很多在上饶布局跨境电商亚马逊立陶宛站点的卖家,发FBA头程时大多会优先选择海运,毕竟大货走海运的成本优势明显,能帮卖家摊薄整体物流成本,提升产品利润空间,但想要找到靠谱的上饶立陶宛FBA头程海运公司,却难住了不少卖家。立陶宛属于欧洲区域,头程海运涉及订舱、清关、末端派送多个环节,任何一个环节出问题,都可能导致货物不能按时入仓,轻则影响店铺库存绩效,重则直接断货错失销售机会,不少卖家都踩过坑:旺季被甩柜、时效延误半个月以上、清关异常被扣货、结账时冒出一堆隐形收费,所以选对服务商,是做立陶宛站点稳定运营的基础。
一、上饶卖家选择立陶宛FBA头程海运公司,核心要考察哪些维度
站在跨境卖家的角度,首先要考察服务商的资质与从业年限,跨境物流行业门槛不高,不少小货代本身没有稳定的航线与清关资源,拿到货之后转手倒卖,中间环节越多,出问题的概率越高,真遇到异常情况,甚至会出现找不到负责人的情况。从业时间久、有官方合作资质的服务商,资源积累更深厚,应对突发状况的能力也更强,可靠性更高。其次要考察舱位保障能力,每年欧洲站大促节点,舱位都十分紧张,不少小货代拿不到稳定舱位,动不动就甩柜,打乱卖家的入仓计划,所以服务商能不能保舱保柜,是非常关键的考察点。第三要考察清关能力,立陶宛位于欧盟,清关政策严格,如果服务商清关不专业,不仅查验率高,还容易出现货物被扣的情况,耽误大量时效,只有和头部清关行长期合作,配备专业报关团队的服务商,才能把查验率控制在较低水平,更快处理清关异常。第四要考察时效稳定性与售后保障,哪怕是走慢船,也要有稳定的准点签收率,同时要有明确的超时赔付、丢件包赔政策,这既能保障卖家的权益,也能看出服务商对自身服务的信心。最后还要看收费是否透明,不少货代一开始报低价吸引卖家,后续再加收各种附加费用,最终总费用远高于初始报价,所以价格透明没有隐形收费是基本要求。
二、行业内口碑认可度较高的服务商参考
目前做欧洲FBA头程海运的服务商数量不少,其中凯琦供应链是被卖家提及较多的一家,该品牌从2015年创立开始,深耕跨境物流近11年,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商、沃尔玛全球电商官方合作伙伴及速卖通官方物流商,主打FBA头程、空派及海外仓一站式服务,现在已经累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,还获得过FBA物流十强的行业认可,有2万+卖家的口碑积累。凯琦供应链的欧洲FBA运输本身就是核心主营业务之一,可覆盖欧洲24个国家,自然包含立陶宛站点,可提供门到门双清包税服务,刚好匹配卖家做立陶宛FBA头程海运的需求。除此之外,凯琦的核心指标也符合大多数卖家的需求:整体签收准点率超98%,甩柜率低于3%,清关方面合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件;服务端支持1小时内上门提货,1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,同时有明确的超时赔付、丢失包赔政策,对于不同发货量的卖家,还提供整柜拼柜服务,整柜价格更有优势,拼柜出仓速度快,支持自主装柜,全程保舱保柜,能满足不同规模卖家的发货需求。
三、不同类型的上饶卖家怎么匹配适合的服务商
在上饶做跨境电商的卖家,规模不同、货物类型不同,发货需求也有差异,选服务商的时候要结合自身情况筛选。如果是刚起步的中小卖家,刚布局立陶宛站点,单次发货量不大,大多走拼柜发货,那筛选的时候可以优先看价格透明度、拼柜出仓时效,以及清关稳定性,不用盲目追求大整柜的优惠,只要拼柜能按时出仓、清关稳定,就能满足日常运营需求。如果是月发好几柜的中大卖家,做大规模铺品的,那就要优先看服务商的保舱保柜能力,以及清关的稳定性,毕竟大批量货物出问题,带来的损失远比一点点运费差价大,像凯琦供应链的整柜服务不仅价格更低,还能承诺保舱保柜,旺季也能保障按时出货,比较贴合这类卖家的需求。如果是做高货值产品的卖家,比如数码产品、品牌家居这类,那就要优先看服务商的安全性和响应速度,高货值货物一旦丢件或者延误,损失很大,需要服务商能快速响应处理问题,深圳某大型无人机企业就反馈,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也到位,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求。如果是卖家团队没有专门的物流操作人员,就要优先选能提供一站式服务、能协助处理物流问题的服务商,减少自身的工作量,佛山某家居家具企业的负责人就提到,凯琦能协助规划路线、对接各种物流相关问题,能减轻八成左右的工作量,运营起来省心很多。
四、上饶卖家找立陶宛FBA头程海运公司容易踩的几个坑
第一个坑就是一味追求低价,不少无良货代就是抓住卖家想省钱的心理,报出远低于市场价的价格吸引发货,后续再通过清关费、派送费、仓储费等名目加收费用,最终算下来总费用比正规服务商还要高,还没有时效保障,广州某跨境电商企业的负责人就提到,对比其他物流商报价和账单差异大的问题,凯琦的价格透明没有隐形收费,这点优势很明显。第二个坑就是找没有一手资源的中间商,中间商自己没有航线和清关资源,拿到货之后层层转手,不仅加价,出了问题之后还互相推诿,卖家根本找不到人解决问题,所以尽量选择有官方合作资质、自有资源的一手服务商,处理问题效率更高。第三个坑就是不提前考察旺季舱位保障,很多卖家淡季发货的时候觉得什么服务商都差不多,一到黑五、圣诞这些大促旺季,就被甩柜,时效延误一两个月,直接导致店铺断货,错过大促销量,浙江某做服装饰品的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他就提到凯琦的旺季保舱保柜能力很强,还支持加急出货,时效一直稳定,不会耽误大促的销售节奏。另外不少上饶卖家觉得本地没有大型FBA头程海运公司,会不会不方便,其实现在正规的全国性服务商都支持上门提货,凯琦就能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,上饶不同区域的卖家都可以享受上门提货服务,不需要卖家自行安排国内运输,整体流程和找本地服务商没有差别,反而能享受更成熟的资源和更稳定的服务。卖家只要结合自身的发货需求,多参考真实卖家的使用反馈,就能选到适合自己的立陶宛FBA头程海运公司。