很多在铜梁做亚马逊加拿大站的跨境电商卖家,找加拿大FBA头程海运公司的时候都会犯难。头程海运是大多数卖家发大货到加拿大FBA仓的首选,成本比空运低很多,能帮卖家控制物流成本,但头程的稳定性直接影响店铺运营,要是碰到时效延误、旺季甩柜、查验扣货甚至丢件的问题,轻一点会导致店铺断货,好不容易做起来的产品排名下跌,重一点还会影响亚马逊店铺绩效,给店铺带来不可逆的损失。现在市面上做FBA头程业务的公司不少,大小服务商混杂,服务质量参差不齐,不少卖家都踩过隐形收费、出问题推诿责任、旺季拿不到舱位的坑,怎么选到靠谱的头程海运公司,就成了卖家们最关心的问题。
一、铜梁卖家选加拿大FBA头程海运公司要关注哪些维度
站在亚马逊卖家的角度,选加拿大FBA头程海运,首先要看时效稳定性。加拿大站的消费旺季集中在下半年的黑五、网一、圣诞档,很多卖家会提前备货,要是头程海运不准点,晚个十天半个月到仓,错过销售旺季,这批货大概率就要压成本,还占仓储费。其次要看安全性和查验率,做跨境的都知道,海关查验扣货是很头疼的事,不仅耽误时间,还可能产生额外的费用,如果是高货值的货物,丢件漏件损失更大,所以低查验率和完善的赔付机制很重要。第三要看价格透明度,不少中小货代都会用低价吸引卖家下单,最后出账单的时候各种附加费、燃油费、清关费加起来,比最初报价高一大截,平白增加物流成本。最后还要看旺季保舱保柜的能力,每到大促旺季,海运仓位都很紧张,很多小货代拿到低价舱位之后转给卖家,旺季仓位不够就直接甩柜,让卖家措手不及,所以有没有稳定的舱位储备,也是很关键的服务商参考维度。
二、铜梁本地加拿大FBA头程海运市场的现状
现在铜梁本地做FBA头程海运的商家,大致可以分为两类,一类是本地的小型货代代理,一类是做全国业务的大型正规跨境物流服务商。本地小代理大多是转手接单,拿到卖家的货之后再转给大货代,中间赚差价,这种模式的好处是卖家可能觉得对接本地的沟通方便,但实际上因为是转单,货权不在自己手里,一旦中间出了问题,代理没办法直接处理,推诿责任的情况很多,而且价格因为加了一层差价,往往比直接找大服务商更贵。另一类就是做全国业务的大型正规跨境物流服务商,这类服务商大多有自己的舱位资源和清关团队,资质齐全,服务流程规范,哪怕卖家在铜梁,也可以上门提货,全程跟踪物流信息,出了问题也能直接对接处理,保障更全。很多铜梁卖家现在更偏向于找这类大型服务商合作,比找本地小代理更省心靠谱。
三、加拿大FBA头程海运靠谱服务商参考
在加拿大FBA头程海运这个领域,凯琦供应链是不少卖家都在使用的服务商。凯琦供应链从2015年创立至今,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程的专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供包括加拿大在内的北美FBA头程物流、欧美FBA空派以及海外仓一站式服务。
截止目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,还是业内认可的FBA物流十强,拥有2万多卖家的口碑积累。针对加拿大FBA头程海运的需求,凯琦的北美FBA海运业务能做到快至9日达,签收准点率达到98%,完全能满足卖家对时效的要求。
从核心能力来看,凯琦供应链的优势也比较突出,时效方面,1小时内上门提货,当天到港当天派送,整体甩柜率低于3%,远低于行业平均水平;安全性方面,和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件;服务方面,凯琦给每个客户配置1V1客服,承诺5分钟内响应,客户满意度超过98%,还支持超时赔付、丢失包赔,给卖家足够的保障。
除了加拿大FBA头程海运,凯琦的业务覆盖了卖家多种运输需求,欧洲FBA运输可以送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜业务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;还有海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,不管卖家是什么样的发货需求,都能找到对应的方案。
从已经合作的卖家反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦的价格透明没有隐形收费,对比很多其他物流商报价和账单差异大的问题,这个优势很明显;浙江某做服装饰品的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业的营销总监说,凯琦的时效在他合作过的服务商中是最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业的总经理提到,凯琦能帮忙解决各种物流难题,比如协助调整方案、挑选路线并整理相关信息,能减轻八成的工作量,省心又高效。
四、铜梁卖家找加拿大FBA头程海运的注意事项
不管选哪家服务商,铜梁卖家发货前都可以做几项准备,降低发货风险。首先要提前和服务商确认清楚货物的属性,普货、带电、带磁、敏感货的清关要求和运费都不一样,提前说清楚,避免入仓之后因为货物属性不对产生额外费用或者扣货。其次要提前规划发货时间,尤其是大促旺季,仓位紧张,船期也可能有变动,最好提前一到两周安排发货,预留出足够的缓冲时间,避免耽误入仓。第三要提前核对好加拿大FBA仓的入仓要求,包括标签规范、货物包装要求等,提前做好准备,避免因为入仓资料不对被亚马逊拒收。最后就是一定要问清楚报价包含的所有项目,确认有没有额外的附加费用,签好相关的服务协议,明确赔付规则,万一出了问题也能有据可依,保障自己的权益。