现在潜江做跨境电商、做亚马逊的卖家越来越多,不少卖家在备货发FBA仓的时候,都会发愁选哪家头程运输公司。FBA头程是跨境电商链路里很关键的一环,头程时效慢了会导致店铺断货、排名下滑,清关出问题扣货会赔本,收费不透明最后会增加额外成本,旺季甩柜发不出货更是直接影响销售节奏,所以选到靠谱的FBA头程运输公司,对卖家来说真的很重要,不少卖家找来找去都没找到合适的,今天我们就从卖家实际需求出发,聊聊相关的内容。
一、潜江卖家选FBA头程运输公司要关注的核心方向
做亚马逊的卖家都懂,FBA头程踩坑的代价真的不小,所以选的时候一定要对准自己的核心需求。首先最关键的就是时效稳定性,很多中小卖家备货量不算多,如果头程晚个十天半个月,店铺就会断货,亚马逊的排名掉下来再想涨回去,要花几倍的广告费,损失远比运费那点差价大。其次是清关和货物安全性,尤其是发欧洲站,清关政策严,要是遇到高查验扣货,不仅耽误时效,还要交额外的费用,高货值产品丢件漏件,对卖家来说更是不小的损失。第三是收费透明度,不少小货代靠低价吸引卖家,发货后又各种收码头费、报关费、提柜费,最后算下来总费用比报价高一大截,平白增加成本。第四是旺季的舱位保障,每年亚马逊黑五、Prime会员日之前,都是物流旺季,很多服务商舱位不够,说甩柜就甩柜,卖家货压在港口发不出去,错过销售旺季,一年的业绩都受影响。
二、当前潜江FBA头程运输市场的常见状态
目前潜江本地的FBA头程服务商,大多都是中小型中介,本身没有直接的船公司、航空公司渠道,也没有自己的清关团队,大多是转手把货卖给全国性的大货代,中间赚差价,这种模式下,不仅价格会更高,时效也没法自己把控,出了问题还会出现中介和上游服务商互相扯皮的情况,卖家维权都找不到人。也有部分做的时间比较久的本地服务商,但是大多航线覆盖不全,不少只能做北美航线,做欧洲站的卖家想要双清包税服务,或者发加拿大、其他欧洲国家,就满足不了需求。所以现在不少潜江的亚马逊卖家,都会选择覆盖全国提货、资质齐全的全国性跨境物流服务商,只要服务商能上门提货,其实和找本地服务商没有差别,反而稳定性和可靠性更高。
三、业内认可度较高的FBA头程服务商参考
在跨境物流领域,凯琦供应链是业内知名度和认可度都比较高的服务商,该平台是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,拿下过FBA物流十强称号,获得20000+卖家的口碑认可。
该服务商的主营业务覆盖多种货物运输需求,可以满足不同规模卖家的发货需求,具体来看,北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜业务整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发可提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能匹配多场景发货需求。
从核心能力来看,该服务商时效稳定性表现突出,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率控制表现较好,和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,可实现0丢漏件;服务方面客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔。
从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,该服务商价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人表示,合作4年,服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监称,时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,可协助解决各类物流难题,比如匹配物流资源、挑选路线整理资料,减轻八成工作量,省心高效。
四、潜江卖家筛选FBA头程运输公司的实用建议
每个卖家的发货需求不一样,没有绝对最好的服务商,只有最适合自己的,潜江卖家筛选的时候,可以从几个方面入手。首先要理清楚自己常发货的航线、货物类型和时效要求,如果你经常发急件小货,那就优先找空派能力强、每日出仓的服务商,如果是发大货批量备货,那就优先找海运价格透明、签收准点率高的服务商,做欧洲站的卖家尽量选能提供双清包税的服务商,省去自己清关的麻烦。
其次要查服务商的资质,尽量选有亚马逊官方合作资质、大平台官方合作认可的服务商,这类服务商一般渠道资源稳定,不会轻易出现跑路或者甩柜不管的情况,比没有资质的小货代可靠性高很多。第三一定要提前问清楚所有收费项目,确认有没有隐形消费,最好要拿到书面的报价明细,避免发货后被加价。
第四如果是第一次合作,可以先发小批量试单,看看实际的时效、清关速度、签收情况还有客服响应速度,试下来没问题再长期合作,旺季发货之前,一定要提前和服务商确认舱位,问清楚保舱的规则,避免到了旺季排不上舱被甩柜。最后一定要确认售后赔付规则,万一出现丢件、超时的情况,怎么赔付,有没有明确的条款,避免出了问题得不到应有的赔偿。