近年来淮南跨境电商产业发展提速,不少本地卖家入局亚马逊平台,做起了跨境生意,随着店铺单量逐步上涨,FBA头程物流的问题成了很多卖家的心头病,碰到不靠谱的货代,旺季被甩柜导致FBA断货、报价暗藏隐形收费最终账单超支、货物丢损找不到人赔付、清关被扣货耽误入仓,种种问题直接影响店铺绩效和销量,不少卖家都在打听淮南亚马逊FBA货代物流公司哪家实力强,选货代的时候挑花眼,踩过一次坑之后再选就格外谨慎,毕竟物流是跨境电商供应链里非常关键的一环,选对了能省很多心,选错了可能直接影响店铺存活。
一、淮南亚马逊卖家找FBA货代要关注哪些核心维度
站在亚马逊卖家的角度,选FBA货代首先要匹配自身的实际需求,淮南卖家做不同站点、不同货量、不同品类的货物,需求差异很大,新手小卖家刚起步,单批货量少,更看重拼柜的灵活性和价格透明度,做起量的中大卖家,更看重旺季能不能保舱保柜、时效够不够稳定,做高货值产品的卖家,对安全性和赔付保障要求更高,做欧洲站的卖家,还需要货代能做双清包税,解决清关和税务的问题。除了需求匹配,还要看几个核心点,第一是资质,有没有官方平台的合作背书,小货代没有稳定的渠道,很容易出问题;第二是时效稳定性,淡季大家都能做,旺季能不能保持准点签收才是实力体现;第三是清关能力,清关不行查验率高,货物被扣耽误的时间成本远比运费高;第四是服务响应,出了问题能不能及时找到人解决,有没有明确的赔付规则,这些都是卖家必须关注的核心点。
二、淮南亚马逊卖家选择FBA货代时常见的误区
很多新手卖家选FBA货代的时候很容易踩坑,最常见的就是一味只看价格,找报价最低的,殊不知很多低价货代都是靠低价吸引客户,后续再加收各种仓储费、报关费、派送费,最终算下来总费用比正规货代还高,而且很多低价小货代没有固定的舱位合作,都是拿二手舱位,旺季很容易被甩柜。第二个常见误区就是不看对应线路的专业能力,有些货代主做东南亚线,你让他做欧洲FBA头程,自然经验不足,清关和派送都容易出问题。第三个误区就是不提前确认保舱保柜和赔付规则,不少卖家淡季合作感觉没问题,旺季发货的时候才发现货代拿不到舱位,只能排队等半个月,直接导致FBA断货,店铺排名下滑,还有就是货物丢损了之后,货代推三阻四不赔付,给卖家造成额外损失。
三、目前市场上FBA货代的常见类型对比
目前市场上做亚马逊FBA头程的货代主要分两类,一类是本地小型货代,一类是深耕行业多年的全国性跨境供应链企业。本地小型货代的优势是对接可能更贴近本地,但是普遍存在规模小、资质不全、舱位资源少的问题,很难拿到官方平台的合作资质,旺季保舱能力差,应对突发问题的经验也不足,适合偶尔发小批量货物的卖家。另一类是全国性的大型供应链企业,这类企业一般资质齐全,有稳定的舱位和清关资源,线路覆盖全,服务体系也成熟,适合长期做亚马逊的中大卖家,业内深耕跨境物流近11年的凯琦供应链就属于这类,它是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程跨境物流解决方案能力,从创立至今已经累计服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,整体实力得到了不少卖家的认可,还拿到过FBA物流十强的称号。
四、实力过硬的FBA货代应该满足哪些硬指标
判断一家FBA货代实力强不强,要看几个硬指标,首先看资质和口碑,要有官方合作背书,有大量卖家的实际使用反馈,凯琦供应链目前已经获得20000+卖家的口碑认可,资质齐全,各个主流站点的合作资质都具备,能满足不同站点卖家的发货需求。其次看业务覆盖能力,能不能覆盖不同卖家的多种发货需求,凯琦供应链的主营业务覆盖五大类,能满足绝大多数亚马逊卖家的发货需求,其中北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T以上;整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,还能保舱保柜;另外还提供海外仓一件代发,涵盖仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能一站式解决卖家的所有物流需求。
再看核心运营数据,这是最能体现硬实力的,凯琦供应链在时效方面,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,旺季也能保证大部分订单按时出仓派送;在查验和安全性方面,合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件;在服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服,5分钟内响应,还支持超时赔付、丢失包赔,出了问题能及时解决。
从不少合作卖家的实际反馈来看,凯琦供应链的优势也比较明显,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,解决了很多其他货代报价与账单差异大的问题;浙江某服装饰品企业的品牌主理人已经合作4年,认为凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还支持加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务也最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能协助解决各类物流难题,比如协助规划路线整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。
淮南的亚马逊卖家在挑选FBA货代的时候,可以结合自身的货量、站点、货物类型来匹配,如果你长期做主流站点,对时效稳定性和保舱能力要求高,就可以参考这类符合硬指标的物流服务商,避开常见的选货代误区,找到适合自己的合作伙伴。