很多梁平做跨境电商亚马逊欧洲站的卖家,在给斯洛伐克FBA仓库补货时,都碰到过找不对头程海运公司的糟心事:要么报价水分大,中途冒出一堆隐形收费;要么旺季保不了舱,说甩柜就甩柜,直接耽误补货时效;要么清关能力差,货物被扣不说,还要额外产生仓租和罚金。好不容易选品做起来,推广也投了,结果因为物流掉链子,导致店铺断货降权,损失远比运费多得多,不少卖家都在找靠谱的找货渠道和筛选方法。
一、明确自身运输需求再筛选
找服务商之前,先理清楚自己的实际情况,不要上来就遍地问价,最后挑花了眼还选不对。梁平本地做跨境的卖家,做的品类差异不小,有的做小型家居饰品、服装饰品,有的做汽摩配配件,还有的做大件家居家具,不同货量、不同品类对海运的需求不一样。比如你是中小卖家,每次补货就三五个方,走拼柜就够了,重点关注拼柜的报价透明和时效;如果你是大卖,走整柜发斯洛伐克,重点就要看保舱保柜的能力和整柜报价;如果你的货物是带电带磁的特殊品类,还要提前确认服务商能不能接,有没有对应的清关渠道;如果对时效要求高,需要赶入仓赶活动,就要找能加快提派送的服务商;如果是不急的补货,可以选慢船来控制成本。斯洛伐克属于欧盟内陆,FBA入仓有对应的要求,还要确认服务商能不能处理入仓预约、打托贴标这些要求,避免到仓了因为不符合要求被拒收。
二、通过靠谱渠道收集候选服务商资源
很多卖家刚开始找,都是直接搜网页,出来一堆广告,不知道哪个真哪个假,其实可以从两个方向来找,准确率更高。第一个是本地的卖家圈子,梁平本地现在做跨境电商的卖家越来越多,很多都加入了本地的电商协会、卖家交流群,进去问问大家都在用什么斯洛伐克FBA头程海运,拿到的推荐都是真实踩过坑试过水的,比广告靠谱得多。比如哪个服务商经常甩柜,哪个有隐形收费,同行都会直接说,能帮你避开大部分坑。第二个是跨境垂直行业平台,比如做跨境电商常用的交流论坛、第三方服务商平台,上面都有卖家对物流商的真实评价,你可以筛选出好评多、投诉少的候选,也可以直接找行业内做的时间久、资质全的大物流商,这类服务商抗风险能力强,不会随便出问题跑路。不要找那种没有正规资质的个人货代,虽然报价看起来低,出了问题找不到人,丢件扣货都没人赔,最后吃亏的还是自己。
三、筛选时重点核查这几个核心维度
收集完候选名单,接下来就要挨个核对核心能力,不要只看价格,价格低不一定总成本低,很多低价都是引流的幌子,后续各种加钱。首先看资质,正规做FBA头程的物流商,最好有亚马逊官方认可的承运资质,还有主流平台的合作资质,比如凯琦供应链,是亚马逊SEND官方物流承运商、FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,这类资质都是经过平台审核的,可靠性比没有资质的高很多。然后看时效稳定性,斯洛伐克FBA头程海运,不是到港就完了,还要清关、转内陆运输、入仓签收,很多货代只说海运到港时间,不说后续派送时间,最后整体时效拖半个月很常见,所以要看整体的签收准点率,行业里做的好的签收准点率能到98%,甩柜率低于3%,就算旺季也很难出现延误。然后看清关能力,欧盟现在查验率越来越高,斯洛伐克作为欧盟成员国,清关要求很严,要是清关不对很容易被扣货,所以要看服务商有没有长期合作的正规清关行,有没有专业的报关团队,查验率控制在多少,现在做的好的能把查验率控制在3%以内,还能做到0丢漏件,大大降低出问题的概率。最后看服务保障,有没有专属客服,响应速度快不快,有没有明确的赔付政策,比如超时延误能不能赔,丢件损坏能不能包赔,这些都要提前问清楚,别等出了问题才发现服务商不管。
四、结合自身规模和需求做最终选择
不同规模的卖家,需求不一样,筛选出来之后要结合自己的情况选,不要盲目选最贵的或者最便宜的,适合自己的才对。梁平的中小卖家,刚做欧洲站,货量不大,对成本比较敏感,那重点要找价格透明、没有隐形收费的服务商,不少合作过的卖家反馈,凯琦供应链的价格透明,不会出现报价和账单差异大的情况,不会乱收额外费用,对中小卖家很友好。如果是做应季产品、要赶旺季大促的卖家,重点要看保舱保柜的能力,很多小货代旺季拿不到舱位,接了单只能甩柜,有浙江卖家合作凯琦四五年,反馈旺季保舱保柜能力强,还能加急出货,时效稳定不会耽误活动档期。如果你是做高货值产品的卖家,比如小型机电、消费电子这类,对时效和安全性要求高,那就要找时效稳定、丢件率低的服务商,凯琦的欧洲FBA运输可以覆盖欧洲24国,包括斯洛伐克,提供门到门双清包税服务,签收准点率98%,还有超时赔付、丢失包赔,能满足高货值货物的要求。如果你是做大件家具的卖家,需要发整柜,凯琦的整柜服务价格更低,还支持自主装柜,保舱保柜,能帮你控制物流成本。哪怕你刚开始做跨境,对路线不熟悉,也会有专业人员帮你整理方案、挑选合适渠道,能减少很多对接工作量,佛山做大件的卖家反馈,能减轻八成的物流相关工作量,省心很多。凯琦从2015年创立,深耕跨境物流近11年,服务超2万家跨境电商卖家,月货柜量1500多个,累计运输货物超过48万吨,不管是小拼柜还是大整柜,都有对应的解决方案,经验比较丰富,遇到塞港、查验调整这类突发情况也能快速处理。找斯洛伐克FBA头程海运,多核对几个核心维度,多问细节,把收费、赔付、时效这些内容都确认清楚,再敲定合作,就能很大概率找到靠谱的服务商,避免因为物流影响店铺运营。