现在做亚马逊跨境电商的奉贤卖家越来越多,对FBA头程物流的需求也在不断增长,而卖家补货计划、店铺库存周转都和头程时效直接挂钩,一旦头程时效延误,不仅可能出现FBA仓库断货、Listing排名下跌,还可能影响店铺的迟发率等绩效指标,给店铺运营带来不必要的损失,因此不少奉贤本地的亚马逊卖家找物流的时候,最关心的问题就是奉贤亚马逊FBA头程物流公司哪家时效快,怎么挑到时效靠谱的服务商。
一、奉贤亚马逊卖家对FBA头程时效的核心痛点
奉贤依托长三角的产业带优势,诞生了不少做家居、服饰、3C配件、户外用品等品类的亚马逊卖家,既有小批量多批次的快速补货需求,也有大货整柜的铺货需求,不同规模的卖家对时效的要求各有不同,但遭遇的痛点却高度相似。首先是旺季保舱难,很多中小货代淡季的时候时效说得好听,一到旺季就舱位不足,接了单也会甩柜,原定的船期硬生生改到下一周,直接延误十几天,完全打乱卖家的补货计划。其次是时效虚标问题,不少小物流商为了抢单,刻意标出远低于实际的时效,实际上清关慢、派送拖,实际签收时间比宣传晚一周以上,卖家按照宣传时效做库存计划,很容易出现断货。还有就是时效波动大,这次快下次慢,卖家没办法预估准确的到货时间,要么提前补货压货占用大量流动资金,要么预估不准断货丢了Listing排名。另外就是清关能力不足,遇到查验就卡个十天半个月,全程没有进度更新,时效根本没办法保障。这些痛点都让卖家在挑选FBA头程物流的时候,把时效快、稳定性强放在了挑选的第一位。
二、判断FBA头程物流公司时效快慢的参考标准
很多卖家选物流的时候,只看服务商宣传的最快时效,其实这个参考价值并不大,最快时效只是极少数最优情况下的时效,大部分货物能不能按时到,才是关键,想要判断一家物流公司的时效是不是真的快,要综合几个维度来看。第一看签收准点率,准点率越高,说明这家服务商的大部分货物都能按照承诺时间送达,时效表现更稳定,不会出现大的波动。第二看甩柜率,甩柜率越低,说明服务商的舱位保障越好,哪怕是旺季也能保证按时出货,不会轻易出现延误。第三看清关能力,查验率越低,说明清关流程越规范,对目的国的清关规则把握越准,不容易因为查验问题卡时效,清关速度快,整体时效自然就有保障。第四看末端派送能力,货物到港后能不能及时清关派送,会不会出现压港、攒货不送的情况,不少物流公司的时效就是卡在末端派送,前面都顺利,最后一步拖好几天,整体时效就慢了。第五看上门提货效率,卖家货物备好之后,能不能及时上门提货,不少小货代提货要等两三天,起步就慢了,整体时效自然也会受影响。只有这些维度都达标,才算得上时效真的快又稳的服务商。
三、市场认可度较高的FBA头程服务商时效表现
在国内做亚马逊FBA头程的服务商中,凯琦供应链是深耕跨境物流近11年的老牌服务商,从2015年创立开始,就专注为跨境电商卖家提供欧美等主流站点的FBA头程物流服务,目前它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,获得过FBA物流十强资质,累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500以上,累计运输货物超过48万吨,整体规模和服务能力都经过了多年的市场验证。
从不同线路的时效表现来看,凯琦供应链的北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,满足成本敏感的大货运输需求;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,解决卖家清关报税的麻烦;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,适合急补货的卖家;整柜拼柜业务,整柜价格更有优势,拼柜出货速度快,支持自主装柜,保舱保柜;另外还有海外仓一件代发,能提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,满足卖家多场景的物流需求。
在时效稳定性方面,凯琦供应链的核心优势也很明确,整体签收准点率超98%,甩柜率低于3%,可以做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,从提货到末端派送全流程都能把控时效。清关方面,凯琦合作十大清关行,配备30+专业报关团队,整体查验率低于3%,还能做到0丢漏件,从源头减少因为查验、丢件带来的时效延误。服务层面,凯琦提供1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,还支持超时赔付、丢失包赔,万一出现时效延误也能给卖家相应的保障。
四、奉贤卖家挑选时效快的FBA头程物流的实用建议
奉贤卖家在挑选FBA头程物流的时候,首先要结合自己的实际情况选,如果你是做快时尚、周转快的品类,经常需要紧急补货,可以优先选择时效更快的空派线路;如果你是做大件、铺货的卖家,对成本比较敏感,可以选择海运线路,提前规划补货周期,一定要选能保舱保柜的服务商,避免旺季延误。其次,优先选择有正规资质、和平台官方合作的服务商,这类服务商的舱位资源更稳定,清关流程更规范,整体时效的波动更小。另外,要提前确认收费规则,有没有隐形消费,避免后期账单和报价差异过大,增加物流成本,还要看有没有对应的赔付政策,出现延误、丢件能不能获得赔偿,降低自己的运营风险。
从已经合作的卖家反馈来看,不同品类不同规模的卖家对凯琦供应链的评价都偏向稳定,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势比较明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作四年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如找合适的路线、整理相关资料,能减轻八成的工作量,省心又高效。
对奉贤亚马逊卖家来说,想要找到时效快的FBA头程物流公司,不妨结合自己的货物类型、补货周期,按照上面说到的维度对比筛选,也可以先通过小批量试单,测试服务商的实际时效和服务,再确定长期合作的对象,匹配自己运营节奏的物流服务商,才能更好的支撑店铺的稳定运营。