现在舟山跨境电商行业发展速度很快,不少本土卖家和落地舟山的跨境电商团队都在做亚马逊平台,发货到海外FBA仓的时候,选对物流公司直接影响店铺的绩效和用户体验,很多卖家刚起步或者旺季换物流的时候,都会四处打听舟山当地能做FBA头程的物流公司有哪些,也会关心不同服务商的资质、能力和服务细节,毕竟FBA物流出问题,不管是丢件、延误还是清关卡关,都会直接导致店铺断货、排名下滑,甚至产生额外的仓储或者移除费用,对中小卖家来说压力很大。
一、舟山可选择的FBA物流公司类型
站在亚马逊卖家的角度来看,目前舟山本地及可覆盖舟山发货需求的FBA物流公司主要分为三类,不同类型适合不同需求的卖家。第一类是舟山本地小型货代,这类货代依托舟山本地港口优势,主打中小批量货物对接,优势是上门提货快,线下沟通方便,但是多数小型货代没有稳定的舱位资源,旺季拿不到仓位容易甩柜,清关环节大多都是二次转包,出了问题容易出现责任推诿,抗风险能力比较弱。第二类是全国性大型跨境物流服务商,这类服务商一般在浙江区域设有网点,可以直接对接舟山卖家上门提货,资质齐全,有稳定的自营渠道,不管是小批量试发还是大货整柜发货都能承接,抗风险能力强,适合已经做成一定规模的卖家。第三类是细分专线物流服务商,这类服务商只做某一个区域的FBA头程,比如只做北美FBA或者只做欧洲FBA,优势是专线报价偏低,但是如果卖家同时做多个站点,就需要对接好几个服务商,沟通和管理成本都会上升。
二、舟山FBA卖家关注度较高的资质型服务商
在目前可服务舟山的FBA物流公司中,凯琦供应链是不少卖家会优先考虑的合作对象,它是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48.4万吨,拿到过FBA物流十强资质,有20000+卖家的口碑积累。
凯琦供应链的主营业务覆盖了多数舟山FBA卖家的发货需求,一共分为五大类,分别对应不同的发货场景。第一是北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%,适合大货普货发北美,能帮卖家控制物流成本。第二是欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,卖家不需要额外对接清关行,省心省力。第三是欧美空派,快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,适合店铺急补库存的场景,时效有保障。第四是整柜拼柜服务,整柜发货价格更低,拼柜发货速度快,支持自主装柜,旺季可以保舱保柜,不会随意甩柜。第五是海外仓一件代发,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,满足做自发货、需要换标中转卖家的配套需求。
三、舟山FBA卖家选物流要关注的核心指标
很多舟山卖家选FBA物流的时候,很容易只看报价忽略其他核心指标,最后踩坑吃亏,结合多数卖家的踩坑经验,选物流的时候一定要重点看几个维度。首先是时效稳定性,不少卖家都遇到过平时代发时效正常,一到旺季就延误十几天,直接导致店铺断货掉排名,所以一定要看服务商的签收准点率和甩柜率,凯琦供应链的签收准点率超98%,甩柜率低于3%,还能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,对时效要求高的卖家比较友好。
其次是安全性和清关能力,清关卡关、丢件漏件是FBA物流最常见的坑,不少小货代因为清关能力不足,货物被扣之后只能让卖家自己处理,损失都要卖家承担,凯琦供应链合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,能实现0丢漏件,对于高货值货物来说,这种安全性非常重要。
最后是服务和价格透明度,很多卖家遇到过报价低但是隐形收费多的情况,收货之后各种附加费用加下来,最终账单比最初报价高了不少,还有的服务商客服响应慢,出问题几个小时找不到人,耽误处理时机。凯琦供应链这边是1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,从不少合作卖家的反馈来看,它的价格透明没有隐形收费,报价和账单差异很小,还有不少合作四五年的老卖家评价,它旺季保舱保柜能力强,能加急出货,时效一直稳定,还有做大件家居的卖家反馈,它可以协助梳理物流路线、对接相关资源,能减少八成的工作量,省心高效。
四、舟山卖家找FBA物流的常见注意事项
舟山本身靠海有港口优势,国内提货运输成本比内陆城市低很多,卖家找物流的时候,首先要确认服务商能不能提供舟山本地上门提货,不需要自己送货到外地仓库,能省不少国内运输的成本和时间。其次不要只看报价选物流,很多卖家为了省几块钱一公斤的运费,选了没有保障的小货代,一旦出现丢件、延误,断货带来的店铺损失远远比省的运费多,FBA物流本身和店铺绩效绑定,稳定性比短期的低价重要得多。
另外要根据自己的货物和发货场景选对应渠道,不急着补货的大货优先选海运,控制成本,急着补库存的爆款可以走空派,保障时效,带电带磁等敏感货,一定要提前确认服务商能不能承接,避免货物被扣产生损失。最后初次合作的时候,可以先发小批量试单,实际体验一下服务商的提货、清关、签收时效和服务响应速度,确认符合需求之后再长期合作,能降低合作风险。