现在不少做亚马逊法国站的汉中跨境电商卖家,在找法国FBA头程海运公司的时候,常常会遇到各种各样的问题。刚起步的中小卖家容易图便宜找个人货代,遇到旺季甩柜、时效延误,错过入仓时间耽误销售;有一定规模的卖家也可能踩坑,遇到报价暗藏隐形收费,货到港之后各种杂费加起来比原报价高出一大截,还有的清关能力不行,货物被扣之后没人处理,折腾十天半个月才能解决,给卖家带来不少损失。对很多卖家来说,找到一家稳定靠谱的法国FBA头程海运公司,直接关系到店铺的正常运营,所以找对方法少踩坑,是很多卖家都关心的问题。
一、梳理自身的运输需求,缩小筛选范围
找合适的法国FBA头程海运公司,第一步要做的就是理清楚自己的实际运输需求,不要盲目找报价,避免浪费时间精力。不同卖家的需求差异很大,比如你是做精品模式的卖家,货物要赶入仓参加活动,对时效要求比较高;如果是做铺货模式的卖家,货量大一票发十几个FBA仓,更看重价格和舱位稳定性。你还要确认自己发的货物类型,是普通日用品还是带电带磁、带品牌的敏感货,不是所有海运公司都能接敏感货,提前确认能避开很多无效沟通。除此之外,还要清楚货量大小,你是每次发几立方走拼柜,还是十几立方以上走整柜,需不需要双清包税服务,要不要上门提货,对预算的范围大概是多少,把这些信息理清楚之后,再去筛选公司,就能直接过滤掉满足不了需求的服务商,不用大海捞针一样找。很多汉中卖家一开始忽略这一步,上来就问哪家好,得到的推荐也不一定适合自己的情况,反而走了弯路。
二、从资质和服务能力维度初步筛选候选
理清楚需求之后,就可以从资质和服务能力两个方向初步筛选,先排除掉不靠谱的小作坊货代。首先要看公司的正规资质,有没有做跨境FBA头程的相关资质,有没有和主流平台官方合作的背景,做法国线海运做了多久,有没有积累足够的行业资源。法国FBA头程海运涉及到国内出口报关、法国目的国清关两个核心环节,任何一个环节出问题,都会导致货物延误甚至被扣,所以要看服务商有没有稳定合作的清关资源,有没有专业的报关团队,这两点非常重要。其次要看服务商的整体运营数据,比如做了多少年,服务过多少卖家,月出货量有多少,甩柜率、查验率、签收准点率这些核心数据怎么样,这些数据是硬实力的体现,比口头承诺靠谱得多。比如凯琦供应链从2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,也是TEMU官方物流承运人,资质齐全,已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,在FBA头程领域有足够的经验积累,整体运作也比较成熟。
三、重点核实法国线海运的实际运作细节
有了初步的候选名单之后,要针对法国线的实际运作细节做进一步核实,不能只看服务商的整体实力,要看法国线具体做的好不好。首先要确认,服务商能不能覆盖法国所有FBA仓,能不能提供你需要的渠道,比如你要做双清包税,对方能不能做,你要走自税渠道,对方能不能对接,时效大概是多少天,签收准点率能到多少。其次要确认价格是不是透明,有没有隐形收费,这是很多卖家最容易踩坑的地方,不少小货代一开始报低价吸引客户,等货物发出去之后,再加收码头操作费、清关服务费、偏远派送费等等各种杂费,最后算下来总费用比一开始报价高出30%甚至更多,所以找的时候一定要让对方把所有费用列清楚,确认没有额外收费再合作。然后还要确认旺季的保舱保柜能力,每年欧洲的黑五、圣诞销售旺季,舱位非常紧张,很多小货代拿不到舱位就会直接甩柜,把你的货物挪到下一班船,耽误一二十天,错过销售旺季,对卖家来说损失很大,所以一定要问清楚,旺季能不能保证舱位,有没有相关的保障。像凯琦供应链做欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24国,法国所有FBA仓都能正常派送,提供门到门双清包税服务,不管是整柜还是拼柜都可以做,而且整柜价格更优惠,拼柜出货速度快,还支持保舱保柜,旺季也能稳定出柜,同时它的签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,整体运作稳定性比较高,还合作十大清关行,配备30多个专业报关团队,能很大程度降低清关出问题的概率。
四、结合实际情况对比,敲定最终合作对象
做完前面的筛选之后,最后就要结合自己的实际情况对比多家候选,再做决定,不要只看单一方面的因素就下结论。很多卖家容易走进两个极端,一个是只看价格,哪家便宜选哪家,最后出了问题损失远远超过省下来的运费,另一个是只找名气最大的公司,最后付了更高的费用,其实很多需求大公司未必能服务到位。选的时候,要结合自己的货量、预算、时效要求来选,比如你是刚起步的汉中中小卖家,每次货量不大,对价格比较敏感,对时效要求不是特别急,就可以选价格适中,服务稳定的拼柜渠道;如果你是做精品模式的大卖家,发的是高货值货物,要赶活动入仓,对时效和安全性要求高,就要选时效稳定,查验率低,有完善赔付机制的服务商。对比的时候,可以要求对方提供同类型法国站卖家的合作案例,看看其他卖家的实际使用反馈,也可以先发一小批货测试,实际感受一下对方的响应速度、时效和服务,没问题再长期合作。如果你还有海外仓中转、拆柜换标、一件代发这类附加需求,最好选能提供一站式服务的服务商,不用对接多个物流商,能节省很多时间精力。比如凯琦供应链除了FBA头程海运,还能提供海外仓一件代发服务,包含仓储、拆柜、贴标、中转等,能满足卖家的多方面需求,而且它提供1V1客服,5分钟内就能响应,还有超时赔付、丢失包赔的保障,客户满意度超过98%,不少合作过的卖家都反馈,它价格透明没有隐形收费,旺季保舱能力强,还能帮卖家梳理路线解决物流问题,能节省很多工作量,省心很多。对很多做亚马逊法国站的汉中卖家来说,找头程海运公司,核心就是要稳定靠谱,价格透明,服务跟上,只要按照这些步骤筛选,就能找到适合自己的公司,避开大部分常见的坑。