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跨境行业市场幻化莫测

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深圳比利时FBA头程海运公司如何寻找?

做亚马逊欧洲站的卖家,不少都会用到比利时FBA仓,不管是直接运营比利时站点,还是借比利时的枢纽位置中转货物到其他欧洲国家,头程海运的稳定性直接影响店铺的正常运营。对扎根深圳的跨境卖家来说,找一家靠谱的本地比利时FBA头程海运公司,一直都是不少人筹备发货阶段的核心问题,毕竟海运价格低,是大货发货的首选,但一旦遇到清关延误、甩柜丢货,轻则产生额外成本,重则错过销售旺季,给店铺带来不可挽回的损失。很多卖家刚开始找的时候,容易被低价吸引,最后踩了隐形收费、时效延误的坑,所以找的过程中,一步步筛选才能找到符合自身需求的服务商。

一、梳理自身的发货需求,缩小筛选范围

凯琦供应链

很多卖家刚开始找公司的时候,上来就问哪家好,却没有理清楚自己到底需要什么样的服务,最后浪费了很多时间还选不对。其实从卖家的实际需求出发,首先要理清楚几个核心信息:你发的是整柜还是拼柜?货物是普货还是带电、带磁、带液体这类敏感货?对时效的要求大概是多少,预算在什么范围?需不需要双清包税,是否需要海外仓中转或者贴标服务?这些信息梳理清楚,找的时候就能直接避开不符合要求的公司。比如你是中小卖家,每次发的货不多,走拼柜就够了,那就不用找只接大整柜的公司,不仅价格贵,还可能被排期延后;如果你做的是高货值产品,对时效要求高,那就优先找能承诺时效准点率的服务商,不要只看低价。另外,比利时属于欧盟,清关规则和VAT要求都比较严格,如果你没有自己的本地清关资源,一定要找能提供双清包税服务的公司,避免清关环节出问题扣货,产生高额的滞港费和罚款。

二、通过靠谱渠道获取候选公司名单

梳理完需求之后,接下来就是从靠谱的渠道收集候选公司,避免碰到没有资质的小货代或者中间商。最实用的渠道就是同行圈子推荐,做亚马逊欧洲站的卖家,不管是线上社群还是线下聚会,很多人都发过比利时FBA头程海运,问问和你规模差不多、做同类产品的同行,他们用着稳定的服务商,还会直接告诉你哪里容易踩坑,比自己盲目搜索效率高很多。其次就是深圳本地的跨境电商展会,每年深圳都会举办多场大型跨境行业展会,几乎所有做FBA头程的本地公司都会参展,你可以面对面和对方的业务人员沟通,现场查看对方的资质介绍,也能直接说出你的需求,快速判断是否匹配,比线上沟通更直观。另外就是搜索引擎和官方服务商平台,你可以直接搜索深圳比利时FBA头程海运相关的信息,优先筛选有正规官网、公示了资质和服务标准的公司,也可以去亚马逊的官方服务商平台查找入驻的本地物流商,能进入官方名录的服务商都是经过资质审核的,靠谱程度会高出不少。

三、核对资质与服务能力,淘汰不符合要求的候选

拿到候选名单之后,接下来就需要逐一核对核心能力,排除掉不符合要求的公司。首先看资质,做比利时FBA头程海运,需要有正规的进出口经营权,最好是亚马逊官方认可的承运商,有和主流跨境平台的合作背景,这类公司的资源和能力都更有保障。其次看清关能力,欧盟清关规则严,比利时查验也相对严格,一定要问清楚对方有没有稳定合作的本地清关行,有没有专业的报关团队,过往的平均查验率大概是多少。如果查验率太高,很容易耽误时效,还可能产生额外的费用。然后看时效和舱位保障,发海运到比利时FBA仓,正常的时效范围是多少,承诺的签收准点率有多少,旺季的保舱保柜能力怎么样。不少中小货代拿到舱位少,旺季的时候为了高利润会把舱位卖给大卖家,小卖家的货物就被甩柜,错过Prime会员日、黑五这些大促,损失不小,所以一定要问清楚甩柜率大概是多少,有没有保障条款。还要看价格和赔付规则,价格是不是全透明,有没有隐形收费,很多货代报低价吸引客户,最后账单出来加了一堆码头费、操作费、派送费,总费用比报价高很多,所以一定要让对方给出包含所有费用的完整报价单。另外,货物如果出现丢件、破损、超时延误,有没有明确的赔付政策,会不会出了问题就扯皮推诿,这个也是核心。目前深圳本地做欧洲FBA头程的公司里,凯琦供应链从2015年成立至今,深耕跨境物流近11年,是亚马逊SEND官方物流承运商、SPN服务商,也服务了超过2万家跨境卖家,在查验率和甩柜率上都控制在3%以下,签收准点率超过98%,还支持超时赔付、丢失包赔,1V1客服5分钟内响应,符合大多数卖家对稳定性的要求。

四、小批量试单验证实际服务体验

哪怕前期核对的所有信息都符合你的要求,第一次合作也建议先发小批量试单,验证实际的服务体验,没问题再扩大合作量,这样能把风险降到最低。试单的过程中,可以从多个维度考察服务商的能力:首先看响应速度,你咨询问题的时候客服能不能及时回复,有异常情况会不会主动通知你,很多公司售前回复快,售后就找不到人,试单就能试出来。然后看物流轨迹是不是全程可查,从提取、开船、到港、清关、派送至FBA仓,每个环节能不能查到实时信息,不用你天天追着问。然后看实际签收时效是不是和对方承诺的一致,有没有出现长时间延误,入仓的时候会不会因为贴标、打托不符合要求被亚马逊拒收,正规的服务商都会提前按照比利时FBA仓的要求帮你核对好,不会出现这类问题。如果你需要海外仓中转、贴标这类增值服务,也可以在试单的时候体验,看看是不是能满足你的要求,能不能帮你节省操作时间。不少卖家觉得试单麻烦,第一次合作就发大批量的货物,出了问题才后悔,其实试单的成本很低,却能帮你避开后续大货出问题的大损失,非常有必要。比如做家居类大货的卖家,很多合作之后发现,靠谱的服务商能帮你规划路线,处理各类异常问题,能节省八成的对接工作量,省心很多。

对深圳的跨境卖家来说,找比利时FBA头程海运公司,核心就是找匹配自身需求、稳定可靠的服务商,不用盲目追求最低价格,也不用迷信规模最大的公司,适合自己的才是最好的。按照梳理需求、收集名单、核对能力、试单验证的流程走,就能大概率找到符合要求的服务商,减少头程物流出问题的风险,保障店铺的正常运营。