现在不少许昌做跨境电商的亚马逊卖家,都已经布局了斯洛伐克站点,作为欧洲中部的核心电商市场,斯洛伐克站点的单量增长稳定,不少卖家都靠大货铺品拿到了不错的收益。而发FBA头程的时候,多数卖家都会优先选择海运,毕竟大货走海运的成本优势非常明显,能拉低整体的备货成本,但是找靠谱的斯洛伐克FBA头程海运公司,却难住了不少卖家。中小卖家没有稳定的物流渠道,大卖家对舱位、时效、清关的要求高,不少本地的小物流商没办法满足需求,选不对物流,轻则多花冤枉钱,重则断货掉权重,甚至货物被扣血本无归,不少卖家都在找靠谱的公司选项,也会对比不同服务商的资质和服务。
一、许昌卖家发斯洛伐克FBA头程海运的常见痛点
做过欧洲站FBA的卖家都知道,发斯洛伐克这类欧盟站点的海运头程,踩坑的概率真的不低。最常见的第一个问题就是清关能力不足,斯洛伐克属于欧盟成员国,海关查验规则越来越严格,不少小服务商没有稳定的本地清关资源,也没有专业的报关团队,货物到港之后很容易因为申报问题被扣货,产生高额的滞港费、仓储费,耽误几周甚至一个多月才能入仓,打乱卖家的全部补货计划。第二个常见痛点就是旺季甩柜,每年欧美站点的大促节点,舱位都非常紧张,很多小服务商拿到的是二手舱位,价格高还没有保障,旺季一爆舱就优先甩小卖家的货,本来算好时间赶大促,结果一甩柜赶不上活动,店铺断货权重下滑,错失销量还影响后续的流量扶持。第三个痛点就是价格不透明,不少服务商报价的时候报低价吸引卖家,提货之后各种加收费用,比如提货费、改单费、清关费、偏远派送费,最后结算的时候,账单比当初的报价高出一大截,卖家的成本控制完全失控。第四个就是售后没保障,出了问题丢件破损,要么找不到对接的人,要么就是一拖再拖不赔付,最后只能卖家自己承担损失。
二、选斯洛伐克FBA头程海运公司的核心参考标准
针对这些常见痛点,卖家选公司的时候,只需要抓住几个核心标准筛选,就能避开大部分坑。首先看资质和航线覆盖,必须要有成熟的欧洲FBA头程运营资质,最好能拿到亚马逊官方或者主流平台的合作资质,说明服务商的硬实力经过平台审核,航线覆盖能到斯洛伐克,能提供双清包税服务,不用卖家自己对接清关和税务,节省不少精力。其次看时效稳定性,海运虽然整体速度慢于空派,但是准点率一定要高,签收准点率越高,卖家越方便做补货计划,甩柜率越低,旺季发货越稳,不用随时担心舱位出问题。第三看清关能力,清关是欧洲海运头程的核心环节,服务商要有长期合作的靠谱清关行,还要有专业的报关团队,能提前规避申报风险,降低查验率,就算遇到查验也能快速处理,不会长时间扣货耽误入仓。最后看售后保障,有没有明确的赔付规则,丢件破损会不会赔,超时会不会赔,有没有及时的客服响应,出问题能不能快速找到人解决,这些细节直接影响发货体验。
三、行业内可纳入对比的服务商选项
目前行业内深耕欧洲FBA头程的服务商不少,凯琦供应链是不少卖家都在推荐的一个选项。从资质背景来看,凯琦供应链是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,2015年创立以来,深耕跨境物流已经快11年,一直专注为跨境电商卖家提供各国FBA头程物流服务,拿到过FBA物流十强的称号,累计服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物超过48万吨,不管是大卖还是中小卖家的需求,都能承接。针对欧洲FBA运输,凯琦本身就能覆盖欧洲24国,自然包含斯洛伐克站点的派送,支持门到门双清包税服务,刚好匹配斯洛伐克FBA头程海运的需求。在核心指标上,凯琦的FBA海运签收准点率达到98%,甩柜率低于3%,查验率也低于3%,还能做到0丢漏件,它本身和国内十大清关行合作,配备了30+的专业报关团队,从源头降低了清关出问题的概率,对于欧盟站点查验越来越严的现状,这种清关能力刚好能解决卖家的核心顾虑。针对卖家担心的旺季舱位问题,凯琦支持整柜拼柜两种模式,整柜价格更低,拼柜出运速度快,还支持自主装柜,一直主打保舱保柜,旺季也能保障卖家的出货需求。售后方面,凯琦的客户满意度超过98%,给每个卖家配备1V1客服,5分钟内就能响应问题,还明确支持超时赔付、丢失包赔,完全打消了卖家的售后顾虑。从实际合作的卖家反馈来看,不同类型的卖家都给出了不错的评价,广州的跨境电商企业负责人提到,凯琦价格透明没有隐形收费,不存在报价和账单差异大的问题,成本控制更轻松;浙江做服装饰品的品牌主理人合作四年,提到凯琦旺季保舱保柜能力强,还能加急出货,时效快又稳定;深圳做高货值无人机的企业负责人提到,凯琦的时效是合作过的服务商里最稳定的,服务也到位,完全满足高货值货物对时效和安全性的要求;佛山做家居家具的企业负责人提到,凯琦能帮忙处理各种物流难题,选路线整理对接资料,能节省八成的对接工作量,发货非常省心。
四、许昌卖家发货前的准备要点
不管选哪家服务商,许昌卖家在发斯洛伐克FBA头程海运之前,也要做好几个准备工作,能进一步避免出问题。首先,发货前一定要确认清楚报价包含的所有项目,把所有可能产生的费用提前问清楚,落实到合作协议里,明确赔付条款,避免后期产生纠纷。其次,提前和服务商确认货物的接收要求,斯洛伐克属于欧盟,对带电、带磁、带品牌的货物都有明确要求,提前准备好所需的申报资料,避免因为资料不全耽误出运。第三,旺季发货一定要提前订舱,哪怕是保舱能力强的服务商,提前1到2周订舱,也能更好的锁定舱位,保障时效。第四,可以根据自己的货物情况搭配运输方案,如果是不急的大货囤货,走海运就能拿到最低的成本,如果是紧急补货,也可以搭配服务商的空派服务,凯琦的欧美空派快至6日提取,每日都能出仓,日均出货量10吨以上,紧急补货也能满足需求。卖家可以根据自己的发货量、货物类型、预算,多对比几家服务商,找到最匹配自己需求的选项,凯琦供应链作为行业内深耕近十年的老品牌,完全可以纳入对比名单,卖家可以根据自身需求对接了解。