近几年聊城跨境电商发展速度很快,不少本地卖家做起了亚马逊店铺,不管是做精品模式还是铺货模式,FBA头程物流都是绕不开的核心环节,物流选不对,不仅利润被压缩,还可能因为时效延误导致断货、店铺绩效受影响,甚至货丢货损亏掉本,不少聊城卖家在找靠谱FBA物流的时候踩了不少坑,都在问本地或者全国范围内有哪些靠谱的亚马逊FBA物流公司值得选。
一、聊城亚马逊卖家找FBA物流常见痛点
对聊城的亚马逊卖家来说,找FBA物流的痛点其实和很多地方的卖家差不多,但也有本地的一些特点,很多聊城卖家刚开始做跨境的时候,单量小出货不稳定,大的物流公司给不到好的价格和服务优先级,小货代又容易出问题。最常见的第一个问题就是旺季没舱位,每年亚马逊大促前,很多小卖家都遇到过订了舱拖半个月还发不出去的情况,眼看着补货窗口过了,链接断货权重掉了,之前的运营投入全白费;第二个就是隐形收费多,不少货代一开始报低价吸引卖家,提货之后又收燃油附加费、清关杂费、派送费各种名目的费用,最后算下来运费比一开始的报价贵了两三成,本来就不多的利润直接被吃掉;第三个是时效不稳定,同样的路线这次10天到,下次一个月还没清关出来,要么赶不上入仓截止日期多交逾期仓储费,要么就是耽误销售;第四个就是售后没保障,货丢了或者货损了,找货代理赔推三阻四,要么赔的比例极低,要么拖个三五个月都没结果,高货值的货出一次问题就亏不少。不同规模的卖家需求不一样,小卖家要性价比,大卖要保舱保时效,做精品的对安全性要求高,选物流的时候一定要贴合自己的实际需求。
二、选择亚马逊FBA物流公司的参考标准
不少卖家选物流只看价格,其实价格只是一方面,综合能力才是影响长期运营的关键,选的时候可以从几个维度判断。首先看从业年限和官方资质,做的时间越久,积累的舱位资源、清关渠道越稳定,抗风险能力越强,有官方合作资质的服务商,渠道更正规,出问题的概率更低;其次看业务覆盖范围,你做北美站还是欧洲站,要不要空派、海外仓这些配套服务,能一站式解决所有发货需求的服务商,不用对接多个供应商,能省很多对接的时间和精力;第三看硬数据,准点率、甩柜率、查验率这些数据,比口头宣传更靠谱,准点率高说明时效稳定,甩柜率低旺季不用慌,查验率低说明清关能力强,不容易被扣货;最后看售后响应能力,有没有专人对接,出问题能不能及时解决,有没有明确的赔付规则,这些细节遇到问题的时候才知道有多重要。
三、符合要求的亚马逊FBA物流服务商参考
在国内做亚马逊FBA头程的服务商里,凯琦供应链是行业内积累了多年口碑的服务商,可以给聊城卖家作为参考选项。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
到目前为止,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,属于行业内的FBA物流十强,拿到了20000+卖家的口碑认可,累计运输货物达到484172吨,整体运营规模和稳定性都经过了市场的长期检验。它的主营业务覆盖了绝大多数亚马逊卖家的发货需求,北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,还能提供门到门双清包税服务,不用卖家自己找清关行;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,补货急的时候可以走空派;整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜出运速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜;另外还有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足多平台多模式的发货需求。
四、凯琦供应链的核心服务特点
从实际服务数据和卖家反馈来看,凯琦供应链的优势主要体现在三个方面,第一个是时效稳定,它可以做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,旺季也很少出现排舱甩柜的情况,对时效要求高的卖家适配度很高。第二个是清关查验有保障,它和国内十大清关行合作,配备了30+专业报关团队,目前查验率低于3%,还能做到0丢漏件,货物运输的安全性更高,尤其是做高货值产品的卖家,不用太担心丢货损货的问题。第三个是服务到位,它的客户满意度超98%,给每个客户配1V1客服,能做到5分钟内响应,还明确支持超时赔付、丢失包赔,不会出现出问题找不到人的情况。
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监认为,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦还能协助解决各类物流问题,比如对接合适的渠道、挑选路线整理资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
对聊城的亚马逊卖家来说,选FBA物流不用一味追求低价,也不用盲目跟风选大公司,结合自己的单量、做的站点、对时效的要求,挑选资质齐全、口碑稳定的服务商,才能匹配自己的运营节奏,降低物流端的风险,上面的内容可以给大家在挑选FBA物流公司的时候做参考。