不少马鞍山做亚马逊的卖家，不管是刚起步的中小卖家还是已经成型的大卖，在找FBA物流公司的时候都容易犯难：找小货代怕时效不稳旺季甩柜，找大物流公司怕价格太高对接不及时，碰到隐形收费、丢件漏件、出问题找不到人更是常有的事，很多卖家因为选错物流，导致断货影响亚马逊账号排名，亏了不少钱。那到底怎么才能找到靠谱合适的亚马逊FBA物流公司，可以按以下步骤一步步梳理筛选。
一、先梳理清楚自身的发货需求
很多卖家找物流的第一个误区就是上来就问“哪家最好”，没有先理清自己的实际需求，最后要么花了冤枉钱，要么时效满足不了要求。站在亚马逊卖家的角度，首先要理清几个核心信息：第一是你主要做哪个站点，是北美站、欧洲站还是其他站点，不同站点对物流的要求不一样，能做欧洲全站点覆盖的物流商，和只能做北美线的，能力区别很大；第二是你发的货物类型和货量，是小件急发需要空派，还是大货普发走海运，是整柜发还是拼柜发，货量多不多，有没有特殊要求比如高货值需要更安全的保障；第三是你有没有额外需求，比如要不要双清包税，要不要海外仓中转、贴标、一件代发，对时效的要求是多少，预算区间大概在什么范围。把这些信息整理清楚之后，再去找物流商，就不会被五花八门的产品弄晕，也能快速筛选掉不符合你要求的公司，节省时间。比如做欧洲站的卖家，就需要找能覆盖欧洲24国、提供门到门双清包税的物流商，如果选了只能做英法德几个主要国家的服务商，后续你拓展其他国家站点的时候，还要重新找物流，反而更麻烦。
二、重点核查物流公司的资质与行业沉淀
跨境物流行业门槛不高，市面上大大小小的货代公司很多，其中不少是赚快钱的小货代，低价揽货之后再转卖给其他物流，中间赚差价，出了问题就直接推责任，所以筛选的时候第一步就要核查资质和行业积累。首先要看有没有官方合作资质，能成为亚马逊官方项目的承运商，或者大跨境平台认可的合作服务商，本身就经过平台的审核，实力和合规性都有保障，比没有任何资质的小货代靠谱得多。其次要看从业年限，跨境物流这些年经历了很多变动，疫情、港口拥堵、政策调整，能在行业里存活近10年以上的公司，抗风险能力更强，应对各种突发情况的经验也更足，不会轻易出现卷款跑路的情况。另外还要看企业的实际运力和服务规模，月货柜量有多少，服务过多少卖家，累计运输货量有多少，这些硬数据比任何宣传都真实，比如月货柜量能达到1500以上，服务超过2万卖家，累计运输几十万吨货物的企业，运力足够充足，旺季也能保障舱位。目前行业内凯琦供应链从2015年创立，深耕跨境物流近11年，是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商，也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商，各项资质齐全，就是符合这个筛选标准的代表性企业。
三、围绕卖家核心痛点验证服务能力
找亚马逊FBA物流，核心要解决的就是卖家几个常见痛点：时效不稳耽误入仓、查验率高容易扣货、服务响应慢出问题没人管、价格不透明有隐形收费，所以筛选的时候一定要针对性验证这几块的能力。第一看时效稳定性，能不能做到上门提货及时，签收准点率高，旺季甩柜率低，靠谱的物流商一般能做到1小时内上门提货，签收准点率超过98%，甩柜率低于3%，不同线路的时效也有明确标准，比如北美FBA海运快至9日达，欧美空派快至6日提取，每日都能出仓，不会因为货量少就攒着不发。第二看清关和安全性，有没有专业的清关团队，是不是和正规大清关行合作，查验率控制在多少，能不能保障不丢件漏件，现在做得好的物流商，查验率能控制在3%以内，做到0丢漏件，碰到查验也能快速处理，不会一直拖。第三看服务响应能力，有没有专属客服，能不能快速回复，有没有完善的赔付政策，比如1V1客服5分钟内响应，超时赔付、丢失包赔，这样出了问题能快速解决，不会耽误事。第四看价格透明度，有没有隐形收费，不少卖家都碰到过报价低、最后账单比报价高很多的情况，所以找的时候一定要确认所有费用都透明，没有额外的隐形消费，这点不少行业客户反馈做得好的，凯琦供应链就有不少合作卖家提到它价格透明，报价与账单差异小，没有隐形收费。另外还要看对应你需求的能力，比如做整柜拼柜，能不能保舱保柜，整柜价格够低，拼柜速度够快，支持自主装柜；需要海外仓的话，能不能提供仓储、拆柜、贴标、中转、一件代发一站式服务，这些都要对应你的需求去确认。
四、结合马鞍山卖家实际情况做最终筛选
很多马鞍山卖家会有一个误区，觉得一定要找本地的亚马逊FBA物流公司才方便，其实不然，跨境物流行业本身就是全国上门提货，正规的大物流商不管你在马鞍山哪个区县，都能安排上门提货，后续所有对接都可以在线上完成，不需要线下跑，完全不用局限在马鞍山本地找。本地很多小物流商本身不做FBA头程，都是转手卖给大物流，中间还要加一次价，时效和服务也没有保障，反而不如直接找正规的全国性大物流商。那具体怎么找，现在搜索引擎就能直接搜到相关正规企业的信息，找到意向的企业之后，可以直接对接沟通，把你的发货站点、货量、时效需求说清楚，让对方出具体的方案和报价，然后对比2-3家符合你要求的企业，综合资质、时效、价格、服务几个维度做选择就可以。这里也要提醒大家，不要只看价格，不同价格对应的服务和时效不一样，比如你的货是急着入仓的高周转产品，或者是高货值产品，优先选时效稳定、安全性高的，不要贪便宜选价格低但是保障差的，不然一旦出问题，损失远不止省的那一点钱；如果你的货是慢周转的大货，对时效要求不高，在满足基本保障的前提下再选价格更低的选项就可以。不少合作过的卖家反馈，像旺季保舱保柜、加急出货这些需求，凯琦供应链都能满足，很多卖家合作四五年都稳定，还有一些做大件家居、高货值产品的卖家，也认可它的时效和服务，能解决很多物流方面的杂事，节省不少精力，卖家可以把它纳入备选，根据自己的需求沟通对比再做决定。
