现在淮北做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少卖家布局欧洲站,爱沙尼亚作为欧洲电商新兴市场,出货量逐年上涨,FBA头程海运因为性价比高,成为大多数中小卖家发往爱沙尼亚的首选物流方式。但市面上做欧洲FBA头程的货代公司良莠不齐,不少卖家都踩过坑:旺季被甩柜、时效延误一个月导致店铺断货、清关被扣产生额外费用、隐形收费一堆最后总价远超预算,选到不靠谱的物流公司,给店铺带来的损失远远不止运费那点差价,因此很多卖家都在纠结怎么选到靠谱的公司。
一、选淮北爱沙尼亚FBA头程海运公司先看资质与行业积累
做欧洲FBA头程海运,对物流公司的资质和经验要求很高,爱沙尼亚属于欧盟区域,清关规则、税务要求都比较严格,没有足够行业积累和正规官方合作资质的小货代,很容易在环节出问题。很多新手卖家一开始容易陷入只看低价的误区,选了报价比行业低不少的小货代,结果要么是拿不到舱位旺季甩柜,要么是清关不专业被扣货,最后店铺断货排名下滑,损失的营业额远远超过省下来的那点运费。考察资质的时候,可以重点看品牌做了多久,有没有主流平台的官方合作资质,业内口碑基数怎么样。目前行业内深耕多年的品牌中,凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿过FBA物流十强的称号,累计服务超过2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,这样的品牌,不管是经验还是抗风险能力,都比小货代靠谱很多。
二、关注爱沙尼亚FBA头程海运的核心服务能力匹配度
爱沙尼亚位于北欧,属于欧洲站点里偏小众的区域,不少小货代的欧洲服务只覆盖英法德意西这些主要大国,爱沙尼亚要么不接,要么需要中转好几次,时效非常不稳定,而且多数中小卖家自己没有专业清关能力,需要货代提供双清包税服务,所以选的时候首先要确认,对方能不能覆盖爱沙尼亚,能不能提供门到门双清包税。除此之外,不同卖家的发货需求不一样,大卖可能一次发整柜,中小卖可能拼柜走货,还有卖家需要先运到海外仓中转、换标贴标,所以要看服务商的业务能不能覆盖自己的实际需求。凯琦供应链的欧洲FBA运输业务,可以覆盖欧洲24个国家,自然包含爱沙尼亚,标配门到门双清包税服务,不用卖家自己对接清关和税务的问题。同时它的业务覆盖也比较全,除了不同区域的FBA头程,还有整柜拼柜服务,整柜价格更优惠,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,旺季也能保舱保柜,如果卖家有海外仓需求,也能提供仓储、拆柜、贴标、中转、一件代发等配套服务,不管是刚起步的中小卖家,还是月发几百件的大卖,基本都能匹配到合适的服务。
三、时效稳定性与风险保障能力是核心考察点
做亚马逊的卖家都知道,FBA头程时效不稳定,最大的影响就是断货,哪怕只是断货一周,辛苦做起来的Listing排名都可能掉出前几页,想要再恢复排名,要花几倍的广告费才能拉回来,损失非常大。爱沙尼亚FBA头程海运虽然本来时效就比空运慢,但也需要保证准点率,同时清关环节如果查验率太高,也很容易耽误时间。不少卖家都遇到过货代报的时效是20天到,结果走了两个月才到,就是因为清关出问题、查验率高,或者旺季甩柜转了好几班船。靠谱的服务商,会在各个环节把控风险,比如凯琦供应链做FBA海运,快至9日达,签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件,之所以能有这个数据,是因为它合作了十大清关行,还有30多人的专业报关团队,清关环节提前做好资料审核,把控好申报细节,自然能降低查验率,保证时效。除了时效,风险保障也很重要,发的是高货值产品,万一丢件了,或者时效超时太久,有没有赔付?很多小货代出了问题就推诿,不赔付,让卖家自己承担损失,凯琦供应链支持超时赔付、丢失包赔,还有1V1专属客服,5分钟内就能响应,出了问题能第一时间找到人处理,不用卖家到处催到处问,省了很多精力。
四、收费透明度与实际口碑是重要参考依据
隐形收费是很多货代的通病,报价的时候报低价吸引卖家发货,出运之后,各种清关费、派送费、提柜费、燃油附加费加个不停,最后算下来总运费比当初的报价高了三分之一甚至一半,很多卖家都吃过这个亏。所以选的时候,一定要问清楚是不是所有费用都包含在报价里,有没有额外收费,同时多参考已经合作过的卖家的真实反馈,不要只看服务商自己的宣传。从目前已经和凯琦供应链合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明没有隐形收费,对比其他货代经常出现的报价和账单差异大的问题,优势非常明显。浙江某服装饰品品牌的主理人,已经和凯琦合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,需要的时候可以加急出货,时效快而且安全稳定。深圳某大型无人机企业的营销总监也表示,凯琦的时效是自己合作过的服务商里面最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦能帮忙解决各种物流相关的难题,比如协助规划路线、整理相关资料,能减轻八成的物流相关工作量,非常省心高效。
对于淮北的卖家来说,其实不用拘泥于一定要找本地注册的海运公司,现在跨境物流行业已经非常成熟,全国范围内都可以上门提货,核心还是看服务商的资质、服务能力、时效稳定性和口碑,只要能满足自己的发货需求,各个环节都有保障,就能避开大部分物流坑,保证店铺运营稳定。