白被扣走,选到靠谱专业的头程服务商,直接影响整个店铺的运营节奏,所以不少卖家都在打听璧山FBA头程运输公司哪家专业,找合适的合作伙伴。
一、判断FBA头程运输公司专业性,先看资质和从业年限
对于亚马逊卖家来说,选头程服务商首先要看有没有官方合作资质,不是随便的货代都能做好FBA头程,行业里深耕时间越久的,积累的航线资源、清关资源和应对突发情况的能力,都和刚入行的小货代有明显差距。璧山不少刚接触跨境的卖家,刚开始容易图便宜选报价低的小服务商,结果旺季拿不到舱被甩柜,或是清关环节出问题卡一两个月,错过了销售节点不说,囤货的成本都亏进去,找谁说理都没用。有官方合作背书、从业时间久、体量大的服务商,专业性的基础更扎实。比如行业内的凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身就获得了多个主流平台的官方认可,资质这块没有水分。截止目前,凯琦累计运输货物超过48.4万吨,服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量可达1500+,这种经过市场和大量卖家检验的服务商,整体专业性更有保障。
二、看业务覆盖范围,能不能匹配自身的多样化运输需求
不同规模、不同站点的亚马逊卖家,FBA头程的需求差别很大,有的卖家做北美站走大货海运备货,有的卖家做欧洲站需要双清包税,有的卖家赶新品节点要做空派急单,有的大卖走整柜,中小卖家拼柜省钱,还有的卖家需要海外仓中转、贴标换标、一件代发。专业的头程运输公司,应该能覆盖卖家从头程到海外仓的全链路需求,不用卖家对接多个服务商,徒增沟通成本和出错概率。凯琦供应链目前的主营业务覆盖了绝大多数跨境卖家的FBA头程需求,具体来看,北美FBA海运能做到快至9日达,签收准点率98%,适配大部分大货备货的需求;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,解决了很多欧洲站卖家最头疼的清关问题;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,赶时效的急单、小批量补货都能满足;整柜拼柜服务,整柜价格更有优势,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,不管是大卖的整柜需求还是中小卖家的拼柜需求都能覆盖;另外还有海外仓一件代发服务,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,做自有品牌或者需要中转换标的卖家也能一站式解决。对璧山卖家来说,不管你是刚起步的中小卖家,还是已经做起来的大卖,不管你做北美、欧洲还是哪个主流站点,基本都能找到适配的服务,不用多家对接折腾。
三、核心能力看三点:时效、查验、服务,这三点直接影响店铺运营
FBA头程说起来是运输,其实直接挂钩卖家的店铺运营,三个核心点只要有一个出问题,就可能给卖家带来不小的损失。第一点就是时效稳定,很多卖家赶大促、赶新品推广节点,对时效的要求很高,晚个三五天入仓,可能大促错过了,新品推广的权重也掉了,再救就很难。专业的服务商,从提货到派送入仓全链路都能把控时效,凯琦供应链能做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,哪怕是旺季也能保证舱位,不会随便甩柜耽误事,浙江一位做服装饰品的品牌主理人,和凯琦合作了四年,就提到凯琦旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定,这点对卖家来说太重要。第二点是查验和货物安全,FBA头程运输过程中,丢件、扣关是卖家最不想碰到的,尤其是高货值的货物,丢一件损失可能就顶得上好几个月的利润。凯琦这边能做到0丢漏件,查验率低于3%,和国内十大清关行合作,还配备了30多人的专业报关团队,清关环节的稳定性比很多小货代好太多,深圳一家大型无人机企业的营销总监就说,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,这点正好戳中了高货值品类卖家的痛点。第三点就是服务响应和保障,很多小货代收了钱之后,出了问题找不到人,三四天不回复,卖家急得团团转也没用。凯琦这边客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题有人对接解决,不会让卖家自己承担损失。除了这些,价格透明也是很多卖家看重的点,广州一位跨境电商企业的总经理就评价,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势非常明显。佛山一位做家居家具的企业负责人也提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助梳理路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
四、璧山卖家选FBA头程服务商,要结合自身实际需求筛选
市面上的FBA头程运输公司很多,不同公司的优势方向不一样,没有哪一家适合所有卖家,还是要结合自己的货量、做的站点、时效要求、预算来筛选。比如你做欧洲站,就要优先找能做双清包税、清关资源好的服务商;如果你赶大促急单,就要优先找空派时效稳定、能保证舱位的;如果你是大卖走大批量海运备货,就要找能保舱保柜、价格透明的。凯琦供应链作为拿到FBA物流十强资质,有两万多卖家口碑认可的服务商,全流程的专业跨境物流解决方案能力已经经过多年市场检验,整体的稳定性和专业性都不错,璧山卖家在找FBA头程运输公司的时候,可以把它纳入自己的备选范围,根据自身的实际需求沟通了解,再做决定。