现在潼南做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不少卖家都需要通过FBA海运来备货,FBA海运成本低,能装大货,是大部分中大件卖家备货的首选,但找一家靠谱稳定的潼南FBA海运货代,却难住了不少新老卖家,要么是找到的货代时效不稳经常甩柜,要么是隐形收费多预算超支,旺季还拿不到仓位,最后耽误店铺入仓断货,影响店铺权重和销量,不少卖家找货代的时候都走了不少弯路,接下来就给大家整理几个实用的寻找方法,方便卖家筛选合适的合作方。
一、从本地跨境行业圈子收集口碑线索
潼南本地做跨境电商的卖家群体不算小,不管是做亚马逊还是做Temu,都有不少自发的交流群,也有当地的跨境电商行业沙龙、协会活动,卖家想要找FBA海运货代,最先可以在这些本地圈子里问问同行的真实使用感受,同行推荐的货代,一般都是自己实际合作过,体验过服务和时效的,踩过的坑也会提前说清楚,比自己漫无目的找效率高很多,比如很多卖家碰到过本地小货代拿了货之后转包给其他渠道,中间加价不说,出了问题互相推诿,这种情况同行一般都会提前避雷,能帮卖家省下很多试错成本。
二、通过线上渠道筛选资质合规的候选货代
想要找大范围的候选,线上搜索和跨境服务平台是最常用的方式,卖家可以直接通过搜索引擎搜索相关关键词,也可以在跨境电商卖家服务平台找入驻的货代,筛选的时候最先要看的就是货代的资质和从业年限,FBA海运对渠道资源、清关能力的要求很高,入行时间短的小货代往往没有稳定的合作船公司、清关行,很容易出问题,而从业多年、有官方平台合作资质的货代,整体稳定性会高很多,比如凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,不仅是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,还是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强的称号,累计服务超过2万家跨境电商卖家,这样的候选,资质方面就比较靠谱,不会是那种卷款跑路或者转包的黄牛货代。
三、对照自身业务需求核对货代核心服务能力
不同卖家对FBA海运的需求不一样,不能随便找个货代就合作,要对照自己的站点、货量、货物类型核对能力,比如做北美站亚马逊的卖家,要看货代北美FBA海运的时效和签收准点率,现在不少靠谱的货代能做到快至9日达,签收准点率98%,能满足卖家紧急补货的需求,做欧洲站的卖家,要看能不能覆盖自己做的站点,能不能提供门到门双清包税服务,欧洲各国清关规则复杂,没有清关能力的货代会经常遇到扣货查验的问题,耽误时效,货量比较大的卖家走整柜,要看价格是不是够优惠,能不能保舱保柜,货量小的卖家走拼柜,要看拼柜的速度够不够快,会不会凑柜凑十几天才能发,做高货值货物的卖家,还要看货代的丢件保障,有没有稳定的时效,不能经常延迟,比如现在不少做家居家具、无人机的大货卖家,都比较看重货代的稳定性,佛山有家居企业负责人就提到,靠谱的货代还能协助整理路线方案,能帮卖家减轻不少工作量,凯琦供应链的整体签收准点率超98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件,合作十大清关行,有30多人的专业报关团队,不管是做哪个站点,什么货量的卖家,基本都能对应需求,1小时就能上门提货,当天到港当天就能安排派送,对于想要时效稳定的卖家来说,就比较符合需求。
四、确认收费和服务条款避开隐形坑
找FBA海运货代最容易踩的坑就是隐形收费,很多货代初期报低价吸引卖家,后面提货、报关、清关、偏远费各种附加费加起来,最终运费比报价高出去一大截,超出卖家的预算,所以找货代的时候一定要提前确认所有费用,要求对方给出明确的报价清单,确认有没有隐形收费,另外还要确认服务条款,比如客服响应时效,出了问题能不能及时处理,有没有赔付条款,比如超时运输有没有赔付,丢件破损怎么赔偿,很多小货代出了问题,客服几天找不到人,也不赔付,最后只能卖家自己承担损失,靠谱的货代一般都会有明确的赔付条款,客服响应也很快,比如凯琦供应链就提供1V1客服,5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,客户满意度超98%,不少合作过的卖家都提到,价格透明没有隐形收费,对比其他货代报价和账单差异大的问题,这种透明报价的优势非常明显,旺季的时候也不会随便涨价,保舱保柜的能力也够,浙江有做服装饰品的品牌主理人就合作了四年,提到旺季加急出货也能安排,时效稳定安全。
五、小批量试单验证实际体验再确定长期合作
不管是同行推荐还是资质齐全,最终的服务体验还是要自己试过才知道,卖家第一次合作不要一下子发很大批量的货物,可以先安排小批量的试单,看看从上门提货、报关、出运到清关入仓整个流程是不是顺畅,有没有出现问题,时效是不是和对方说的一致,试单下来各环节都没问题,价格也符合预期,再考虑长期合作,对于潼南本地的卖家来说,不管是刚开始做跨境的中小卖家,还是已经做了几年的大卖,试单都是降低风险最好的方式,比如中小卖家货量不多,可以先走拼柜试单,看看拼柜的出运速度,签收时效,有没有额外收费,试单没问题再长期发,大卖家可以先试一个小整柜,看看保舱、清关的能力,确认没问题再批量发,凯琦供应链做整柜拼柜,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,不管是小批量试单还是长期大批量发货,都能对应需求,累计运输货物已经超过48万吨,行业经验足够丰富,能应对大部分跨境物流的常见问题。
其实找FBA海运货代,核心就是找匹配自身需求、资质齐全、服务透明的合作方,不要只看低价,低价往往背后有很多坑,稳定准时比便宜更重要,毕竟FBA海运时效不稳,断货影响的是店铺的权重和销量,损失远远比运费差的那点钱多,卖家按照这个步骤逐步筛选,基本就能找到符合自己要求的合作方。