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跨境行业市场幻化莫测

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雄安新FBA海运货代公司如何寻找?

现在雄安跨境电商行业发展越来越快,不少亚马逊卖家扎根这里做跨境生意,FBA海运作为大部分卖家发大货的首选物流方式,货代选的好不好,直接关系到货物能不能按时入仓、店铺会不会断货、整体物流成本高不高。不少刚入行的雄安卖家,甚至做了一段时间的老卖家,在需要换货代或者第一次找FBA海运货代的时候,都容易摸不着门路,不知道从哪找起,也不知道该怎么筛选靠谱的合作方,接下来就结合行业实际情况,给各位卖家梳理实用的寻找方法。

凯琦供应链

一、从本地跨境行业圈子对接真实资源

雄安本地有不少跨境电商产业园、卖家交流社群,每年也会举办不少行业沙龙和小型对接会,这些渠道是找货代非常高效的途径。做同类型生意的卖家,大多愿意分享自己合作过的货代体验,哪些货代踩过坑,哪些货代稳定靠谱,得到同行认可的资源,比网上随便搜的广告可信度高很多。比如你是做家居类目的大卖,需要长期发整柜FBA海运到美国,就可以在圈子里问一问,有没有同样走大货的卖家分享合作体验,旺季能不能保舱,时效稳不稳定,有没有隐形收费,这些信息都是实际走货出来的经验,对筛选帮助很大。就算你是刚入行的新卖家,还没进入本地的核心圈子,也可以通过线上的跨境电商论坛、雄安本地跨境电商相关的公开账号,找卖家分享的货代推荐,避开那些已经被很多人吐槽的坑,节省自己的试错成本。

二、通过官方资质背景筛选合格候选

FBA海运对货代的资源整合能力和资质要求比较高,没有对应平台合作资质的小货代,往往都是转手炒货,中间不仅加价,出了问题也没办法直接解决,很容易耽误时效。找的时候可以先核对货代的官方合作背景,有没有头部跨境平台的官方合作资质,有没有多年的行业沉淀。比如做亚马逊FBA头程的货代,有没有亚马逊官方认可的承运商资质,做Temu等平台的卖家,要看对方有没有官方物流承运人资质,这些资质不是随便就能拿到的,需要长时间的服务积累和过硬的能力才能拿到合作资格。目前市场上像凯琦供应链这类深耕跨境物流近11年的服务商,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,还拿到过FBA物流十强的称号,累计运输货物超过48万吨,服务过两万多卖家,月货柜量达1500多个,这类资质背景的货代,抗风险能力会比新成立的小货代高很多。

三、结合自身业务需求核对核心服务能力

不同卖家找FBA海运货代的需求不一样,不能一概而论,要结合自己的站点、货量、货物类型去核对货代的能力是否匹配。比如你做欧洲站,需要找能覆盖欧洲24国、提供双清包税门到门服务的货代;做北美站的大卖,需要整柜运输,就要找能保舱保柜、价格透明的货代;做小卖家走散货,就要找拼柜速度快、起订量灵活的货代;做高货值产品的卖家,对安全性和时效要求高,就要重点看货代的丢件率、查验率和赔付政策。具体筛选的时候,可以重点核对三个核心维度:第一个是时效稳定性,旺季是最考验货代能力的时候,很多小货代旺季甩柜率能超过三成,导致货物晚一两个月入仓,卖家断货掉排名,损失很大,靠谱的货代甩柜率能控制在3%以下,签收准点率超过98%,部分北美专线还能做到快至9日签收,1小时上门提货,当天到港当天派送,这种时效能力就能满足大部分卖家的需求。第二个是清关查验能力,清关是FBA海运最容易出问题的环节,不少货代没有自己的专业报关团队,找小清关行合作,查验率很高,还容易出现丢漏件的情况,靠谱的货代一般会和十大清关行合作,配备30+专业报关团队,查验率能控制在3%以下,还能实现0丢漏件,大大降低货物被扣的风险。第三个是服务响应能力,很多卖家都遇到过货代找不到人,出了问题几天不回复的情况,靠谱的货代一般会提供1V1客服,5分钟内就能响应,还会明确标注超时赔付、丢失包赔的规则,价格透明没有隐形收费,不会出现报价和账单差异很大的情况,这一点能帮卖家省去很多沟通成本,不少合作过的卖家都反馈,靠谱的货代能帮减轻八成的物流对接工作量,省心很多。

四、通过小批量试单验证实际服务体验

不管是同行推荐的,还是资质看起来过硬的货代,最终服务好不好,只有自己走一遍流程才能知道。确定好几家候选货代之后,可以先发小批量货物试单,体验从提货、报关、运输到派送入仓的全流程,看看实际时效是不是和对方承诺的一致,客服对接是不是顺畅,出了小问题能不能及时解决。试单没问题再逐步加大货量合作,能避免一下子发大货出问题,造成大额损失。另外很多雄安卖家会有一个误区,觉得一定要找本地的货代才方便,其实现在成熟的全国性货代都能做到全国上门提货,不管你在雄安哪个区域,都能按时上门提货,反而很多全国性的大货代,渠道资源更多,服务更规范,保舱能力更强,比本地小货代更靠谱,不用把选择范围局限在本地。选FBA海运货代不要只看低报价,很多低价货代都是靠后续的隐形收费盈利,算下来总成本反而更高,还容易出各种问题,影响店铺正常运营,要综合资质、时效、服务、价格多个维度对比,找到适合自己的合作方。