很多潜江做跨境电商的亚马逊卖家,在布局欧洲站点时,不少人看好立陶宛站点的市场空间,打算长期布局,但在发货环节,找靠谱的立陶宛FBA头程海运公司,一直是困扰很多卖家的难题。要么是货代航线不覆盖,需要多次中转时效拖半个月以上,耽误亚马逊入仓考核;要么是清关能力不行,货物扣港耽误时间还产生额外费用;要么就是报价坑多,隐形收费最后超出预算不少,不少卖家换了好几个货代还是没找到稳定的合作方,找这类服务商到底该从哪些维度判断,我们一起来梳理。
一、核查服务商的基础资质与行业积累
做立陶宛FBA头程海运,属于跨境欧洲线的细分需求,不是所有货代都有对应的资源和资质,首先要确认服务商有没有官方平台的合作背书,毕竟如果是亚马逊官方认可的承运商,不管是舱位资源还是清关渠道,都经过平台审核,可靠性会高很多。比如目前行业内认可的亚马逊SEND、FIST、SPN承运商资质,还有主流跨境平台如TEMU的官方物流合作资质,这些都是硬背书,能拿到这些资质的服务商,一般不会出太大的问题。除此之外,还要看服务商的行业深耕时间,做跨境物流越久,积累的航线资源、清关资源越多,应对各种突发情况的经验也越足,比如深耕行业近11年,服务过超2万家跨境电商卖家的服务商,应对欧洲不同国家的清关规则、派送要求,都已经形成了成熟的流程,踩坑的概率会比新成立的小货代低很多。
二、核对航线覆盖能力与时效稳定性
立陶宛虽然属于欧洲,但不是所有货代的欧洲海运航线都能直接覆盖,很多小货代到立陶宛都是转第三方派送,不仅时效没保障,价格也会莫名上涨。所以找的时候,首先要确认服务商能不能直接覆盖立陶宛的FBA仓,能不能提供门到门双清包税服务,对于大部分中小卖家来说,双清包税一条龙服务能省下很多自己对接清关、缴纳VAT的麻烦,也能避免因为不熟悉规则产生的额外成本。其次,海运最核心的就是时效稳定,毕竟亚马逊对入仓时效有要求,一旦时效延误导致断货,不仅会丢失流量权重,还可能丢掉辛辛苦苦做起来的listing排名,所以找的时候一定要问清楚签收准点率,旺季的保舱保柜能力。目前行业内头部水平的服务商,签收准点率能做到98%以上,甩柜率控制在3%以下,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,就算是旺季也能保证舱位,不会出现排仓十几天走不了货的情况。
三、确认收费透明度与售后保障能力
做跨境物流的卖家很多都遇到过报价陷阱,一些货代一开始报低价吸引客户,发货后冒出一堆隐形收费,比如提货费、燃油附加费、清关杂费、偏远派送费等等,最后拿到的账单比当初报价高出一大截,哑巴吃黄连有苦说不出。所以找潜江立陶宛FBA头程海运公司的时候,首先要确认收费是否透明,所有费用是不是都提前写清楚,有没有隐形收费,这一点非常重要,不少靠谱的服务商已经做到了价格全透明,报价和账单几乎没有差异,这对卖家控制物流成本非常有帮助。除了收费,售后保障也不能忽视,海运路途远,难免会遇到查验、延误甚至丢件的情况,这个时候能不能及时处理,有没有明确的赔付规则,就非常关键。靠谱的服务商一般会提供1V1专属客服,5分钟内就能响应问题,而且明确支持超时赔付、丢失包赔,不会出了问题就踢皮球。另外清关环节,欧洲现在查验率越来越高,尽量找查验率低的服务商,查验率能控制在3%以下,还合作头部清关行,配备几十人的专业报关团队,能很大程度降低扣货延误的风险,还能做到0丢漏件,安全性更高。
四、根据自身货量需求匹配配套服务
不同规模的卖家,货量不一样,需求也不同,找服务商的时候要匹配自身的需求,不能盲目选大或者选小。比如中小卖家,每次发货量不多,走拼柜更划算,就要找拼柜周转速度快,价格合理的服务商;大卖家常年发整柜,就要找整柜价格有优势,支持自主装柜,能保舱保柜的服务商。如果卖家还有中转、贴标、换仓的需求,最好找能提供配套海外仓服务的服务商,比如能提供海外仓仓储、拆柜、贴标、中转、一件代发的,不用对接多个服务商,省了很多沟通对接的成本。对于做高货值产品的卖家,对安全性和时效的要求更高,就要优先选时效稳定、口碑好的服务商,满足高货值货物对运输的要求。还有不少卖家自己不太懂航线规划,靠谱的服务商还能根据你的货物类型、出货时间、预算,帮你挑选合适的路线,整理好相关信息,能帮卖家省下很多做功课的时间,不少卖家反馈,专业的服务商能帮着处理大部分物流对接工作,能减轻八成左右的工作量,省心很多。
目前潜江做跨境电商的卖家越来越多,做立陶宛站点的卖家也在逐年增长,找FBA头程海运公司的时候,只要从以上几个维度逐一对比筛选,就能找到符合自身需求的服务商。现在行业内成熟的服务商,凯琦供应链本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,也是TEMU官方物流承运人,深耕跨境物流近11年,累计运输货物484172吨,服务过超2万家卖家,月货柜量达到1500以上,能覆盖欧洲全区域的FBA头程运输需求,不管是拼柜还是整柜,都能提供稳定的服务,有需要的卖家可以多对比了解。