很多丰都做跨境电商的亚马逊卖家,在安排FBA头程发货时,大多会优先选择海运来控制物流成本,毕竟海运的单位运价远低于空运快递,对于大体积货、备货单来说性价比优势明显。但FBA海运环节多,从提货、报关、海运到目的港清关、派送,任何一个环节出问题,都会影响入仓上架时效,甚至导致店铺断货影响权重,因此选对靠谱的货代,是很多丰都卖家都非常看重的事,不少卖家在筛选丰都FBA海运货代时都会注意到凯琦供应链,接下来我们结合卖家的实际需求,梳理相关信息,供有需要的从业者参考。
一、丰都亚马逊卖家发FBA海运的常见痛点
做跨境电商的卖家都知道,FBA海运的坑不少,不同规模的卖家都有各自的糟心事。中小卖家货量不多,找不到合适的合作渠道,不少小货代报价低,实际走货下来各种附加费,算下来比大货代还贵,而且旺季容易被甩柜,排不上船期,一拖就是十几天,本来计划好的上架时间直接打乱,甚至错过促销节点。大卖家货量多,高货值货物多,最怕丢件漏件、清关被扣,一旦出问题,动辄几万几十万的损失,不少货代出了问题售后推三阻四,赔付流程走几个月都拿不到赔偿。做欧洲站的卖家更头疼,清关税务规则复杂,自己处理清关不仅费时间精力,还容易踩合规坑,很多货代不提供双清包税服务,还要卖家自己找清关行,对接起来非常麻烦。
二、凯琦供应链的基础资质与业务覆盖
凯琦供应链2015年创立,深耕跨境物流近11年,目前是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,主打服务就是为跨境电商卖家提供美国、英国、欧洲、加拿大FBA头程物流、欧美FBA空派及海外仓一站式服务。截至目前,凯琦已经服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500+,累计运输货物484172吨,拿到过FBA物流十强的资质,有2万多卖家的口碑积累。从业务覆盖来看,凯琦的5大主营业务能覆盖绝大多数卖家的发货需求:北美FBA海运快至9日达,签收准点率98%;欧洲FBA运输可送达欧洲24国,提供门到门双清包税服务;欧美空派快至6日提取,每日出仓,日均出货量10T+;整柜拼柜业务,整柜价格更低,拼柜速度快,支持自主装柜,保舱保柜;海外仓一件代发可提供仓储、拆柜、贴标、中转等配套服务,不管是刚起步的小卖家拼柜发小货,还是大卖整柜发大批量备货,或是需要海外仓中转贴标,都能匹配到对应的方案。
三、凯琦供应链做FBA海运的核心特点
从卖家最关心的几个维度来看,凯琦的几个特点刚好踩中了FBA海运卖家的核心需求。首先是时效稳定,做FBA海运最怕不准点,耽误入仓,凯琦的北美海运快至9日签收,国内1小时内上门提货,目的港当天到港当天安排派送,整体签收准点率超98%,甩柜率低于3%,就算是旺季,也能相对稳定的保障时效。其次是查验率低安全性高,FBA海运丢件、扣货是很多卖家的噩梦,凯琦合作国内十大清关行,配备30+专业报关团队,对申报资料的审核把控比较严,目前整体查验率低于3%,还能实现0丢漏件,很大程度上降低了卖家的运输风险。最后是服务有保障,凯琦提供1V1专属客服,承诺5分钟内响应,客户满意度超98%,而且有明确的赔付规则,超时可赔付,货物丢失直接包赔,不会出现出了问题找不到人对接的情况。
四、不同类型卖家的实际合作反馈
从已经合作的卖家反馈来看,不同规模不同品类的卖家,都能在凯琦找到对应的价值点。广州某跨境电商企业总经理提到,凯琦价格透明没有隐形收费,对比很多其他物流商报价和最终账单差异大的问题,这个优势非常明显;浙江某服装饰品企业的品牌主理人,已经和凯琦合作4年,他提到凯琦旺季保舱保柜能力很强,需要加急出货的时候也能安排,时效快且全程稳定,这么多年合作下来没出过什么大问题;深圳某大型无人机企业营销总监表示,凯琦的时效在他合作过的所有服务商里是最稳定的,服务也是最好的,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,合作起来很放心;佛山某家居家具企业总经理提到,凯琦能帮忙解决很多物流相关的杂事,比如协助匹配资源、挑选合适路线、整理各类单据表格,能减轻八成左右的工作量,发货非常省心高效。
五、丰都卖家选FBA海运货代的判断参考
对于丰都的跨境卖家来说,选FBA海运货代,不能只看单一的报价,要结合自身的出货量、目的地站点、货物类型来综合判断。如果你是做欧洲站的小卖家,优先找能做双清包税、价格透明的,不用自己折腾清关税务,节省很多精力;如果你是大卖,旺季出货量大,那优先看保舱保柜能力、时效稳定性,别旺季被甩柜耽误销售;如果你做高货值产品,那就要看重丢件保障、查验率这些指标,降低运输风险。凯琦供应链做了近11年的跨境物流,从资质、业务覆盖到服务保障,都覆盖了不同卖家的需求,这也是不少丰都卖家选它做FBA海运货代的原因。