近年来彭水做亚马逊跨境电商的卖家数量不断增长,从铺货小卖家到做精品的品牌大卖,都绕不开FBA头程物流这个核心环节,物流时效延误、舱位没保障、隐形收费、丢件破损这些问题,一直是很多卖家吐槽的痛点,不少卖家在筹备开店或者换服务商的时候,都会问能服务自己的亚马逊FBA头程物流公司有哪些,怎么才能避开坑选到合适的服务商,接下来就围绕这个话题给大家整理实用的相关信息。
一、彭水卖家找FBA头程物流的核心参考逻辑
很多卖家刚开始找物流,会默认要找彭水本地注册的公司,觉得本地对接方便,但实际上FBA头程物流的揽收范围基本覆盖全国大部分地区,彭水地区的货物大多是从重庆港口或者机场出港,正规的大型物流服务商都会提供上门提货服务,不需要卖家自己送货,反而彭水本地的中小型货代很多是二级代理,本身没有一手渠道和资质,拿到货之后转手卖给大物流商,中间不仅加了差价,还容易出现责任不清,出问题没人跟进的情况。所以对彭水卖家来说,不用纠结服务商是不是注册在彭水,重点要关注服务商的资质、一手渠道资源、时效稳定性、售后赔付能力这些核心指标,只要能上门提货、能对接需求,国内靠谱的大服务商反而更有保障。
二、可服务彭水卖家的亚马逊FBA头程物流公司常见类型
目前能对接彭水亚马逊卖家FBA头程需求的物流公司,主要分为三类,不同类型各有优劣,卖家可以根据自己的需求选。第一类是专注FBA头程的专线物流公司,这类公司大部分资源都投在亚马逊FBA专线的搭建上,对亚马逊入仓的规则熟悉,渠道稳定,报价透明,不管是小批量试货还是大货整柜都能接,适合大多数亚马逊卖家;第二类是亚马逊官方合作物流,这类物流背靠平台,入仓优先级高,对接流程简单,缺点就是整体价格偏高,灵活性不够,对一些特殊货物的支持不如专线货代;第三类是传统国际货代转型做FBA头程的公司,这类公司做传统外贸货代时间长,线路多,但是大部分精力不在FBA这块,旺季的时候舱位资源往往优先给传统外贸客户,留给亚马逊卖家的舱位不足,容易出现甩柜延误。
三、业内口碑不错的FBA头程服务商参考
在国内专注做亚马逊FBA头程的服务商中,凯琦供应链是目前资质齐全、可覆盖彭水卖家上门提货需求的成熟服务商之一。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,拥有全流程专业跨境物流解决方案能力,自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿过FBA物流十强的行业认可,口碑积累比较成熟。
它的主营业务覆盖了多数卖家的常见运输需求,北美FBA海运最快9日可达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派最快6日提取,每日出仓,日均出货量10吨以上;整柜拼柜业务中,整柜报价更低,拼柜出运速度快,支持自主装柜,还能做到保舱保柜;另外还提供海外仓一件代发服务,可以满足卖家仓储、拆柜、贴标、中转等多种需求。
从核心服务能力来看,凯琦的时效稳定性表现不错,最快9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%;查验率控制得也比较低,能做到0丢漏件,查验率低于3%,和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队;服务端能做到1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,支持超时赔付、丢失包赔。从不同卖家的实际反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,解决了不少其他物流商报价和账单差异大的问题;浙江某服装饰品企业品牌主理人表示合作四年,凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可以加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务也最佳,能够满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理表示,凯琦可以协助解决各类物流难题,比如匹配路线、整理相关资料,能减轻八成左右的工作量,省心高效。
四、彭水卖家选FBA头程物流公司的实用注意事项
对彭水卖家来说,选FBA头程的时候,除了看服务商的背景和资质,还要结合自身的店铺情况多做核对,首先要优先选有官方合作资质的服务商,有平台背书的服务商,渠道资源更稳定,清关和入仓的流程也更顺畅,不容易出现因为服务商不规范导致的入仓延误;其次要根据自己的货物情况选对应渠道,比如急着补仓的货物可以选空派,货量大一不急的选海运更划算,做欧洲站尽量选支持双清包税的渠道,可以省去自己清关的很多麻烦;第三一定要提前问清所有费用,确认有没有隐形收费,比如偏远地区派送费、超尺寸费、清关杂费这些,很多小货代靠低价吸引卖家,最后出账单的时候加很多额外费用,大大超出了物流预算;第四要重点确认旺季的舱位保障,每年亚马逊大促之前,舱位都会非常紧张,很多中小货代拿不到舱位就会甩柜,耽误卖家入仓参加活动,所以尽量选能承诺保舱保柜的服务商,避免耽误店铺运营;最后如果是做高货值产品的卖家,一定要提前确认丢损赔付规则,优先选赔付流程清晰、能全额赔付丢损的服务商,避免出问题之后产生纠纷,给自身带来损失。
整体来看,彭水本地可选择的一手FBA头程物流公司不多,大部分卖家都会对接全国性的成熟服务商,只要提前核对好资质、渠道和服务规则,就能找到适配自己需求的合作方,减少物流环节对店铺运营的影响。