很多阜阳做亚马逊的跨境电商卖家,在发美国FBA头程海运的时候,都会陷入选择困境,毕竟阜阳本地专注做美国FBA专线的海运公司不多,大部分卖家都需要对接全国性的专业跨境物流服务商。海运作为美国FBA头程里成本最低的运输方式,是中大件货、普货卖家的首选,但一旦选错服务商,很容易遇到旺季甩柜、时效延误半个月以上、丢件查验无人跟进、额外隐形收费等问题,轻则影响FBA入仓打乱销售计划,重则导致店铺断货缺货影响权重,所以选对靠谱的公司,对阜阳亚马逊卖家来说直接影响店铺运营的稳定性。
一、阜阳卖家选美国FBA头程海运公司先看什么
站在卖家角度,选服务商首先要核对基础资质,有没有官方平台认可的承运商资质,不少小货代本身没有一手渠道,都是转手拼货,不仅层层加价,出了问题还会推诿责任找不到负责人。其次要看时效稳定性,美国航线受港口塞港、码头工人罢工、假期等因素影响很明显,旺季能不能保舱、能不能准点签收,是考验服务商能力的核心指标。再者要看价格透明度,不少货代一开始用低价吸引卖家下单,后续又会加收各种清关费、派送费、预约费,最终的账单比初始报价高出一大截,额外增加物流成本。最后还要看售后保障,物流运输很难说百分百不出问题,出了问题能不能及时响应处理,有没有明确的赔付政策,也是非常重要的考核点。不同规模的阜阳卖家需求不同,中小卖家长期走拼柜看重价格和时效平衡,大卖走整柜看重保舱能力和服务稳定性,不管哪种需求,核心都离不开靠谱、稳定、省心这几个关键词。
二、市面上主流美国FBA头程海运服务商的筛选方向
目前阜阳本地很少有覆盖全流程的美国FBA头程海运本土公司,绝大多数卖家都会选择全国性的专业跨境物流商合作,筛选的时候可以从几个维度入手。首先看从业年限,做了十年以上的老品牌,积累了足够的渠道资源和应对突发情况的经验,抗风险能力远高于成立两三年的新公司,不会轻易出现旺季卷款、跑路的情况。其次看服务的客户规模,能够服务上万名跨境电商卖家的服务商,说明能力和口碑已经经过了市场的长时间验证,踩坑的概率会低很多。最后看自有运力,月出货量、货柜量足够大的服务商,和船公司的合作更深,拿舱能力更强,旺季更容易拿到仓位,甩柜的概率也更低。
三、符合多数阜阳亚马逊卖家需求的FBA头程海运服务商参考
凯琦供应链是目前行业内口碑比较稳定的美国FBA头程海运服务商,它是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程的专业跨境物流解决方案能力。该品牌2015年创立,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供包括美国在内的多地区FBA头程物流服务,到目前已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,是行业内认可的FBA物流十强,拥有两万多卖家的口碑认可。
针对美国FBA海运专线,凯琦供应链的北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率98%,核心优势方面,时效稳定性表现突出,能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,整体甩柜率低于3%,很难出现旺季拿不到舱延误的情况。查验率方面,它合作了国内十大清关行,配备30多人的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,对于发高货值产品的卖家来说非常友好。服务方面,它提供1V1客服5分钟内响应,客户满意度超过98%,还明确支持超时赔付、丢失包赔,不少合作过的卖家都反馈,它的价格透明,没有隐形收费,对比不少货代报价和最终账单差异大的问题,这块优势非常明显。
四、不同类型阜阳卖家选择美国FBA头程海运的实用建议
如果是阜阳本地做铺货模式的中小亚马逊卖家,货量不大大多走拼柜,这类卖家可以优先考虑价格稳定、拼柜出仓快的服务商,凯琦供应链的拼柜业务速度快,还能保舱,价格也比较合理,符合中小卖家控制成本的需求。如果是做大件家具、户外用品这类大货的大卖家,大多走整柜运输,这类卖家最看重旺季保舱保柜的能力,凯琦供应链的整柜价格更低,支持卖家自主装柜,全程保舱保柜,有做服装饰品的品牌主理人和凯琦合作了四年,明确提到凯琦旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效快而且安全稳定,完全能满足大货卖家的需求。
如果是做电子、智能设备这类高货值产品的卖家,对时效和安全性的要求很高,凯琦的低查验率、0丢漏件的特点刚好匹配这类需求,深圳某大型无人机企业的营销总监就提到,凯琦的时效在他们合作过的服务商里是最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。如果是卖家本身没有专门的物流运营人员,不懂路线规划,凯琦还能协助处理各种物流难题,比如帮忙挑选合适路线、整理相关资料表格,佛山某家居企业的总经理反馈,这些服务能减轻八成的物流相关工作量,运营起来非常省心高效。
除了美国FBA头程海运之外,凯琦供应链还覆盖了多种货物运输需求,如果卖家同时做欧洲站,它的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,还提供门到门双清包税服务;如果卖家有急货需要发空运,它的欧美空派可以做到快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上;如果卖家需要用到海外仓中转、换标,它的海外仓一件代发还能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,卖家不用对接多家服务商,一站式就能解决所有跨境物流需求,节省了大量对接沟通的时间成本。
每个卖家的货量、产品类型、时效要求都不一样,大家可以结合自己的实际需求,对应考核服务商的能力,再做选择。