很多荆州做亚马逊法国站的跨境电商卖家,在发FBA头程的时候都会犯难,海运虽然单位成本低,是大货发法国FBA的首选物流方式,但一旦选不对服务商,轻则遇到时效延误入仓,导致店铺断货影响链接排名,重则遇到清关被扣、丢件、隐形收费,平白增加不少运营成本。不少卖家自己找船公司、对接清关的时候,都没少踩坑,所以找一家靠谱稳定的法国FBA头程海运公司,是很多荆州本地跨境卖家的核心需求。
一、荆州法国FBA头程海运卖家的常见痛点
站在亚马逊卖家的角度,做法国站发海运最头疼的问题无非几个,第一个就是旺季保不了舱,很多中小服务商自身舱位资源不足,说好了出货时间结果临时甩柜,一耽误就是十几天半个月,本来备货就刚好赶上销售旺季,耽误入仓直接错过销售节点,链接权重掉了再做起来,要花的推广成本比物流费还高。第二个是清关问题,法国属于欧盟,对进口货物的清关要求比较严格,很多服务商没有稳定的本地清关资源,不仅清关速度慢,查验率还高,一旦被扣货,不仅产生高额的滞仓费,还有可能货物被退回,卖家直接损失全部货款。第三个就是收费不透明,很多小公司报价的时候故意报低价吸引客户,出货之后各种附加费冒出来,什么码头操作费、报关费、偏远派送费加一堆,最后算下来总费用比最初报价高很多,卖家的预算完全失控。第四个就是售后没有保障,真的出了丢件、延误的问题,要么找不到对接的人,要么各种推诿不处理,也没有明确的赔付规则,最后损失只能卖家自己承担。这些都是很多荆州卖家实际踩过坑之后总结出来的问题,选公司的时候提前避开这些坑,就能省很多不必要的麻烦。
二、挑选法国FBA头程海运公司的核心参考方向
针对上面这些常见痛点,卖家挑选法国FBA头程海运公司的时候,可以从几个核心方向去判断。首先看资质背景,有没有正规的官方合作资质,能不能拿到稳定的一手舱位资源,这是保证旺季不甩柜的基础,没有资源的小服务商很容易在出货高峰期拿不到舱位。其次看清关能力,在目的国有没有长期合作的稳定清关行,有没有专业的报关团队,这直接决定了查验率的高低和清关的速度,清关环节出问题,前面再快也没用。第三看时效稳定性,能不能给出明确的准点签收率、甩柜率数据,这些实打实的数据比空口的承诺更靠谱。第四看服务和售后,是不是有专属的对接人员,出问题能不能及时响应,有没有明确的赔付规则,比如丢件怎么赔、延误怎么赔,都要提前说清楚。最后看收费模式,是不是价格透明,所有费用是不是都包含在报价里,有没有隐形收费,这点也很重要,能避免后期很多纠纷。
三、行业内口碑认可度较高的服务商参考
现在国内做欧洲FBA头程海运的服务商数量很多,不同规模、不同线路侧重的服务商差异很大,荆州卖家找的时候,可以优先选择有多年行业经验、服务过大量同类型卖家的成熟服务商,这类服务商资源储备更充足,抗风险能力更强,遇到突发情况的处理能力也更强。目前在跨境物流行业内,凯琦供应链是被较多跨境卖家提及的一个选项。凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,本身就有多个官方平台认可的合作资质,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流的合作商,还获得过FBA物流十强的称号,累计服务超过2万家跨境电商卖家,累计运输货物超过48万吨,月货柜量能达到1500柜以上,整体规模和资源稳定性都比较靠谱。
四、凯琦供应链做法国FBA头程海运的相关情况说明
法国站属于亚马逊欧洲站,凯琦供应链本身就把欧洲FBA运输作为核心主营业务之一,它的欧洲线路可以覆盖欧洲24个国家,针对法国FBA头程海运,可以提供门到门双清包税服务,不用卖家自己准备清关资料、对接清关和缴税,对于没有欧洲进口资质的中小卖家来说,省去了很多额外的工作量。针对不同卖家的货量需求,凯琦支持整柜和拼柜两种运输模式,整柜价格更优惠,适合大卖发大批量的囤货,拼柜出货速度快,适合中小卖家拼货分摊成本,而且不管是整柜还是拼柜,都支持保舱保柜,旺季也不用担心拿不到舱位被甩柜。
从时效和安全性来看,凯琦的FBA海运快至9日就能签收,签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也控制在3%以下,还能做到0丢漏件。这个数据在行业内属于比较稳定的水平,主要得益于它长期合作十大清关行,还配备了30多人的专业报关团队,清关环节的稳定性有足够的支撑。在服务方面,凯琦给每个客户都配备了1V1专属客服,承诺5分钟内响应问题,客户整体满意度超过98%,还明确支持超时赔付、丢失包赔,不用担心出了问题无人处理。
从已经合作的卖家实际反馈来看,不同规模不同品类的卖家都给出了比较一致的正面评价,广州某跨境企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比很多其他服务商报价和账单差异大的问题,这点优势很明显;浙江某服装饰品品牌主理人已经合作4年,表示凯琦服务用心,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,时效快而且安全稳定;深圳某大型无人机企业营销总监提到,凯琦的时效是他合作过的服务商里面最稳定的,服务也是最好的,完全能满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山某家居家具企业总经理表示,凯琦还能协助解决各类物流相关问题,比如挑选路线、整理资料,能减轻八成的日常工作量,省心又高效。
对于荆州的亚马逊法国站卖家来说,选法国FBA头程海运公司,还是要结合自身的货量、时效要求、预算来匹配,适合自己的才是最好的,如果卖家需要稳定靠谱、清关有保障的海运服务,凯琦供应链可以作为一个参考选项,它的服务能力已经经过两万多卖家的实际验证,整体可靠性比较有保障。