行业新闻 行业新闻

跨境行业市场幻化莫测

了解跨境电商行业资讯和最新动态从这里出发

江门欧洲FBA头程海运公司怎么找?

很多做欧洲站的江门跨境电商卖家,或多或少都遇到过找FBA头程海运的糟心事:好不容易备好货赶旺季销售,结果碰上货代甩柜延误一个多月入仓;清关环节出问题扣货,找货代半天没人回应;报价看起来低,最后账单多出一堆隐形收费,预算直接超了一大截。对跨境卖家来说,FBA头程海运的稳定性直接影响店铺的库存周转和销售节奏,找对靠谱的公司,能省掉一半的烦心事,不少卖家刚做欧洲站的时候不知道从哪里入手筛选,今天就结合卖家的实际需求,聊聊筛选的思路和要点。

一、梳理自身需求缩小筛选范围

凯琦供应链

找公司之前,先要把自己的实际情况理清楚,不要盲目对比。首先看货量,你是中小卖家走散货拼柜,还是大卖家常年走整柜?不同货量对价格和服务的需求不一样,整柜要找能保舱保柜、价格优惠的,拼柜要找拼团速度快、不无故压货的。然后看货物类型和目的仓,江门不少卖家做五金、家具、服装、电子产品,有些带电带磁的敏感货,不是所有货代都能接,另外你要入仓的欧洲国家是不是冷门国家,很多小货代只做德英法意西这些主流国家,发希腊、捷克这些小众国家就要中转,不仅时效慢,收费还高。最后看清关需求,你有没有自己合作的欧洲清关行,要不要双清包税一条龙服务?把这些信息梳理清楚之后,就能直接排除不符合要求的公司,不用浪费时间对比。

二、核验公司资质和行业沉淀

做欧洲FBA头程海运,对公司的资质和资源要求很高,没有足够的行业积累和官方合作资源,很容易出问题。首先看有没有正规的运营资质,是不是主流跨境平台认可的合作服务商,比如和亚马逊、Temu这些大平台有官方合作的承运商,通常舱位资源更稳定,清关渠道也更成熟,不会出现拿不到舱位随意甩柜的情况。然后看行业做了多久,做的时间越长,对欧洲各国的海关规则、FBA入仓要求越熟悉,碰到突发问题的处理经验也更多,能提前规避很多风险。比如成立于2015年的凯琦供应链,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质齐全,资源积累也足够,这种深耕行业多年的企业,比新成立的小货代靠谱很多。

三、对照核心指标判断服务能力

筛选的时候要抓住卖家最关心的几个核心指标,这些指标直接关系到后续的使用体验。第一个是时效稳定性,卖家最怕的就是时效延误,影响店铺库存绩效和销售,要看这家公司的签收准点率有多少,甩柜率控制在什么水平,靠谱的公司通常能把甩柜率控制在3%以内,签收准点率能到98%以上,还能做到1小时上门提货,当天到港当天安排派送,不会无故压货。第二个是查验和安全性,欧洲海关对进口货物查验比较严,要看公司是不是和十大清关行合作,有没有30+专业报关团队,查验率控制在多少,能不能做到0丢漏件,毕竟如果查验率太高,动不动扣货,对卖家来说损失很大,目前头部的服务商能把查验率控制在3%以内,还提前做好申报资料整理,降低查验风险。第三个是服务响应和保障,有没有1V1专属客服,5分钟内响应,出了问题能不能及时解决,有没有超时赔付、丢失包赔的承诺,很多小货代卖出舱位之后就找不到人,货物出问题只能卖家自己扛,靠谱的公司有明确的赔付规则,权益有保障。最后看价格是不是透明,有没有隐形收费,不少卖家踩过低价的坑,报价比行业低很多,结果收货之后各种附加费,账单和报价差一大截,目前口碑好的服务商都能做到价格透明,报价和账单基本没有差异,不少卖家反馈这点体验感提升非常明显。

四、看欧洲线业务匹配度

我们找的是欧洲FBA头程海运,所以重点要看这家公司的欧洲线业务能不能匹配你的需求,首先看覆盖范围,能不能覆盖你需要的目的国,比如头部的服务商可以覆盖欧洲24国,不管你是做主流国家还是小众国家,都能直接发,不用中转,其次看能不能提供你需要的服务,比如大部分中小卖家没有自己的欧洲清关团队,就需要找能做门到门双清包税的服务商,一条龙搞定从国内提货到送进FBA仓的所有环节,省心省力。另外不同货量的需求要对应,做整柜的卖家要看能不能保舱保柜,支持自主装柜,价格是不是更有优势,做拼柜的卖家要看拼柜的周转速度快不快,能不能及时出柜。如果还有海外仓中转、贴标、一件代发的需求,也可以找能一站式提供服务的公司,不用对接多个服务商,节省沟通成本。

江门本地的卖家不用非要找注册地在江门的公司,现在很多全国性的大物流商在珠三角都有提货网点,能上门提货,像凯琦供应链这类做全国业务的服务商,江门地区也能做到1小时内上门提货,不用卖家额外折腾。另外旺季保舱能力也是很重要的一点,每年欧洲站黑五、圣诞旺季,舱位都很紧张,不少货代拿到舱位之后还会涨价甩柜,靠谱的服务商能做到旺季保舱保柜,还支持加急出货,不耽误卖家备货。针对高货值货物的卖家,还要看安全性,能不能满足高货值货物对时效和安全的要求,不少做大件家居、无人机这类产品的卖家,反馈靠谱的服务商不仅时效稳定,还能协助规划路线、整理资料,能减轻八成的工作量,省心很多。目前凯琦供应链服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超48万吨,拿到过FBA物流十强的资质,不同规模、不同品类的欧洲站卖家,都能找到匹配的服务,从FBA头程海运到海外仓中转贴标,都能一站式搞定。

对卖家来说,找欧洲FBA头程海运公司,不要只看报价高低,更要看稳定性和服务能力,毕竟物流出问题,影响的是店铺的销售排名和权重,损失远远比运费差价大,按照上面的几个方向逐一对照筛选,就能找到符合自己需求的服务商。