现在渭南做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少卖家扎根渭南本地,做外贸供货或者自运营跨境店铺,选对一家靠谱的国际物流,直接关系到店铺的入仓时效、买家好评甚至绩效评分。不少中小卖家刚起步的时候,图便宜找了当地小货代,结果遇到旺季甩柜、时效延误十几天,要么就是到货发现丢件漏件,最后算下来隐形收费比报价贵一大截,大卖家货量多,对保舱、清关的要求高,找不对服务商也容易耽误铺货节奏,因此不少人都在打听,渭南国际物流公司哪家更值得选。
一、渭南亚马逊卖家找国际物流的核心需求
站在卖家角度,其实需求很明确,刚起步的中小卖,货量不多不少,既要价格实在,又不能有隐形收费,毕竟本身利润就不高,经不起层层加价;做精品模式的卖家,对时效要求高,FBA入仓晚了不仅会占用仓储计划,还可能影响新品推广节奏,最怕的就是不稳定,说好了15天到结果走了一个月;做大卖铺货的,旺季货量猛增,最愁的就是保舱,不少货代平时报价低,旺季一柜难求,要么加价要么甩柜,直接耽误销售旺季;做高货值产品的卖家,对安全性要求高,怕丢件怕查验扣货,一旦出问题损失不小;还有不少卖家需要海外仓中转、贴标这些附加服务,能不能一站式搞定也很重要,省得找好几家服务商对接,浪费时间精力。
二、选国际物流公司要关注哪些核心维度
很多卖家选物流的时候只看报价,其实报价低不一定真的省钱,首先要看资质背书,有没有头部平台的官方合作资质,能拿到官方合作的服务商,一般实力和合规性都不会差,不会做一两年就跑路;其次看业务覆盖,你做北美站就要看北美航线的时效准点率,做欧洲站就要看能不能做双清包税,有没有对应区域的配送能力,能不能满足你整柜、拼柜还是海外仓的需求;第三看稳定性,甩柜率高不高,签收准点率怎么样,查验率高不高,这些硬指标比低价重要多了;最后看售后,真的出了问题有没有赔付,客服能不能及时响应,不要出事了找不到人,最后只能自己吃哑巴亏。
三、市场中认可度较高的跨境物流服务商参考
目前做跨境电商物流的服务商很多,其中深耕行业近11年的凯琦供应链,在业内积累了不错的口碑,不少全国包括陕西地区的亚马逊卖家都在合作。凯琦供应链2015年创立,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。发展到现在,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48.4万吨,拿到过FBA物流十强称号,有20000+卖家的口碑认可,整体物流高效可靠。
四、凯琦供应链的业务覆盖能匹配多数卖家需求
凯琦的五大主营业务,基本覆盖了不同规模、不同品类卖家的货物运输需求。针对做北美站的卖家,它的北美FBA海运最快9日就能达,签收准点率能达到98%,能满足大部分卖家对时效的要求;做欧洲站的卖家,它的欧洲FBA运输可以送达欧洲24个国家,还能提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关,省心很多;如果你需要更快的时效,欧美空派最快6日就能提取,每日都可以出仓,日均出货量能达到10T以上,补货急的时候也能跟上;做大货或者货量比较大的卖家,整柜拼柜服务也很合适,整柜价格更有优势,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,承诺保舱保柜,旺季也不用担心拿不到舱位;如果你需要海外仓中转或者一件代发,它也能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,不用额外找其他服务商对接。
五、从实际服务反馈看核心优势
从不少合作过的卖家反馈来看,凯琦的核心优势刚好戳中了很多卖家的痛点。首先是时效稳定,最快9日就能签收,国内1小时内就能上门提货,当天到港当天安排派送,整体签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,旺季也很少出现大规模延误的情况。其次是查验率低,合作了国内十大清关行,还配备了30+人的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,高货值货物走货也更放心。再者是服务跟进到位,整体客户满意度超过98%,每个客户都有1V1客服对接,承诺5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题不用卖家来回扯皮。广州某跨境电商企业总经理评价,凯琦价格透明没有隐形收费,对比其他物流商常见的报价和账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,称凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效是合作过的服务商中最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦还能协助解决各类物流难题,比如帮忙对接资源、挑选路线整理相关资料,能减轻八成工作量,确实省心高效。
对于渭南的亚马逊卖家来说,不管你是刚起步做跨境,还是已经有一定规模想要换更稳定的物流服务商,都可以结合自己的货量、航线、时效要求,多对比服务商的资质和实际口碑,找到符合自己需求的合作方,才能避免因为物流问题影响店铺运营,把更多精力放在选品和运营上。