现在盐城做跨境电商的亚马逊卖家越来越多，不少卖家布局了西班牙站点，在备货发货环节，找靠谱的西班牙FBA头程海运公司是不少人都头疼的问题。要么找的服务商时效不稳，旺季容易甩柜，耽误入仓影响店铺权重；要么价格不透明，半路冒出一堆隐形收费，成本超出预算；还有的清关能力差，货物被扣了没人处理，最后钱货两空的情况也不少见。很多卖家找来找去都找不到合适的，下面就给大家整理实用的找靠谱公司的方法，帮卖家少踩坑。
一、梳理自身发货需求缩小筛选范围
很多卖家刚找的时候，上来就问哪家好，自己的发货需求都没理清楚，最后找到的服务商往往不符合自身情况，白白浪费时间。其实找之前，先把自己的实际情况理清楚，比如你是刚起步的小卖家，每次发货量只有几个方，那就只需要找支持拼柜的服务商，不用考虑只做整柜的大渠道；如果你是大卖，一次发一个整柜，那就可以对比整柜的报价和保舱能力。再比如你的货物是普货还是带电带磁的敏感货，需不需要双清包税服务，对时效的要求是怎样，补货急不急，有没有海外仓中转、贴标换标的额外需求，把这些都列出来，筛选的时候就能直接排除不符合要求的服务商，效率提升很多。
二、通过靠谱渠道获取候选服务商资源
找服务商的渠道很多，要选靠谱的渠道才能拿到真实的资源。首先可以找盐城本地的跨境电商圈子，比如本地的跨境电商协会、卖家交流社群，不少同地区的卖家已经在走西班牙FBA头程海运，问问他们的实际使用体验，拿到的推荐都是经过实际验证的，而且同地区提货沟通都方便，有问题对接也更顺畅。其次可以去主流的跨境行业平台找，这类平台上入驻的物流服务商都有资质审核，还有其他卖家的真实评价，可以直观看到服务商的口碑。另外通过搜索引擎搜索相关关键词，也能找到不少做这块的服务商，注意筛选的时候，优先选做欧洲FBA头程多年的企业，不要找那种什么线路都接、但是没实际做过西班牙FBA的小中介，小中介往往是转手倒货，价格贵还没保障。
三、核查服务商的资质和核心服务能力
拿到候选名单之后，就要逐个核查硬指标，首先看资质和从业年限，做跨境物流本身门槛不低，做的时间越长，经历过多次旺季的考验，服务体系越成熟，还有官方平台认可的服务商，更有保障。比如目前业内做得比较好的凯琦供应链，2015年创立，深耕跨境物流近11年，是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商，同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，还有FBA物流十强资质，服务过超2万家跨境电商卖家，这种经过大量卖家验证的企业，稳定性比新开的小企业高很多。其次看针对西班牙线的具体服务能力，西班牙属于欧洲站点，要确认服务商能不能做西班牙FBA仓的入仓派送，能不能提供双清包税门到门服务，时效准点率怎么样，甩柜率控制在多少。很多卖家都踩过旺季甩柜的坑，本来提前备货赶大促，结果被甩柜晚了一个多月，店铺断货掉排名，大促的流量全没了，损失很大，所以一定要确认服务商有没有保舱保柜的承诺，旺季能不能保证按时出运。然后看清关能力，西班牙海关对进口货物查验相对严格，要问清楚服务商有没有合作的本地优质清关行，有没有专业的报关团队，查验率大概控制在多少，能不能处理异常情况，有没有丢件漏件的赔付政策。现在不少靠谱的服务商，能把查验率控制在3%以下，甩柜率也低于3%，还能做到0丢漏件，支持超时赔付、丢失包赔，这类保障能帮卖家规避很多风险。最后看价格是不是透明，一定要让服务商把所有费用列清楚，提货费、报关费、海运费、清关费、派送费有没有都包含在报价里，有没有隐形收费，很多小公司靠低价吸引卖家，半路加收各种费用，最后算下来比正规服务商还贵，这点一定要提前确认。
四、对接沟通对比服务细节敲定合作
筛选到剩下两三家符合要求的服务商之后，就可以对接沟通具体的方案，首先看对接服务，盐城本地发货能不能上门提货，提货时效是多久，有没有专属的1V1客服，响应速度怎么样。很多小公司客服兼任好几个岗位，出了问题找半天找不到人，耽误异常处理的最佳时间，而正规服务商一般都能做到5分钟内响应，有问题随时能找到对接人，处理效率高很多。然后对比报价和时效，不是越便宜越好，也不是越快越好，要匹配自己的需求，比如你是提前备货，不赶时间，就选性价比高、时效稳定的渠道；如果你是店铺断货紧急补货，就选更快的渠道，保证及时入仓。还可以要求服务商提供同类型卖家的合作案例，看看和你情况类似的卖家，使用下来的体验怎么样。比如做高货值产品的卖家，更看重时效和安全性，就可以找时效准点率超98%的服务商，满足高货值货物对稳定性的要求；做大件家居的卖家，发货量大，看重省心省力，靠谱的服务商还能帮你规划路线，整理物流信息，能节省八成的物流工作量，不用自己操心各种杂事。不少卖家会问，一定要找盐城本地的海运公司吗？其实不一定，很多全国性的大服务商，在国内大部分城市都有提货点，盐城也可以正常上门提货，服务标准统一，价格和稳定性反而比本地小公司更有优势，只要符合你的需求，不管是本地还是全国性的服务商都可以选。最后敲定合作之前，一定要把所有承诺落实到合同里，比如时效、赔付条款、费用明细，都写清楚，避免后续出现纠纷说不清楚。
对盐城的亚马逊卖家来说，找西班牙FBA头程海运公司，核心就是匹配自身需求，找资质齐全、服务稳定的服务商，不要只看价格不看保障，毕竟物流稳定直接影响店铺的运营绩效，选对了服务商，能帮卖家省很多心，也能避免很多不必要的损失。
