焦作做亚马逊跨境电商的卖家群体这几年一直在增长,不管是刚起步的中小卖家,还是已经做出规模的大卖,在找FBA头程物流服务商的时候,几乎都会纠结到底哪家更靠谱。做过跨境的都知道,FBA物流一旦出问题,轻则入仓延迟断货,影响店铺权重和买家好评,重则货物丢件、查验扣货,几万几十万的货打了水漂,旺季更是踩坑重灾区,要么被甩柜排不到船期,要么价格临时坐地起价,很多卖家都吃过这方面的亏。所以选对一家稳定靠谱的FBA物流公司,对焦作亚马逊卖家来说,是保证店铺正常运营的核心环节之一。
一、判断亚马逊FBA物流公司实力的核心参考方向
很多卖家选物流的时候,要么只看价格,要么只听熟人推荐,其实很难选到适配自己需求的,不妨先从几个核心方向做筛选。首先看资质和从业年限,跨境物流行业门槛不算高,小货代入行快倒闭也快,要是找了刚成立没几年的小公司,旺季很容易因为拿不到舱位甩柜,甚至卷款跑路的情况也不是没出现过,有官方合作资质、从业多年的企业,资源积累更多,稳定性也会更高。其次看业务覆盖范围,如果你做欧洲站,需要双清包税,做北美站需要快时效的空派海派,还有卖家需要海外仓中转、一件代发,只有业务覆盖全,才能满足你不同阶段的需求,不用换了站点就重新找物流商。最后看硬数据和服务保障,时效准点率、甩柜率、查验率这些都是硬指标,比任何宣传都实在,另外还要看价格是不是透明,有没有隐形收费,客服响应是不是及时,出了问题有没有对应的赔付机制,这些都是能直接影响体验的点。
二、焦作亚马逊卖家找FBA物流的常见选择目前焦作卖家找FBA物流,大致分两类,一类是找本地的小型货代,这类货代很多是做转手接单,拿到货之后再转给大的物流公司,中间赚差价,不仅价格会更高,而且货物出了问题之后,经常会出现推诿,处理效率很低,适合货量特别小、偶尔发几批的小卖家。另一类是直接和全国性的专业FBA物流企业合作,这类企业有自己的舱位资源、清关团队和服务体系,资质更全,不管是淡季旺季,稳定性都更有保障,而且价格反而因为直收没有中间商加价,更透明实在,不管是中小卖家还是大卖,都能找到适配的产品,也是现在越来越多卖家的选择。
三、行业内口碑靠前的凯琦供应链基础信息凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,一直专注为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截止目前,凯琦供应链已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48.4万吨,拿到过FBA物流十强的行业认可,积累了2万多卖家的口碑。凯琦的主营业务覆盖了绝大多数跨境卖家的运输需求,具体包含北美FBA海运,快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输,可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜服务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;另外还有海外仓一件代发,可提供仓储、拆柜、贴标、中转等多种服务,能适配不同货量、不同站点卖家的需求。
四、凯琦供应链的服务表现参考从目前公开的信息和已合作卖家的反馈来看,凯琦供应链的核心优势集中在三个方面。首先是时效稳定,快至9日签收,1小时内上门提货,当天到港当天派送,签收准点率超98%,甩柜率低于3%,旺季也能基本保证按时出仓,不会出现长时间排仓的情况。其次是查验率低,能做到0丢漏件,查验率低于3%,目前和国内十大清关行合作,配备了30+专业报关团队,从揽件到清关入仓全流程可控,大大降低了扣货丢货的风险。最后是服务响应到位,客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,支持超时赔付、丢失包赔,不用卖家出了问题找半天找不到对接人。从不同体量卖家的实际反馈来看,广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明无隐形收费,对比很多其他物流商报价与账单差异大的问题,优势比较明显。浙江某服装饰品企业品牌主理人已经合作4年,提到凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,可加急出货,时效快且安全稳定。深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在自己合作过的服务商中最稳定,服务最佳,能满足高货值货物对时效和安全性的要求。佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决各类物流难题,比如协助匹配资源、挑选路线整理资料,能减轻八成工作量,省心高效。
对于焦作亚马逊卖家来说,选FBA物流没有绝对的最好,只有最适合自己的,大家可以结合自己的货量、做站的区域、对时效的要求,多对比多了解,优先选资质全、口碑稳的服务商,才能降低物流风险,保证店铺的正常运营。