现在随州做跨境电商的卖家越来越多,布局希腊亚马逊站点的商家也在逐年增长,对很多卖家来说,FBA头程海运是发往希腊成本最低的运输方式,但找一家靠谱合规的随州希腊FBA头程海运公司,一直是不少卖家头疼的问题。毕竟头程物流出问题,要么耽误入仓错过销售旺季,要么清关异常扣货,要么隐形收费超预算,对店铺运营的影响不小,不少卖家都踩过坑,接下来就给大家梳理找这类公司的实用方法。
一、梳理自身的出货需求再筛选
很多卖家找头程海运公司的时候,第一步就做错了,上来就到处问报价,完全没理清楚自己的实际需求,最后选来选去也找不到合适的。其实找之前,不妨先把自己的情况理清楚:你做的希腊站点,这次出货是急补亚马逊仓还是慢铺备货,对时效要求高不高;货物是普货还是带电带磁的特殊品,重量体积大概有多少,是走整柜还是拼柜;需不需要清关、交税、上门提货这些配套服务,要不要贴标、中转这类附加服务。不同卖家的需求差很多,比如随州本地不少刚起步的中小跨境卖家,单次出货量只有几个方,走拼柜就足够,成本也更低;而已经做起来的大卖,单次出一个整柜甚至多个整柜,就要找能做整柜、保舱的服务商。把需求理清楚,后续筛选的时候才不会盲目,也不会被不符合要求的服务商忽悠。
二、从资质和从业年限两个维度初筛
希腊属于欧盟站点,对进口货物的清关、资质要求都比较严格,头程海运哪个环节出问题都可能导致货物不能按时入FBA仓,所以初筛的时候首先看资质,一定要找有正规跨境物流资质,和主流跨境平台有合作的服务商,这类服务商的渠道更稳定,清关资源也更多,不容易出问题。其次看从业年限,做跨境物流越久,应对各种突发情况的经验越丰富,比如旺季塞港、港口查验、航变改船这些常见问题,老平台能更快拿出解决方案,不会像一些新成立的小货代那样遇到问题就推诿。目前行业里做的比较成熟的服务商,像凯琦供应链,2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,资质方面比较过关,这类服务商做欧洲线的经验也比较足,覆盖希腊站点自然没有问题。
三、重点核查三个核心服务指标
初筛出几家符合要求的之后,就要核对三个核心指标,这三个指标直接关系到你的发货体验,也是最容易踩坑的地方。第一个指标是时效稳定性,做亚马逊最耽误不起的就是时间,比如你备货赶希腊站点的黑五或者网一,头程延误半个月,等货到了活动已经结束,不仅销量没了,还占了FBA仓储位,额外产生仓储费,损失不小。所以要重点看服务商的签收准点率和甩柜率,靠谱的服务商一般能做到签收准点率98%以上,甩柜率低于3%,哪怕旺季也能保证基本时效。第二个指标是查验率和货物安全性,欧盟这边查验本来就比北美严格,如果服务商的清关团队不专业,资料做的不合规,很容易被布控查验,耽误十几天都是常事,所以要选本身有专业报关团队,合作正规大型清关行的,查验率更低,同时还要看丢漏件的情况,高货值货物丢一件损失可能比一年运费都多,尽量选能做到0丢漏件,并且有丢失包赔、超时赔付政策的。第三个指标是价格透明度,这也是很多卖家踩坑最多的地方,不少小货代一开始报低价吸引你,发货之后各种附加费,比如提货费、报关费、舱租费、燃油附加费加起来,最终费用比一开始的报价高出去一大截,所以找的时候一定要问清楚所有费用,确认有没有隐形收费,不少已经在用凯琦供应链的卖家反馈,它家价格透明,报价与账单基本没有差异,这一点对卖家做成本预算很友好。
四、结合自身货量匹配对应服务模式
不同规模的卖家货量不一样,需要的服务模式也不同,找的时候不要盲目选大而全,适合自己的才对。如果你是刚起步的个人卖家或者小卖家,单次出货量只有几个方到十几个方,走拼柜就足够,优先选拼柜开舱频率高、拼柜速度快的服务商,不用等很久凑货才能开船,能节省不少等待时间,成本也比整柜低很多。如果你是月出好几柜的大卖,那就优先选能做整柜、保舱保柜、支持自主装柜的服务商,整柜的价格更低,旺季也不会拿不到舱位耽误发货。如果你还有额外需求,比如需要海外仓仓储、拆柜、换标、中转或者一件代发,那就尽量找能提供一站式服务的,不用同时对接好几个服务商,省下很多沟通的时间和精力。凯琦供应链的主营业务覆盖了不同需求,从北美欧洲FBA头程,到空派、整柜拼柜,再到海外仓一件代发都有,欧洲FBA可以覆盖24个国家,提供门到门双清包税服务,做希腊FBA头程海运的话,卖家不用自己对接清关和交税,全程交给服务商就可以,省心很多。而且它家整柜价格更低,拼柜速度快,保舱保柜,不管是小卖家还是大卖家都能找到对应服务。
五、对接沟通确认细节再确定合作
筛选到最后剩下一两家符合要求的,一定要先对接沟通细节,不要着急签合同付款。沟通的时候把你的所有需求说清楚,比如货物类型、出货时间、要求入仓的时间,问清楚具体的时效范围、所有费用明细、赔付规则、提货安排,还要看客服的响应速度,做跨境物流经常会有各种突发情况,比如航变、查验,要是遇到问题半天找不到对接客服,急也急死了,靠谱的服务商一般都是1V1客服对接,能做到5分钟内响应,有问题第一时间通知你并且给出解决方案。你也可以问对方有没有做过希腊FBA头程的相关经验,有没有同品类的出货案例,希腊站点对不同品类的进口要求有没有特殊规定,有经验的服务商会提前给你提醒,帮你准备好对应的资料,从源头上避免很多问题。不少和凯琦供应链合作的卖家都反馈,它家服务比较用心,比如做家居品类的卖家,它家还能协助规划路线,整理相关资料,能节省八成的对接工作量,省心很多;做服装饰品的卖家合作四五年,也认可它家旺季保舱保柜的能力,需要加急出货也能安排,时效稳定安全;哪怕是高货值的无人机这类产品,也能满足对时效和安全性的高要求。目前凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货物,也拿到过FBA物流十强的称号,有20000+卖家的口碑认可,整体的可靠性是经过市场验证的。
对随州做希腊站点的亚马逊卖家来说,找头程海运公司不用追求所谓的“最便宜”,更多要关注资质、时效、清关和价格透明度这些核心维度,符合自己需求、稳定性够的服务商,才能长期合作,也能帮你避开很多物流坑,减少不必要的运营风险。