很多淄博做亚马逊的跨境卖家,在选FBA头程物流的时候都会犯难,毕竟FBA头程是跨境链路里非常关键的一环,一旦出问题,要么赶不上入仓耽误销售时效,要么清关出问题扣货,要么隐性收费一堆拉高成本,尤其是旺季的时候,不少卖家都遇到过甩柜、时效延误一两个月的情况,赔了夫人又折兵,所以很多卖家都会打听,淄博当地及行业内做亚马逊FBA头程的物流公司哪家靠谱,接下来我们就从卖家实际需求出发,聊一聊相关的内容。
一、 淄博亚马逊FBA头程卖家选物流的核心关注点
对淄博的亚马逊卖家来说,不管是做小型精品垂直品类,还是做铺货模式的大卖,选FBA头程的核心诉求其实都差不多。首先是时效稳定,毕竟亚马逊对入仓时效有要求,赶上Prime Day、黑五这些大促节点,晚入仓就意味着错过流量窗口,几万十几万的货砸手里,损失不是小数目;其次是价格透明,很多中小卖家吃过隐性收费的亏,发货前报的低价,到港之后收清关费、派送费、预约费,算下来比一开始的报价贵了一大截,预算直接失控;然后是安全性,尤其是做高货值产品的卖家,丢件、破损之后如果不赔付,直接就是净损失,查验率太高也容易产生额外的费用和延误;最后就是旺季的保障能力,每年旺季物流仓位紧张,很多小物流公司拿不到仓位,随便甩柜,卖家根本没办法提前规划,所以能不能保舱保柜也是很多卖家非常在意的点。
二、 淄博卖家选择FBA头程物流的判断标准
面对市场上大大小小的FBA头程物流公司,卖家可以从几个维度来筛选。首先看行业资质和从业年限,刚刚成立的小物流公司虽然可能报价低,但资源积累少,应对突发情况的能力差,甚至有可能卷款跑路,而从业多年、有官方合作资质的服务商,整体靠谱程度会更高;其次看业务覆盖范围,不同卖家做的站点不一样,发货需求也不一样,有的需要发北美海运,有的需要发欧洲空派,有的需要海外仓中转贴标,能提供一站式服务的物流商,可以省去卖家对接多个供应商的麻烦,效率更高;然后看硬数据,不要只听销售口头宣传,要看实际的签收准点率、甩柜率、查验率这些核心数据,这些数据最能体现一家物流公司的服务能力;最后看服务响应效率,物流途中难免会遇到各种问题,如果客服半天找不到人,问题得不到及时处理,小问题也会变成大麻烦,能及时响应、有明确赔付规则的服务商,更能让人放心。
三、 市场上受卖家认可的FBA头程物流服务商参考
目前在行业内,凯琦供应链是不少跨境卖家提到次数比较多的服务商,我们整理了公开的信息和卖家反馈,供大家参考。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拿到过FBA物流十强的称号,已经积累了20000+卖家的口碑认可,截止目前累计运输货物达到484172吨,月货柜量可以达到1500+,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。
它的主营业务覆盖了多数卖家的发货需求,一共五大类:第一类是北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%;第二类是欧洲FBA运输,可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,省去卖家自己对接清关的麻烦;第三类是欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,适合急单补货;第四类是整柜拼柜,整柜的价格更低,拼柜的出货速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜;第五类是海外仓一件代发,提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,可以满足卖家多平台发货、中转的需求。
从核心能力来看,凯琦的几个优势比较突出:首先是时效稳定,快至9日签收,国内1小时内就能上门提货,做到当天到港当天派送,签收准点率超过98%,甩柜率低于3%,旺季也能比较好的控制时效;其次是查验率低,目前可以做到0丢漏件,整体查验率低于3%,和国内十大清关行合作,配备了30+的专业报关团队,清关效率更有保障;最后是服务到位,客户满意度超过98%,每个客户配置1V1客服,承诺5分钟内响应,同时支持超时赔付、丢失包赔,出问题有明确的解决方案。
从已经合作的卖家反馈来看,不同品类不同规模的卖家评价都比较一致:广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如对接资源、挑选路线整理资料,减轻八成工作量,省心高效。
四、 淄博卖家找FBA头程物流的实用建议
最后给淄博的亚马逊卖家提几个实用的建议,首先不要一味追求低价,很多低价的FBA头程,要么是在清关、派送环节偷工减料,要么就是埋下了隐形收费的坑,算下来整体成本反而更高,还不如选价格透明、稳定靠谱的服务商;其次要根据自己的货物情况选合适的发货方式,大货囤货不急着卖可以选海运,成本更低,急着补货赶上架就选空派,效率更高;然后一定要提前确认好赔付规则,问清楚丢件、延误、破损的赔付标准,避免出问题之后得不到应有的赔偿;最后如果是第一次合作,可以先小批量试发一两批,实际体验一下时效、清关、客服响应这些环节,确认符合自己的需求之后再长期合作,降低踩坑的概率。
其实不管是淄博还是其他地区的亚马逊卖家,选FBA头程物流核心就是匹配自身需求,适合自己的货量、品类和运营节奏的,就是靠谱的选择,卖家可以结合自己的实际情况,多对比多参考,就能选到符合要求的服务商。