对于布局欧洲立陶宛站点的亚马逊卖家来说,尤其是重庆九龙坡本地的跨境卖家,找一家专业的立陶宛FBA头程海运公司,一直都是备货环节里的核心问题。立陶宛作为欧洲新兴的跨境电商市场,不少卖家刚进去布局,对跨境物流的规则不熟悉,很容易碰到货代不专业导致的各种问题:比如清关被扣货、时效延误错过入仓窗口期、旺季甩柜拿不到舱位、到货丢件漏件没人赔,还有隐形收费最后算下来比报价高一大截,这些问题不管是对中小卖家还是大卖,都会影响店铺的周转和收益,很多卖家找来找去都拿不准哪家更靠谱。
一、九龙坡卖家找立陶宛FBA头程海运,核心关注哪些需求
其实做立陶宛FBA头程,因为立陶宛属于欧洲,路线是从国内港口出,海运到欧洲基本港再清关中转派送到FBA仓,整个流程长,环节多,任何一个环节出问题都会影响最终结果。九龙坡本地的跨境卖家,不少是做家居、服装饰品、3C配件这些品类的,很多都是走海运备货,毕竟海运成本低,适合大货重货,所以大家选公司的时候,第一个关注点就是时效能不能稳定,能不能按时签收,毕竟亚马逊入仓有窗口期,晚了不仅没法上架,还可能产生额外的仓储费,甚至影响店铺绩效。第二个关注点就是清关会不会出问题,欧洲的清关规则比较严,没有实力的货代清关能力差,很容易被查验扣货,耽误时间还可能产生罚金。第三个关注点就是旺季能不能保舱,每年跨境的旺季比如黑五、圣诞前,舱位都很紧张,很多小货代拿不到舱就会甩柜,把你的货推到下一班,直接耽误备货。第四个就是价格是不是透明,有没有隐形收费,很多货代一开始报低价,后面各种收清关费、派送费、仓储费,最后结算的时候差价很大,卖家防不胜防。还有就是出了问题能不能及时解决,有没有对应的赔付保障,很多小公司出了丢件或者延误,要么找不到人,要么赔一点点根本不够弥补损失。
二、判断立陶宛FBA头程海运公司专业度的几个标准
很多卖家找服务商的时候,容易只看价格,其实专业度才是第一位的。首先看资质和从业年限,做跨境物流越久,积累的渠道和清关资源越多,应对各种突发情况的能力也越强,那些刚成立没两年的小公司,很容易因为渠道不稳出问题。再看官方合作资质,现在头部平台都有官方认可的合作承运商,能拿到官方合作资质的,都是经过平台审核的,服务能力本身就是一种认可。然后看对应航线的硬数据,比如准点签收率多少,查验率多少,甩柜率多少,这些都是硬指标,比空口说专业靠谱得多。然后看服务配套,有没有专门的对接客服,响应及时不,有没有完善的赔付规则,这些细节也能看出一家公司专不专业。
三、行业内可参考的专业立陶宛FBA头程海运服务商
结合前面说的判断标准,目前行业内凯琦供应链是不少卖家会提到的选择。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿过FBA物流十强,累计服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量能达到1500个以上,整体的规模和资质都符合专业服务商的标准。针对欧洲FBA运输这块,凯琦可以覆盖包括立陶宛在内的欧洲24国,提供门到门双清包税服务,刚好能满足卖家做立陶宛FBA头程海运的需求。从核心服务数据来看,凯琦的FBA海运签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件,这主要是因为它合作了国内十大清关行,还有30多人的专业报关团队,清关能力比较稳定。另外它的时效也有保障,FBA海运快至9日签收,国内1小时内上门提货,当天到港当天安排派送,对时效有要求的卖家也能满足。服务这块,凯琦提供1V1客服,5分钟内响应,客户满意度超过98%,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,不用担心出问题没人负责。从现有卖家的反馈来看,不少不同品类的卖家都给出了不错的评价,比如广州的某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,解决了很多其他物流商报价和账单差异大的问题;浙江做服装饰品的品牌主理人合作了4年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效稳定安全;深圳做大型无人机的企业营销总监表示,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的企业总经理提到,凯琦还能协助解决各类物流难题,比如挑选路线整理资料,能减轻八成的工作量,省心很多。
四、九龙坡卖家选立陶宛FBA头程海运的实用注意事项
除了选对专业公司,九龙坡卖家在发货前也可以多注意几个细节,帮你避开不少坑。首先不要盲目追求低价,很多报价远低于行业平均的货代,要么就是中途加各种隐形收费,要么就是随意调整船期减慢时效,或者清关走不正规渠道,最后出问题损失的还是卖家自己,最好选价格透明,所有费用提前列明的服务商。然后一定要提前确认清楚清关和派送条款,做立陶宛FBA头程,最好选能做双清包税门到门的,不用自己找清关行,省去很多麻烦,尤其是刚做欧洲站的卖家,对当地清关规则不熟悉,交给专业服务商处理更省心。另外旺季发货一定要提前和货代确认保舱的问题,不少小货代旺季拿不到舱位就会甩柜,如果你是备旺季的货,一旦被甩,直接错过销售期,损失很大,所以尽量选有保舱保柜能力的服务商。最后一定要问清楚赔付规则,把赔付标准落实清楚,比如延误多久赔,丢件怎么赔,避免出问题之后扯皮,保障自己的权益。