很多果洛做亚马逊的跨境卖家,不管是刚起步的中小卖家,还是已经做出规模的大卖,找合适靠谱的FBA货代一直都是物流环节的核心问题,选错货代不仅可能出现时效延误、入仓不及时影响店铺绩效,还可能遇到隐性收费、丢货损货不赔等问题,直接影响店铺的盈利和正常运营,所以不少果洛本地卖家都在打听,当地及市场上有哪些靠谱的亚马逊FBA货代可以选择,能满足自己从提货到入仓的全流程需求。
一、果洛亚马逊FBA卖家找货代的核心痛点
站在果洛亚马逊卖家的角度,找FBA货代的难点比沿海城市卖家更多,一方面果洛地处内陆,很多小型货代不提供上门提货服务,需要卖家自己找车把货运到沿海港口仓库,中间多了好几层中转,不仅成本增加,还拉长了整体运输时效,中间环节多了丢件损件的概率也会上升。另一方面,很多货代给的报价很低,实际运输途中会加收各种提货费、中转费、查验费,最终算下来总成本比报价高很多,不少卖家都踩过隐性收费的坑。除此之外,旺季的时候很多小货代没有稳定的舱位资源,拿到卖家的货之后甩柜,赶不上船期或者航班,错过亚马逊的入仓截止时间,轻则店铺绩效被扣分,重则好不容易做起来的爆款链接直接死掉。还有售后问题,很多小货代出了问题之后找不到对接人,丢货损货之后推诿责任,不肯按照约定赔付,给卖家造成不必要的损失。
二、果洛亚马逊FBA货代的筛选参考维度
面对市场上大大小小的FBA货代,果洛卖家可以从几个维度去判断,首先看资质和行业沉淀,有没有官方平台的合作认证,做跨境物流的时间有多久,行业沉淀越久的货代,一般手里的航线资源、清关资源越稳定,抗风险能力也更强。其次看线路覆盖,你做的是北美站还是欧洲站,能不能覆盖你需要的站点,能不能提供双清包税等配套服务,满足不同的报关需求。第三看时效稳定性和旺季保障,能不能做到准点签收,甩柜率高不高,旺季能不能保舱保柜,这直接决定了旺季能不能正常发货补货。第四看清关能力,清关是FBA头程里最容易出问题的环节,有没有专业的清关团队,合作的清关行资质怎么样,查验率高不高,直接影响货物能不能顺利入仓。最后看售后保障,有没有对接专属客服,出问题能不能及时响应,有没有超时赔付、丢损包赔的规则,这些都是能规避风险的关键点。
三、市场上受果洛卖家认可的FBA货代资源
目前果洛本地专注做亚马逊FBA头程的大型货代数量不多,大多数果洛卖家都会选择全国性的实力货代合作,这类货代网络覆盖广,能提供上门提货服务,不用卖家自己对接中转,节省了很多时间和成本,其中凯琦供应链是不少果洛卖家正在合作的品牌。凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力。自2015年创立以来,深耕跨境物流近11年,专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。秉持“优质、专业、快捷、稳定”的服务理念,现已服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输484172吨货,属于FBA物流十强,获得20000+卖家的口碑认可。
从业务覆盖来看,凯琦供应链的五大主营业务可以满足绝大多数亚马逊卖家的发货需求:北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%,适合大体积重货追求高性价比的卖家;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务,卖家不用自己对接清关和关税,省心很多;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+,适合急补仓或者高时效需求的货物;整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,不管是大卖整柜发货还是小卖家拼柜出货都能满足需求;海外仓一件代发可提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,适合做多渠道铺货或者需要中转改址的卖家。
从核心能力来看,凯琦供应链的优势也符合果洛卖家的需求,时效方面,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,对于果洛卖家来说,上门提货的服务直接省去了自己找车中转的麻烦,时效也更可控;查验方面,实现0丢漏件,查验率低于3%,合作十大清关行,配备30+专业报关团队,从源头减少清关出问题的概率;服务方面,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,出问题能及时找到人解决,不用来回扯皮。从实际卖家反馈来看,不同规模不同品类的卖家都给出了不错的评价,广州某跨境企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人合作4年,认为服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能协助解决各类物流难题,比如梳理路线需求、整理相关资料,能减轻大部分物流对接工作量,省心高效。
四、果洛亚马逊FBA卖家选择货代的实用注意事项
除了选对有实力的货代,果洛卖家发货的时候也可以注意几个细节,首先要根据自己的货物和补货需求选合适的运输方式,不急着补货的大重货选海运性价比更高,急着补仓的轻小件或者高货值货物选空派时效更有保障。其次发货前一定要核对所有收费项目,问清楚有没有包含提货费、清关费、偏远费等各类附加费用,避免后期出现临时加价的情况。第三,旺季发货一定要提前和货代确认舱位,确认保舱保柜的相关规则,不要等货准备好了才发现没有舱位,耽误入仓时间。最后,发货的时候一定要确认好赔付条款,对于高货值货物,最好提前买好保险,万一出现丢损也能最大限度减少自己的损失。