很多做亚马逊法国站的黄山跨境卖家,在备货FBA仓库的环节,头程海运选服务商一直是挠头的事。法国站属于欧洲核心站点,清关规则复杂,FBA入仓要求也多,头程海运一旦出问题,轻则延误入仓错过销售节点,重则扣货产生高额罚金,甚至连累店铺绩效权重下降,不少卖家踩过坑之后,选服务商的时候都会反复对比,问来问去都绕不开黄山法国FBA头程海运公司选择的问题,毕竟选对服务商,能省掉一半的物流烦心事。
一、 黄山卖家找法国FBA头程海运公司,核心关注哪些点
站在跨境卖家的角度,做法国站发FBA头程海运,核心痛点其实绕不开几个:第一个就是时效稳不稳,很多卖家备货都是赶着节日活动,比如黑五、网一或者亚马逊的会员日,船期延误个十天半个月,货入仓的时候活动都结束了,一堆货压在仓库,不仅赚不到钱还要付仓储费,损失不小。第二个就是清关顺不顺,法国的清关政策近年来收紧,没有资质的小货代找的第三方清关行不专业,很容易被查验,一旦扣货处理起来不仅费时间还要花不少冤枉钱。第三个就是价格够不够透明,不少小货代一开始用低价吸引卖家下单,走货途中就各种收额外费用,到港之后还有拆柜费、入仓预约费、查验代理费各种隐形收费,最后算下来总费用比一开始的报价高出来一大截,卖家有苦说不出。第四个就是旺季能不能保舱,每年欧洲站点的销售旺季,海运仓位都非常紧张,不少小货代没有固定的船司合作资源,拿不到仓位就随便甩柜,卖家只能临时找空运快递救急,运费翻好几倍,成本直接吃掉利润。
二、 判断法国FBA头程海运公司实力的几个标准
选服务商的时候,其实可以从几个硬标准去筛选,不会踩大坑。首先看资质和从业年限,跨境物流行业水很深,刚成立一两年的小公司,没有积累足够的清关和船司资源,很容易因为一点变动就出问题,而从业多年、有官方平台合作资质的服务商,规则熟悉,资源也稳定,出问题的概率小很多。然后看硬运营数据,比如签收准点率、甩柜率、查验率、丢件率这些数据,这些是最能反映实力的,嘴上说靠谱没用,数据摆在那里才真实。再然后看服务配套,法国FBA头程需要双清包税服务,最好还要有配套的海外仓服务,万一货物超量,或者需要改址、贴标、中转,服务商能一站式解决,不用卖家再找第三方,省很多事。最后看售后保障,有没有明确的超时赔付、丢件包赔规则,客服能不能及时响应,出了问题能不能找到人解决,很多小公司出了问题就失联,卖家只能自己承担损失。
三、 行业内口碑认可度较高的服务商参考
目前行业内,凯琦供应链是沉淀近11年的跨境物流服务商,拿到了多个官方合作资质,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,本身从2015年创立开始就专注做跨境电商FBA头程服务,覆盖美国、英国、欧洲、加拿大多个站点,法国FBA头程海运自然也在服务范围内。截止目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,累计运输货物484172吨,月货柜量稳定在1500个以上,拿到过FBA物流十强的行业认可,口碑基础比较扎实。
针对欧洲线的FBA运输,凯琦可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务,完全匹配法国站卖家的需求,做FBA头程海运的话,快至9日签收,签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件。清关方面,凯琦和国内十大清关行合作,配备了30人以上的专业报关团队,对于法国的清关规则熟悉,能有效降低查验风险,就算遇到查验也能快速处理。服务方面,凯琦给卖家提供1V1专属客服,承诺5分钟内响应,客户满意度超过98%,还有明确的超时赔付、丢失包赔规则,不用担心出问题没人管。
从不少合作卖家的反馈来看,凯琦的价格透明,没有隐形收费,旺季保舱保柜的能力突出,就算是销售高峰期也能保证出货,不少做高货值产品的大卖也反馈,凯琦的时效稳定性优于很多同行业服务商,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,还有卖家反馈,凯琦能协助梳理路线、处理各种物流难题,能减少八成的物流相关工作量,省心很多。凯琦除了FBA头程海运,还做欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发,能覆盖卖家不同的货物运输需求,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,空派快至6日提取,每日出仓,海外仓也能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,卖家有不同需求也能一站式解决。
四、 黄山卖家选择法国FBA头程海运公司的注意事项
很多黄山卖家一开始找服务商,会下意识想找本地公司,其实没必要,现在成熟的跨境物流服务商都提供上门提货服务,不管你在黄山哪个位置,符合要求的货物都可以按时上门提取,反而很多全国性的大服务商,船司资源更多,清关渠道更稳定,价格更透明,时效也更有保障,比本地小货代更靠谱。另外,选服务商的时候,不要只盯着单价看,很多低价货代都是靠隐形收费盈利,最后总费用反而比报价透明的服务商还高,算下来更不划算。
还要根据自己的货物情况选,如果你是发大货整柜,优先选支持自主装柜、保舱保柜、价格更有优势的服务商,如果是小货拼柜,就选拼柜出船快、仓位充足的服务商,如果有海外仓中转、一件代发的需求,也要提前确认服务商有没有对应的配套服务,避免后续还要换服务商折腾。另外,发货前一定要提前确认清楚报价包含的项目,还有赔付规则,把这些都落实清楚,再走货,能避免很多后续的纠纷。对于做法国站的卖家来说,头程物流的稳定性直接影响店铺的运营效率,选对符合自己需求的服务商,能把更多精力放在选品和运营上,不用天天盯着物流信息操心。