济南做跨境电商亚马逊意大利站的卖家,在找FBA头程海运的时候,大多都遇到过筛选难、踩坑多的问题,要么是找到的服务商不熟悉欧洲航线清关规则,要么是旺季甩柜、时效延误,要么是隐形收费多,最后算下来成本比预期高很多,不少卖家都在问怎么才能找到靠谱合适的公司,接下来就从卖家实际需求出发,整理实用的筛选和找货方法。
一、梳理清楚自身的实际发货需求
很多卖家找公司的时候,第一步上来就问价格,反而容易选到不符合自己要求的,其实先理清楚自身需求,就能缩小筛选范围,少走很多弯路。比如你是中小卖家,单次发货量不多,就需要找支持拼柜的服务商,拼柜灵活性高,也不会因为货量不够产生额外成本;要是货量够大的大卖家,整柜运输的成本优势更大,就要找能保舱保柜的公司,避免旺季舱位不足耽误发货。再比如你的货物要赶亚马逊LD秒杀或者黑五网一等大促节点,对时效要求高,就优先选快船渠道,保证入仓时效;要是不赶时效,就是想降低物流成本,就可以选择慢船经济渠道,适配不同的成本需求。另外意大利属于欧盟国家,对货物申报、清关的要求比非欧盟国家严格很多,如果你没有自己合作的当地清关行,就需要找能提供门到门双清包税服务的公司,省心省力;要是你有长期合作的自有清关渠道,就可以找只负责海运运输的服务商,进一步压低物流成本。还有一点就是货物属性,如果你做的是带电带磁、带品牌的产品,有些海运服务商不承接这类货物,提前梳理清楚货物属性,也能避免找到接不了单的公司,浪费沟通时间。
二、核查服务商的核心硬指标,过滤不靠谱服务商做意大利FBA头程海运,不是随便找一家货代就能做好,意大利的清关规则、亚马逊入仓预约要求都有特殊性,必须核对几个核心硬指标,才能过滤掉大部分不靠谱的服务商。首先是基础资质,优先选择有平台官方认可资质的服务商,比如亚马逊官方合作的承运商,本身就经过平台多轮资质审核,服务能力和合规性都有基础保障,比不知名的小货代靠谱很多。其次是航线运营经验,要看服务商有没有长期运营意大利线的资源,清关合作的是不是当地正规的清关行,专业做欧洲线的服务商,对意大利的清关规则、亚马逊不同仓库的入仓要求都非常熟悉,能有效降低查验扣货、入仓被拒的风险。第三是看公开的稳定性数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率这些,实打实的数据比口头承诺靠谱得多,行业内做得比较好的服务商,签收准点率能达到98%以上,甩柜率能控制在3%以内,查验率也低于3%,这种稳定性就能够满足大部分卖家的需求。最后是售后保障,要看有没有明确的超时赔付、丢件破损包赔政策,客服响应是不是及时,毕竟海运航程长,涉及环节多,难免遇到突发问题,能及时响应解决问题,比任何宣传都靠谱。
三、济南卖家找意大利FBA头程海运公司的常用渠道济南卖家想找到靠谱的服务商,可选择的渠道其实不少,大家可以根据自己的情况选择适合的方式。第一种是本地跨境行业资源对接,济南现在已经有不少成熟的跨境电商产业园、卖家社群和行业协会,很多本地行业组织都会定期汇总合规的物流商资源,也可以参加线下的卖家交流活动,找同品类做意大利站的卖家推荐,本地对接方便线下沟通,遇到问题也能直接对接处理,适合刚起步的新卖家。第二种是行业第三方平台推荐,国内不少做跨境电商服务的第三方平台,都会对入驻的物流商做资质审核,筛选出来的服务商相对靠谱,也可以去头部跨境电商论坛看卖家的真实分享,参考其他卖家的实际使用体验,避开已经被很多人吐槽的坑。第三种就是直接找行业内口碑好的头部服务商,很多做全国业务的头部跨境物流,都可以给济南卖家提供上门提货服务,不需要卖家自己送货到港口,反而比找本地小货代更省心。比如深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,就是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人,还是希音物流的合作商,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输超过48万吨货物,在欧洲线有成熟的运营资源,可覆盖意大利等欧洲24国的FBA头程运输需求,也提供双清包税、保舱保柜服务,济南卖家有需求也可以直接对接,1小时内就能上门提货,整体流程比较省心。
四、筛选过程中要避开这些常见坑很多卖家找意大利FBA头程海运公司的时候,容易踩几个共性的坑,这里给大家提个醒,提前做好防范。第一个就是低价陷阱,有些小货代报价比市场价低很多,用低价吸引卖家发货,结果发货之后,不断加收各种隐形费用,比如入仓打托费、清关杂费、码头费、派送费等等,最后算下来总费用,比正规服务商的报价还要高,不少卖家都吃过这个亏,遇到报价远低于市场价的情况,一定要问清楚所有费用包含哪些项目,有没有未标注的额外收费。第二个坑是虚标时效、旺季甩柜,有些服务商不管什么情况都承诺超短时效,吸引卖家下单,到了旺季舱位紧张的时候,就把中小卖家的舱位让给大货,直接甩柜,时效延误一两个月,错过销售节点,损失只能卖家自己承担,所以找的时候一定要问清楚旺季能不能保舱保柜,有没有相关的约定,多看看其他卖家对服务商旺季表现的评价。第三个坑是售后不完善,丢件破损之后,要么找各种理由不赔付,要么赔付流程拖好几个月,甚至直接失联,所以找的时候一定要提前确认赔付规则,落实到合同里,不要只相信口头承诺。第四个坑是清关不专业导致扣货罚款,意大利对欧盟外进口货物的申报要求比较严格,有些服务商不熟悉当地规则,申报出错,导致货物被扣,还要缴纳不菲的罚款,所以一定要找有成熟欧洲清关资源的服务商,清关团队越专业,查验扣货的概率越低。
对济南做意大利站的亚马逊卖家来说,海运头程的稳定性直接影响店铺的入库时效和销售表现,一旦出问题,损失的不仅仅是运费,还有店铺权重和销售机会,所以筛选的时候多花点时间核对资质和口碑,选到匹配自己需求的服务商,才能长期稳定的发货,不用一直为物流问题操心。