现在莆田跨境电商行业发展速度很快,不少卖家都完成了亚马逊芬兰站的布局,芬兰站消费能力稳定,竞争比欧美核心站点更小,吸引了不少中小卖家和大卖入场。做FBA模式的卖家,都需要解决头程运输的问题,芬兰站距离国内很远,走空运成本太高,对于货量较大、对时效没有极端紧急要求的货物来说,海运是性价比最高的选择。但不少莆田卖家找头程海运的时候,都踩过不少坑,比如小货代隐形收费、旺季甩柜、清关卡住耽误入仓、丢件不赔付等等,找一家靠谱的公司就成了很多卖家最关心的问题。
一、莆田卖家做芬兰FBA头程海运的核心痛点
站在亚马逊卖家的角度来说,做芬兰站的FBA头程海运,痛点非常具体。首先是成本问题,海运本来就是冲着低成本来的,不少货代报价的时候报低价,最后出账单各种附加费、清关费、提货费加一堆,实际成本比预期高很多,卖家利润本来就薄,这么一折腾可能就不赚钱了。其次是清关问题,芬兰属于欧盟,清关规则严格,没有合规的清关能力很容易被查验扣货,一旦扣货不仅耽误亚马逊入仓,还可能产生高额的滞港费,不少中小卖家没有自己的欧洲清关行,根本处理不了这种问题。第三是时效和舱位保障,亚马逊入仓有预约时效,一旦超时入仓不仅会影响店铺权重,还可能产生仓储费之外的罚款,尤其是旺季的时候,很多小货代拿不到稳定舱位,动不动就甩柜,一耽误就是十几天,对卖家的销售计划影响很大。最后是安全问题,不少莆田卖家做鞋服、家居、户外用品,甚至有高货值的3C产品,一旦出现丢件漏件,损失都要自己承担,没有赔付保障的话,风险太高。
二、莆田芬兰FBA头程海运公司的筛选标准
面对市面上大大小小的货代公司,卖家筛选的时候可以从几个维度判断。第一看资质和行业经验,做跨境FBA头程,需要有官方平台认可的合作资质,同时深耕行业时间越久,处理各种异常问题的经验就越丰富,遇到查验、船期延误这类问题也能更快解决。第二看运力规模,运力足够大的服务商,拿到的船公司价格更优惠,旺季也能锁定稳定舱位,不会出现随便甩柜的情况。第三看欧洲线的成熟度,芬兰FBA属于欧洲FBA范畴,只有做欧洲线覆盖广、清关资源成熟的服务商,才能做好芬兰的门到门派送。第四看服务保障,有没有上门提货、实时跟踪,客服响应够不够快,有没有丢件赔付、超时赔付的承诺,这些都是能直接影响卖家体验的点。
三、莆田地区可选的芬兰FBA头程海运服务商分类
目前莆田卖家可选的服务商主要分为两类,一类是莆田本地的中小型货代,这类货代的优势是部分卖家觉得线下对接方便,但是多数本地小货代没有自己的直订舱渠道,都是转手分包给大货代,中间不仅加价,还没法把控中间环节的时效和安全,出了问题经常推诿责任,清关能力也弱,很难满足芬兰FBA的清关要求。另一类是全国性的大型跨境物流服务商,这类服务商一般在国内各个产业带都设有提货点,莆田本地也能提供上门提货服务,资质齐全,运力充足,欧洲线路运营成熟,不管是中小卖家的拼柜还是大卖家的整柜,都能承接,目前行业内做欧洲FBA头程比较成熟的就包括凯琦供应链。凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,现在已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,还是FBA物流十强,获得2万多卖家的口碑认可,整体实力在行业内处于第一梯队。
四、芬兰FBA头程海运服务商的核心体验对比
针对芬兰FBA头程海运的需求,凯琦供应链的欧洲FBA运输服务本身可覆盖欧洲24国,能提供门到门双清包税服务,刚好匹配芬兰站卖家的需求。它的主营业务覆盖了不同货量卖家的需求,不管是小卖家拼柜还是大卖家整柜,都能对应,整柜报价更低,拼柜出货速度快,还支持保舱保柜,旺季也不会随便甩柜,刚好解决了卖家最担心的旺季舱位问题。在时效方面,做芬兰FBA海运,它的签收准点率能达到98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,对于有入仓时效要求的卖家来说,稳定性非常高。在清关和安全方面,它和国内十大清关行合作,配备了30多人的专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,从根源上降低了扣货丢货的风险。在服务方面,它提供1V1客服,5分钟内就能响应问题,客户满意度超过98%,还明确支持超时赔付、丢失包赔,让卖家不用承担不必要的风险。
不少合作过的卖家都给出了真实反馈,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价和账单差异大的问题,优势非常明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监评价,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业的总经理也提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,包括协助对接、挑选路线整理相关资料,能减轻八成工作量,省心又高效。
对于莆田卖家来说,不管是刚起步的中小卖家,还是月出几个柜的大卖,找芬兰FBA头程海运,优先选择资质全、运力稳、服务有保障的服务商,能少踩很多坑,不用在物流环节消耗太多精力,可以把更多心思放在选品和运营上。目前市面上符合要求的服务商不多,大部分小货代都没法满足欧洲FBA的清关和舱位要求,卖家筛选的时候多参考行业口碑和实际合作反馈,就能选到适合自己的头程海运公司。