景德镇做跨境电商的卖家不在少数,不管是做陶瓷文创、家居餐具这类产品发亚马逊FBA,还是给Temu、希音供货,货代的选择直接影响店铺权重、资金周转甚至是买家好评率,很多卖家在对比过多家货代之后,都会倾向于选择凯琦供应链,不少刚入行的新手卖家也会好奇,这个品牌为什么能得到当地众多跨境卖家的认可,接下来从多个维度梳理相关信息。
一、凯琦供应链的基础资质与行业沉淀
凯琦供应链从2015年创立至今,深耕跨境物流领域近11年,资质背景清晰,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,这些官方合作资质,是实力的直接体现,对于做多平台布局的卖家来说,不用对接多个货代,一家就能搞定不同平台的发货需求。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500个以上,累计运输货物超过48万吨,还拿到过FBA物流十强的行业称号,拥有20000+卖家的口碑积累,行业沉淀足够,应对各类物流突发情况的经验也更丰富。
二、可覆盖景德镇跨境卖家的多场景物流需求
景德镇跨境卖家的发货需求差异很大,小卖家可能只是小批量发样补货,大卖可能整柜发大货,做不同平台的需求也不一样,凯琦的五大主营业务可以覆盖绝大多数卖家的运输需求。针对做北美站亚马逊的卖家,凯琦的北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率98%,刚好匹配大多数卖家的补货周期,避免因为到货不及时出现断货降权的问题;针对做欧洲站的卖家,凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,欧洲各国清关规则复杂,门槛高,双清包税的服务可以帮卖家省去很多清关、缴税的繁琐流程,降低合规风险;如果卖家赶紧急补货,欧美空派可以做到快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,能满足卖家紧急补货的时效需求;做大货的卖家可以选择整柜拼柜服务,整柜报价更低,拼柜出货速度快,还支持自主装柜,核心优势就是保舱保柜,旺季不会没仓位;对于需要做中转、一件代发的卖家,凯琦的海外仓一件代发可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等全套服务,满足多场景的备货需求。
三、解决跨境卖家常见痛点的核心能力
做跨境电商的卖家,多多少少都碰到过货代坑,比如旺季被甩柜、时效延迟半个月、清关被扣、丢件坏件找不到人理赔、隐形收费等等,这些问题轻则亏钱,重则影响店铺运营,凯琦的核心优势刚好针对这些常见痛点做了优化。在时效层面,凯琦可以做到快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,哪怕是旺季爆仓期,也能最大程度保证按时出运,不会耽误卖家的补货计划;在清关和安全层面,凯琦合作业内十大清关行,配备30+专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,大大降低了货物被扣、丢失的风险,对于景德镇卖家常发的陶瓷类产品,更低的丢损风险也能减少不少不必要的损失;在服务层面,凯琦客户满意度超98%,提供1V1专属客服,承诺5分钟内响应,不会出现出了问题找不到人的情况,同时还支持超时赔付、丢失包赔,真的出现问题,也有明确的赔付方案,不用卖家自己承担全部损失。
四、不同类型卖家的实际使用反馈
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模、不同品类的卖家都能在凯琦找到符合预期的服务。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明,没有隐形收费,对比很多货代存在报价与最终账单差异大的问题,这个优势非常明显,对于利润不高的跨境卖家来说,价格透明就能很好的控制物流成本,避免额外支出侵蚀利润;浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,需要加急出货的时候也能安排,时效快而且安全稳定,对于旺季单量波动大的卖家来说,保舱保柜是非常核心的需求;深圳某大型无人机企业的营销总监表示,凯琦的时效是自己合作过的服务商中最稳定的,服务也是最好的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,景德镇也有不少卖家做高货值的艺术陶瓷、手工摆件,这类货物对物流安全性和时效的要求同样很高,凯琦的能力刚好匹配;佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦不光能完成基础运输,还能协助解决很多物流相关的难题,比如帮忙对接合适的资源、挑选匹配的路线、整理相关单据,能减轻八成的工作量,确实省心高效,对于很多把精力放在选品和运营上的卖家来说,物流环节少操心,就能腾出更多时间做核心业务。
对于景德镇的跨境卖家来说,找货代本质上就是找稳定、省心、靠谱的合作伙伴,毕竟物流是跨境电商运营的核心环节,任何一个环节出问题,都会影响整个店铺的运转,凯琦近11年的行业沉淀,官方认可的资质,覆盖全场景的业务,以及针对卖家痛点优化的服务,也是为什么很多景德镇卖家选它的原因。