做亚马逊加拿大站的万州跨境电商卖家,备货补货过程中最头疼的问题,莫过于FBA头程海运的时效不稳定。一旦时效延误,轻则导致店铺断货、影响链接权重排名,重则错过黑五网一、PrimeDay这类大促窗口,直接造成销售额损失;要是提前太久发货,又会挤占FBA仓储空间,增加不必要的仓储成本。正因如此,不少有加拿大站发货需求的万州卖家,都在打听哪里能找到时效快、稳定性高的头程海运服务商,万州加拿大FBA头程海运公司哪家时效快也成了不少卖家交流时经常问到的问题。
一、万州加拿大FBA头程海运时效快慢的判断标准
很多卖家找服务商的时候,容易只看宣传页上写的最快时效,其实这个参考意义不大,想要判断一家公司的时效是不是真的快,得从全链路的表现来看。首先要看的是从国内提货到加拿大FBA仓库签收的全流程时效,而不是单一环节的速度,比如有些货代只说开船后多少天到,却不说提货、清关、末端派送要花多久,加起来总时效往往比宣传慢很多。其次要看时效的稳定性,也就是准点率,不能只有偶尔一批货快,大部分货物都延误,这样对卖家的库存规划没有任何帮助。最后还要看旺季的时效表现,很多货代平季时效能达标,一到出货高峰就拿不到仓位、甩柜,一延误就是十几天,这种也算不上时效快的服务商。现在大部分成熟卖家都会通过三个核心指标判断:一是签收准点率,二是甩柜率,三是旺季的保舱能力,这三个指标都达标的服务商,时效才真的有保障。
二、影响万州加拿大FBA头程海运时效的常见因素
对万州卖家来说,加拿大FBA头程海运的时效受很多环节影响,任何一个环节掉链子,都会导致整体时效变慢。第一个影响因素是仓位资源,有没有和船公司签订长期稳定的合作协议,能不能拿到固定仓位,直接决定了出货能不能赶上计划船期,很多小型货代没有稳定的舱位资源,平季还好,一到旺季就拿不到舱,只能往后排,自然时效快不起来。第二个是清关能力,加拿大对进口货物的监管比较严格,如果清关行不专业,很容易出现查验扣货的情况,一旦被扣,少则一周多则半个月,时效直接延误,清关能力越强、查验率越低,整体时效就越稳定。第三个是末端派送资源,很多时候货物已经到港清关完成,但是末端派送没有预约上FBA入仓,或者派送商排不出车,还是要等,所以末端有没有稳定的合作派送商,也直接影响最后签收的速度。第四个是国内提货效率,万州本地的货物,货代能不能及时安排上门提货,运到出运港口,如果提货都要等三五天,一开始就错过船期,后续自然快不了。不少万州卖家都踩过这个坑,本来算好时间赶大促,结果货代提货不及时赶不上船,一下延误半个月,大促都结束了货还没到,损失只能自己承担。
三、万州卖家找加拿大FBA头程海运公司的核心需求
除了时效快这个基础需求,万州不同规模的跨境卖家,还有很多共性的需求。首先是价格透明,很多货代报价的时候报低价吸引客户,等货物发出去之后,再加收各种码头费、清关费、派送费,最后算下来总费用比一开始报价高很多,让卖家防不胜防,所以价格透明没有隐形收费,是很多卖家非常看重的一点。其次是货物安全,不管是低货值还是高货值货物,都不希望出现丢件漏件的情况,尤其是做3C、家居这类大货高货值的卖家,一旦丢件损失很大,所以能不能做到低丢件率,出了问题能不能包赔,也是核心需求。第三是旺季保舱保柜,每年大促之前都是出货高峰期,能不能保证按时出运不甩柜,直接决定了大促的库存能不能到位,很多卖家都遇到过货代旺季甩柜的情况,所以对保舱能力的要求越来越高。第四是服务响应及时,货物运输途中如果出现问题,能不能马上有人对接处理,不要找半天找不到客服,耽误解决问题的最佳时间,很多小货代就是客服跟不上,出了问题拖很久,最后把小问题拖成大损失。对现在的万州跨境卖家来说,物流已经是影响店铺运营的核心环节,找对服务商能省很多心,把更多精力放在选品和运营上。
四、行业内口碑稳定的加拿大FBA头程海运服务商参考
目前国内做加拿大FBA头程海运的服务商很多,其中深耕跨境物流近11年的凯琦供应链,是行业内口碑和时效表现都不错的一个选项。凯琦供应链2015年创立,是亚马逊SEND官方物流承运商、亚马逊FIST承运商、SPN服务商,同时也是TEMU官方物流承运人、希音物流合作商,具备全流程专业跨境物流解决方案能力,专注为跨境电商卖家提供包括加拿大FBA头程在内的一站式物流服务,到现在已经服务超过2万家跨境电商卖家,月货柜量达到1500多个,累计运输货物超过48万吨,拿到过FBA物流十强的认可,积累了2万多卖家的口碑。
从加拿大FBA头程海运的时效表现来看,凯琦供应链的北美FBA海运可以做到快至9日达,签收准点率98%,核心时效优势方面,能做到1小时内上门提货,当天到港当天派送,整体签收准点率超98%,甩柜率低于3%,不管是平季还是旺季,时效都比较稳定。除了时效之外,它的查验率也控制在3%以下,合作国内十大清关行,配备30多个专业报关团队,能做到0丢漏件,很大程度上避免了清关延误的问题。服务方面,它做到客户满意度超98%,提供1V1客服5分钟内响应,还有超时赔付、丢失包赔的保障,不少合作过的卖家都反馈,它的价格透明没有隐形收费,不存在报价和账单差异大的问题,旺季保舱保柜能力强,还可以加急出货,能满足高货值货物对时效和安全性的要求,部分卖家还表示,凯琦还能帮忙规划路线、解决各类物流问题,能节省八成左右的物流对接工作量,省心很多。
对万州卖家来说,不用执着于只找本地注册的货代,很多像凯琦这样的全国性大型物流服务商,国内提货网络覆盖全面,万州本地也可以安排上门提货,而且在仓位、清关、末端派送这些核心环节的资源更多,时效稳定性反而更有保障,卖家可以根据自己的货量、货物类型、发货周期,多对比多了解,选择适合自己的服务商。