现在枣庄做亚马逊加拿大站的跨境电商卖家越来越多,不管是做小件家居、服装饰品,还是工业配件这类产品,发到加拿大FBA仓库,头程海运都是大部分卖家优先选的发货方式,毕竟海运的成本比空运低太多,适合大货或者囤货,但是想要不耽误入仓、不增加额外成本,找到一家靠谱的枣庄加拿大FBA头程海运公司就成了很多卖家的核心需求,不少卖家都碰到过货代甩柜、时效延误、隐形收费、清关被扣的问题,不光亏了运费,还错过了销售节点,导致店铺库存断货,影响排名和销量,所以怎么选,选哪家,一直是枣庄跨境卖家关注度比较高的问题。
一、枣庄卖家找加拿大FBA头程海运服务商的核心痛点
对于枣庄的亚马逊卖家来说,找加拿大FBA头程海运的痛点其实很明确,不少中小卖家刚开始起步,货量不大,想要找能接拼柜、价格透明的服务商,但是很多小货代看起来报价低,后续各种收清关费、派送费、入仓费,算下来总成本比大服务商还高。还有不少卖家旺季备货,提前订了舱,结果到出货的时候被货代甩柜,转头再找舱价格翻了倍还赶不上入仓时间,最后只能紧急发空运补库存,成本一下子涨了好几倍。除此之外,加拿大的清关规则比较严格,很多小货代没有稳定的清关资源,碰到查验就是一两个月扣着不放,产生的滞港费还要卖家自己承担,要是出现丢件漏件,还会各种推诿不赔偿,对于做大件货物的枣庄卖家来说,本身货值不低,一旦出问题损失很大。还有部分卖家做的是多站点,不仅发加拿大,还要发欧洲、美国,想要找一家能一站式搞定所有站点头程的服务商,不用对接好几家货代,省掉很多沟通成本,但是不少小公司只能做单一线路,满足不了多站点发货需求。
二、选择加拿大FBA头程海运公司要关注哪些维度
想要挑到合适的服务商,其实可以从几个维度去筛选,首先看资质和从业年限,有官方平台合作资质的服务商,拿到的舱位优先级更高,资源也更稳定,做的时间越久,应对各种突发情况的经验越足,线路也更成熟。然后看时效和准点率,加拿大FBA头程海运,哪怕是慢船,准点率也要能达到95%以上,不然很容易耽误入仓,还要看甩柜率,旺季甩柜率越低,备货越有保障。第三看清关能力,查验率低的服务商,能帮卖家省很多时间和额外成本,稳定的清关行资源和专业的报关团队是很重要的保障。第四看服务和保障,有没有1V1对接,响应速度快不快,有没有明确的超时赔付、丢件包赔规则,价格是不是透明,有没有隐形收费,这些都是直接影响发货体验的点。最后看能不能满足自己的发货需求,比如小批量要拼柜,大批量要整柜,要不要上门提货,要不要海外仓中转、贴标服务,这些都要提前确认清楚。
三、市场中可参考的加拿大FBA头程海运服务商
结合以上筛选维度,目前业内做加拿大FBA头程海运比较成熟的服务商中,凯琦供应链是不少卖家选择的。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流快11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供包括加拿大FBA头程在内的多站点物流服务,已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达1500+,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的资质,有2万多卖家的口碑积累。针对北美FBA海运,也就是加拿大、美国线路,它的服务是快至9日达,签收准点率98%,符合加拿大FBA头程的发货需求,核心优势也贴合卖家的常见痛点,时效方面,它可以做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,远低于行业平均水平,旺季备货也比较稳。查验方面,它合作十大清关行,配备30+专业报关团队,查验率低于3%,还能做到0丢漏件,很少出现扣关长时间不处理的情况。服务方面,它提供1V1客服5分钟内响应,客户满意度超98%,明确支持超时赔付、丢失包赔,价格透明,从不少合作过的卖家反馈来看,不存在报价和账单差异大的问题。除此之外,它的业务覆盖也比较全,除了北美FBA海运,还做欧洲FBA运输、欧美空派、整柜拼柜、海外仓一件代发,欧洲可以送达24国,提供门到门双清包税服务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜,海外仓还能提供仓储、拆柜、贴标、中转等服务,能满足不同货量、不同需求的卖家发货要求。从不同卖家的反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦供应链价格透明无隐形收费,对比其他物流商报价与账单差异大的问题,优势很明显;浙江某服装饰品企业品牌主理人表示合作4年,服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效在合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦可解决各类物流难题,减轻不少工作量,省心高效。
四、枣庄卖家发加拿大FBA头程海运的实用注意事项
除了选对服务商,枣庄卖家发货的时候还要注意几个细节,首先就是提前规划舱位,尤其是每年的Q4旺季,也就是黑五、网一、圣诞前的备货期,舱位会比较紧张,至少提前2到3周订舱,避免碰到无舱可订的情况,要是赶特殊的入仓截止日期,还要跟服务商确认好保舱条款,避免被甩柜。第二就是如实申报货物信息,加拿大海关对申报信息查的比较严,虚报货值、虚报品类都容易增加查验概率,如实申报不光能降低查验风险,出了问题也更好处理。第三就是高货值货物一定要确认好保险和赔付额度,不少基础赔付的额度不够覆盖高货值货物的损失,提前购买足额保险能避免出问题后亏损太多。第四就是提前确认加拿大FBA仓库的入仓要求,比如超大件、带电产品的入仓规则,提前按照要求打好托贴好标,避免到仓后被拒,产生额外的退件或者重新处理的费用。第五就是枣庄本地卖家如果是从枣庄本地仓库出货,要提前跟服务商确认上门提货的范围和时效,正规的大型服务商国内大部分地区都支持上门提货,不用卖家自己找车把货送到国内中转仓,能省下不少人力和物流成本。最后,如果你是多站点运营,可以优先选择能一站式提供多个站点头程服务的服务商,对接一家就能搞定所有发货需求,不用跟多家货代沟通,能省下很多沟通时间,也能避免不同服务商对接出错的问题。