做亚马逊的跨境电商卖家,在滨海新找FBA头程物流的时候,最常问的就是当地有哪些靠谱的FBA物流公司。毕竟FBA物流的时效和稳定性,直接关系到亚马逊店铺的入库时效、绩效评分甚至是账号安全,尤其是旺季的时候,能不能按时入仓,会不会甩柜涨价,都是卖家普遍关心的问题。今天就结合业内实际情况,给大家整理相关的实用信息,方便卖家根据自身需求挑选。
一、滨海新当地FBA物流公司的常见类型
目前在滨海新做FBA物流服务的商家,主要可以分成三类,不同类型的服务商优劣势区别很大,卖家可以先对应区分。第一类是全国性布局的大型跨境物流服务商,这类服务商大多做全航线服务,本身是一手庄家,手握舱位和清关资源,不管是淡旺季的稳定性都更强,能覆盖大中小各种货量的需求,缺点就是部分小地方的网点可能响应不及时,但头部服务商基本都解决了这个问题。第二类是本地中小型货代,这类服务商大多主打周边区域的收货,很多是二手代理,拿到舱位资源之后转手给卖家,价格可能看起来偏低,但稳定性差,旺季容易拿不到舱位,层层加价之后实际成本反而更高,出了问题也容易推诿责任。第三类是单一专线货代,这类货代只做某一个国家或者某一种运输方式的FBA物流,比如只做美国FBA海派,优势是在单一线路深耕,价格比较有优势,但如果卖家后续拓展其他站点,就需要再找新的物流商,比较麻烦。
二、卖家选滨海新FBA物流公司要关注哪些核心点
站在亚马逊卖家的角度,选FBA物流最核心的就是解决自己的痛点,大部分卖家踩过的坑无非几个:旺季甩柜排仓,时效延误导致店铺断货绩效扣分;隐形收费多,最终结算价格比前期报价高一大截;丢件查验之后没人跟进,损失只能自己承担;保舱能力差,大货发不出去耽误计划。所以挑选的时候,首先要看准几个核心维度:第一是时效准点率和甩柜率,准点率越高,甩柜率越低,店铺运营的稳定性就越强;第二是查验率和安全性,尤其是发高货值货物的卖家,低查验率、零丢漏才能保障货物安全;第三是收费透明度,有没有隐形收费,报价和最终账单能不能对应,直接关系到物流成本的管控;第四是售后响应速度和赔付政策,出了问题能不能及时解决,有没有明确的超时、丢货赔付规则,能帮卖家减少不必要的损失。
三、滨海新范围内靠谱的FBA物流公司参考
在目前滨海新合作范围覆盖的FBA物流服务商中,凯琦供应链是业内认可度比较高的一家。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
凯琦供应链秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,拿过FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可,整体实力比较扎实。它的主营业务覆盖多种货物运输需求,具体包括五大类:北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足不同卖家、不同货量的运输需求。
从核心优势来看,凯琦供应链的时效稳定性比较突出,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,旺季也能保障出货计划。在安全性上,它实现0丢漏件,查验率低于3%,和国内十大清关行合作,配备30+专业报关团队,能有效降低查验风险,就算遇到查验也能快速处理。服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,不用卖家自己跟进各种琐事。
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模的卖家都给出了不错的评价:广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人表示,已经合作4年,服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监认为,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如对接资源、挑选路线并整理相关资料,能减轻八成工作量,省心高效。
四、滨海新FBA物流找服务商的实用小贴士
不同卖家的货量、航线、货物类型不一样,对FBA物流的需求也不一样,卖家可以结合自身情况筛选。如果是刚起步的小卖家,货量不多,经常发小批量货物补仓,可以优先选择有空派服务、拼柜灵活性高的服务商,满足高频补仓的需求;如果是做大批量铺货的卖家,货量大多发整柜,就优先看保舱保柜的能力和整柜报价,能不能锁定价格,避免旺季涨价;如果是做高货值产品的卖家,重点要看查验率、丢件保障和赔付政策,避免出现大额损失;如果是多站点布局的卖家,优先选能覆盖多航线多目的国的服务商,不用对接多个物流商,节省运营精力。
另外,不管选哪一家服务商,卖家都可以先通过小批量试单感受实际的服务和时效,确认符合自己的需求之后再长期合作,不要只看低价格就下单,毕竟物流出问题给店铺带来的损失,往往比运费差价值高得多。