现在商洛做跨境电商的亚马逊卖家越来越多,不管是刚起步做铺货的小卖家,还是已经做精品打造了大店铺的老卖家,国际物流都是绕不开的核心环节。不少卖家都碰到过糟心事:报价的时候说的很低,货到了各种收附加费,算下来比当初报价贵了一大截;旺季发船给你甩柜,货堆在港口半个月走不了,等到了亚马逊仓库已经断货快一个月,Listing排名掉的找不着,还要重新推;发了高货值的产品,丢了件理赔拖半年,或者查验扣货,好久清不出来,耽误大几万的生意。所以不少商洛卖家找物流的时候,都会问商洛国际物流公司哪家可靠,怎么选才能避开坑,选到能长期合作的稳定服务商。
一、亚马逊卖家选国际物流优先关注哪些核心点
站在卖家角度,其实不同规模的卖家需求略有区别,但核心关注的点都差不多。第一个就是时效稳定,做亚马逊的都懂,断货就是影响店铺权重的杀手,好不容易做起来的Listing,断货十天半个月,流量掉了再涨回去不知道要花多少广告费,所以能不能准点签收,会不会经常延误,是第一个要考量的。第二个就是价格透明,不少中小卖家本身体量不大,利润就薄,碰到那种低价揽货然后各种收拖车费、报关费、仓储费的物流商,一趟货下来不仅不赚钱还要贴钱,这种坑不少卖家都踩过。第三个就是安全性,高货值的卖家尤其在意,丢件漏件能不能快速赔偿,查验率高不高,会不会经常被扣货,毕竟一旦出问题,损失的不只是货钱还有店铺的销售节奏。第四个就是旺季保障,每年跨境电商的黑五、网一、圣诞这些大促,是一年里出货量最大的时候,也是物流最紧张的时候,不少小物流商拿不到舱位,动不动就甩柜,能不能保舱保柜,能不能按时出运,非常考验服务商的实力。
二、选可靠国际物流可以参考哪些判断标准
很多商洛卖家刚开始找物流,容易陷入一定要找本地物流商的误区,其实跨境物流大多是全国上门提货,本地有没有网点其实不影响服务,反而全国性的大服务商实力更强,抗风险能力更高。判断一个服务商靠不靠谱,首先看官方资质,是不是各大平台认可的官方合作承运商,比如亚马逊、Temu这些大平台的官方合作物流,资质肯定是经过平台审核的,比没资质的小物流靠谱很多。其次看从业年限,跨境物流这一行,水深坑多,能做十年以上的,都是经过市场检验的,不管是清关资源还是舱位资源,积累都比新公司多,处理突发问题的经验也更足。第三看市场口碑和规模,服务过多少卖家,累计出货量有多少,月出货量能维持在什么水平,能服务几万卖家,月出上千货柜的,说明市场认可度高,实力也够硬。
三、符合多数亚马逊卖家需求的国际物流服务商
结合上面的标准来看,凯琦供应链是符合要求的一家跨境物流服务商。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务,秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,还是FBA物流十强,拥有20000+卖家的口碑认可,不管是资质还是规模,都符合可靠物流的标准。
四、凯琦供应链能覆盖哪些不同的运输需求
针对不同站点、不同类型的货物,凯琦供应链的五大主营业务可以覆盖多数卖家的需求。做北美站FBA的卖家,需要发海运,凯琦的北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,时效稳定价格也合适,适合走大货普货。做欧洲站的卖家,凯琦的欧洲FBA运输可以送达欧洲24国,还提供门到门双清包税服务,卖家不用自己找清关行,不用操心关税和清关的问题,省了很多精力。要是卖家有急单需要补货,凯琦的欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上,能满足急单补货的时效需求。货量比较大的卖家需要发整柜,凯琦的整柜价格更低,货量少拼柜的话,拼柜速度快,还支持自主装柜,保舱保柜,不用担心旺季被甩柜。如果卖家有海外仓需求,比如需要中转、换标、贴标或者做一件代发,凯琦也有海外仓一件代发服务,可以提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足卖家的多元需求。
五、从实际用户反馈看服务靠谱性
除了硬实力,服务商的服务好不好,还要看实际合作卖家的反馈。凯琦供应链的核心优势,首先是时效稳定,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,大促旺季也能保障出运时效。其次是查验率低,能做到0丢漏件,查验率低于3%,和十大清关行合作,还配备了30+专业报关团队,最大程度降低查验扣货的风险。服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能快速解决,不用卖家到处找人扯皮。不少合作过的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势很明显。浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,表示服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监说,凯琦的时效在他合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理也提到,凯琦可以帮忙解决各类物流难题,比如协助对接资源、挑选路线整理信息,能减轻八成工作量,省心高效。
对商洛做跨境电商的亚马逊卖家来说,找可靠的国际物流,核心还是看能不能匹配自己的业务需求,有没有足够的实力保障时效和安全,有没有透明的价格和靠谱的售后,不用局限在本地小范围里找,多参考行业口碑和服务商的硬实力,就能选到适合自己长期合作的物流服务商。